Supervisor Call Center Servicio Médico

hace 7 horas

Santiago, Metropolitana, Chile Sercomed S.A. A tiempo completo

Company Description: Sercomed S.A.

Job Description: Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Descripción Funciones Del Cargo
Sercomed, empresa especializada en atención al cliente en el rubro de la salud, con más de 27 años de trayectoria liderando el mercado, se encuentra en búsqueda de un/a Supervisor/a para cubrir un reemplazo por licencia maternal.

El cargo tiene como objetivo liderar la gestión de traslados de pacientes de distintas isapres, coordinando el trabajo de equipos clínicos y administrativos compuestos por médicos, enfermeras, TENS y personal de apoyo.

Requisitos Excluyentes

  • Enseñanza media completa. (Deseable estudios en el área de la salud: Tens, enfermera, kinesiólogo, entre otros)
  • Experiencia laboral liderando equipos de trabajo.
  • Experiencia laboral en Call Center.

Requisitos Deseables

  • Experiencia laboral en el área de la salud.
  • Manejo de Genesys PureCloud.

Jornada Laboral

  • Modalidad de trabajo Hibrido (Presencial y Teletrabajo) en la comuna de Santiago, 44 hrs semanales.
  • Lunes a Domingo en turnos rotativos.

Detalle Previo Al Ingreso a Plataforma

  • Se realiza capacitación por 15 días en modalidad hibrida.

Funciones Del Cargo

  • Supervisar y mejorar los servicios de procedimientos entregados por el canal de Call Center y así proveer de acuerdo al estándar definido por la compañía.
  • Comandar al equipo de profesionales desempeñándose en la plataforma requerida.
  • Entrega de feedback al equipo.
  • Organizar la distribución horaria de turnos del equipo.
  • Atender a las solicitudes o requerimientos de nuestros clientes.
  • Otros requerimientos que pudiesen surgir afines al cargo.

Tipo De Contrato

  • Primer contrato 2 meses a plazo fijo.
  • Segundo contrato 6 meses a plazo fijo.

Beneficios

  • Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.
  • Mutual de Seguridad, descuentos en Servicios y Educación.
  • Conjunto de Beneficios Buk

Nuestro Candidato Ideal

  • Deseable estudios en el área de la salud (Tens, enfermera, kinesiólogo, u otros)
  • Experiencia laboral liderando equipos de trabajo.
  • Experiencia laboral en Call Center.

Beneficios: - Actividades wellness

  • Capacitaciones y cursos
  • Coaching

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

  • Postular a la oferta
  • Revisar tu email
  • Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

  • Supervisor

    hace 7 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Call Center International A tiempo completo

    Company Description: call centerJob Description: importante call center, necesita supervisor, con las siguientes aptitudes :Experiencia en call center al menos 1 año como supervisorExperiencia en cobranzas y telemarketing como supervisor

  • Supervisor Call Center Servicio Médico

    hace 7 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile SERCOMED SAC A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada...

  • Supervisor Call Center

    hace 7 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile S3 Chile A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo como Supervisor de Ventas de Seguros en Importante Empresa de Call Center y Desarrollo TecnológicoEstamos en la búsqueda de un profesional talentoso y motivado, con experiencia comprobada en liderazgo y gestión de equipos, especialmente en el sector de seguros de auto. Si te apasiona trabajar en un entorno colaborativo y tienes...

  • Supervisor call center

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Konecta Chile A tiempo completo

    Si posees experiencia como supervisor de Call Center, está es tu oportunidad Ofrecemos:• Renta $ renta fija + variables) Bono contratación $40.000 Aguinaldos y Fiesta de fin de año.· Posibilidades de Crecimiento por medio de nuestra "Academia de Líderes"· Excelente Clima laboral.Sus principales responsabilidades:• Debe promover un buen ambiente...

  • Supervisor call center

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Konecta Chile A tiempo completo

    Si posees experiencia como supervisor de Call Center, está es tu oportunidad Ofrecemos:• Renta $ renta fija + variables) Bono contratación $40.000 Aguinaldos y Fiesta de fin de año.· Posibilidades de Crecimiento por medio de nuestra "Academia de Líderes"· Excelente Clima laboral.Sus principales responsabilidades:• Debe promover un buen ambiente...

  • Call center

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile MapCity Contact Center Chile S.A. A tiempo completo

    ESCUELA DE VENTAS 30 HORAS DE LUNES A VIERNES Nuestro Call Center se encuentra en búsqueda de ejecutivos que quieran aprender a vender seguros para las distintas entidades bancarias que tenemos en nuestra empresa. Tenemos un área especializada en enseñar a vender seguros a los ejecutivos que nunca han trabajado en seguros . Nuestro horario de trabajo es...

  • Ejecutivos en Retención de Seguros 43 hrs. Call Center

    hace 7 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Mundo Call A tiempo completo

    Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center de SegurosTrabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, BCI, Santander, Bice Vida, entre otros.Estamos ubicados a pasos de estaciones de metro Santa Lucia y Bellas Artes.BUSCAMOS EJECUTIVOS RETENCION DE SEGUROS POR CALL CENTER.Funciones:Recepción de llamadas de...

  • Supervisor/a Call Center – Providencia renta desde 850.000 liquidos

    hace 7 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Pick Up Consultores SPA A tiempo completo

    Importante empresa del rubro salud busca Supervisor/a Call Center para liderar equipos de atención telefónica y asegurar el cumplimiento de objetivos operacionales y de calidad.Funciones principalesCumplir los objetivos de agendamiento, motivando e influenciando al equipo de ejecutivos para el logro de metas.Realizar reportes periódicos y seguimiento de...

  • Ejecutivos/as Call Center

    hace 7 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile FUERZA LABORAL EST SPA A tiempo completo

    Empresa de Servicios Transitorios se encuentra en búsqueda de Call Center (por reemplazo) para importante Caja de compensación ubicada en Santiago.Requisitos:Experiencia en el cargo de call centerManejo de officeExperiencia en caja de compensación o en licencias médicas.Horario:Lunes a Jueves de 08:45 a 17:30 hrs y viernes de 08:45 a 16:15hrs.Renta:$...

  • Ejecutivo de Ventas Call Center

    hace 7 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile PHOENIX SERVICE INC A tiempo completo

    Ejecutivo de Ventas Call Center - Empleo Providencia (40 vacantes) Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicosDATOS DE CONTACTOEmpresa:Phoenix ServiceActividad económica:FinancierasDescripción de la Empresa:Empresa con mas de 10 años en el mercado. Cuenta con profesionales con basta experiencia facilitando la...