Gerente E-commerce y expansión internacional

hace 2 días

Santiago, Metropolitana, Chile Raindoor A tiempo completo

Gerente de E-commerce & Expansión InternacionalObjetivo del cargo

Liderar el crecimiento rentable del canal e-commerce a nivel nacional e internacional, asegurando escalabilidad, excelencia operativa y una experiencia digital alineada con la marca, integrando estrategia comercial, tecnología, UX y operación omnicanal.

Estructura de equipo a cargo (reportes directos)

El/la Gerente de E-commerce lidera directamente los siguientes cargos:

Product Manager E-commerce

  • Roadmap funcional del sitio y evolutivos tecnológicos.
  • Priorización de desarrollos según impacto en conversión y negocio.
  • Coordinación con tecnología, ERP, OMS y proveedores.
  • Ownership de performance del site (velocidad, estabilidad, releases).

Category Manager E-commerce

  • Gestión comercial de categorías online (venta, margen, rotación).
  • Definición de surtido digital, pricing y promociones.
  • Coordinación con planificación, compras y retail.
  • Optimización de AOV, mix de producto y sell-through online.

Diseño UX / CRO

  • Diseño y optimización de experiencia de usuario del site.
  • Mejora continua de navegación, PDP, checkout y mobile.
  • Implementación de A/B testing y mejoras de conversión.
  • Velar por coherencia UX con la identidad de marca.

Responsabilidades principales del Gerente de E-commerceEstrategia, resultados y expansión

  • Definir y ejecutar la 
    estrategia global de e-commerce
     (Chile e internacional).
  • Construcción del 
    roadmap de expansión digital por país
    .
  • Cumplimiento de 
    ventas, margen y EBITDA controlable
     del canal.
  • Desarrollo de 
    business case, forecast y budget por mercado
    .

Performance & Growth

  • Gobierno de la estrategia de 
    paid media multi-país
     junto a marketing.
  • Optimización de 
    MER, ROAS, CAC y conversión
    .
  • Definición de calendarios comerciales, promociones y drops.
  • Análisis avanzado de data, cohortes y LTV.

Plataforma, tecnología & UX

  • Gobierno del 
    ecosistema tecnológico e-commerce
    .
  • Definición de arquitectura 
    multi-país / multi-moneda / multi-idioma
    .
  • Priorizar desarrollos junto al Product Manager E-commerce.
  • Asegurar excelencia UX y performance del sitio.

Operación & postventa

  • Supervisión de logística e-commerce y operación internacional.
  • Definición de SLA, políticas de despacho y devoluciones.
  • Optimización de costos operativos y logísticos del canal.

Liderazgo & gobierno

  • Liderar y desarrollar a su equipo directo.
  • Gestión de proveedores tecnológicos y logísticos.
  • Trabajo transversal con Marketing, Comercial, Finanzas y Retail.
  • Reporte directo a Gerencia General.

KPIs clave del cargo

  • Venta neta e-commerce (total y por país)
  • Margen controlable
  • EBITDA controlable e-commerce
  • MER / ROAS / CAC
  • Conversión y AOV
  • Sell-through online por categoría
  • SLA despacho y tasa de devoluciones

  • Head of E-commerce Regional

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Raindoor A tiempo completo

    Marca: RaindoorÁrea: Digital / E-commerceReporta a: Gerencia GeneralAlcance: Chile + mercados internacionalesEquipo a cargo: Gerentes / Leads de E-commerce por mercado, Product Manager E-commerce, Category Manager, UX/CROObjetivo del cargoLiderar y escalar el negocio de e-commerce de Raindoor a nivel regional, asegurando crecimiento sostenible,...

  • Project Manager E-commerce LATAM

    hace 11 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Raindoor A tiempo completo

    Project Manager E-commerce LATAM | RaindoorEn Raindoor buscamos un/a Project Manager E-commerce LATAM para liderar la expansión del canal E-commerce hacia nuevos mercados latinoamericanos.¿Cuál será tu principal desafío?Liderar y ejecutar el proyecto de internacionalización E-commerce de Raindoor en LATAM, asegurando lanzamientos por país en tiempo,...

  • Gerente Corporativo de Tecnología

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    Gerente Corporativo de Tecnología Santiago, Chile | Empresa de gran tamaño | Entorno industrial Importante empresa del sector alimentos , con operaciones productivas y logísticas a nivel nacional e internacional, se encuentra en búsqueda de un/a Gerente Corporativo de Tecnología para liderar la estrategia tecnológica corporativa, asegurar la...

  • Gerente Corporativo de Tecnología

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    Gerente Corporativo de Tecnología Santiago, Chile | Empresa de gran tamaño | Entorno industrial Importante empresa del sector alimentos , con operaciones productivas y logísticas a nivel nacional e internacional, se encuentra en búsqueda de un/a Gerente Corporativo de Tecnología para liderar la estrategia tecnológica corporativa, asegurar la...

  • Project Manager Internacional

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Raindoor A tiempo completo

    Propósito del cargoLiderar y coordinar proyectos de expansión internacional de Raindoor, asegurando aperturas on time, on budget y on brand, alineando equipos locales, casa matriz y proveedores externos.Responsabilidades clave1. Gestión de proyectos internacionalesLiderar aperturas de  tiendas, corners y pop-ups  fuera de Chile.Construir y...

  • KAM E-commerce

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Impotec A tiempo completo

    Company Description: IMPOTECJob Description: IMPOTECEmpresa con 9 años de participacion y crecimiento en el area del Retail técnico en seguridad electrónica y automatización (alarmas, automatización de portones, POS). Operamos tienda propia integrada a BSale y tienda oficial en marketplaces. Equipo compacto, decisiones rápidas, foco en...

  • Gerente de Tecnología

    hace 11 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Kibernum A tiempo completo

    Gerente de Tecnología Santiago, Chile | Empresa de gran tamaño | Entorno industrialImportante empresa delsector alimentos, con operaciones productivas y logísticas a nivel nacional e internacional, se encuentra en búsqueda de un/aGerente de Tecnologíapara liderar la estrategia tecnológica corporativa, asegurar la continuidad operacional y potenciar...

  • Vendedor Plataforma E-Commerce

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile COMERCIAL SEA GARDEN SPA A tiempo completo

    Vendedor/a en Plataforma E-Commerce Estamos impulsando con fuerza nuestro canal de ventas digital B2B, donde comercializamos nuestra completa lineas de productos para clientes mayoristas, HORECA, negocios y emprendedores. Buscamos un Ejecutivo/a de Ventas en Canal Digital B2B, con fuerte orientación comercial y dominio de plataformas digitales, que lidere...

  • Product Manager E-commerce

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Dorel Juvenile A tiempo completo

    EnInfanti, marca líder en soluciones para el cuidado y seguridad infantil, somos parte deDorel Juvenile, una compañía internacional con presencia en más de 25 países y un portafolio de marcas reconocidas a nivel mundial.Hoy estamos en una etapa clave de crecimiento digital y buscamos a un/aProduct Manager E-commerceque quiera ser protagonista en la...

  • Gerente General, Santiago

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Pineda Salgado y Cía Ltda A tiempo completo

    Nuestro Cliente, importante empresa de servicios, requiere contratar: Gerente General, Santiago (Cód Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial o profesional afín con al menos 10 años de experiencia en industrias de servicios en posiciones comerciales, marketing, experiencia cliente, innovación, control de gestión. El ejecutivo/a tendrá el...