Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Especialista I para Banca Digital Empresas

hace 12 horas

Santiago, Metropolitana, Chile Santander A tiempo completo
Estamos buscando a nuestro/a próximo/a Especialista I para Banca Digital EmpresasCountry: Chile

Si te apasiona la tecnología, la gestión de servicios digitales y el trabajo con múltiples áreas y proveedores, esta oportunidad es para ti.
En Banco Santander buscamos a un/a profesional que garantice una experiencia segura, ágil y de excelencia para nuestros clientes Pyme, Empresas, Banca Privada y Personas Naturales con giro.

Misión del cargo

Asegurar la correcta activación de contratos, entrega de claves y Firma Electrónica Avanzada de Office Banking, manteniendo los estándares de servicio definidos para clientes de la Banca Digital Empresas.
Además, deberás gestionar proveedores y elaborar dashboards de medición para el seguimiento de procesos y SLA.

Funciones principales Activación y administración de contratos Office Banking
  • Validar información de clientes, cuentas y apoderados en sistemas internos (Terminal Financiero, Legal Suit, Administración de Contratos).
  • Gestionar altas, modificaciones y eliminaciones de contratos Office Banking.
  • Controlar operaciones implementadas por proveedores (Fábrica México y Sonda).
  • Gestionar entrega de claves y coordinación de capacitación.
Gestión de usuarios y servicios transaccionales
  • Revisar y derivar solicitudes de creación, eliminación de roles y claves.
  • Activar y perfilar Transferencias de Altos Montos.
  • Aplicar retarificación de Transferencias Masivas en campañas comerciales.
  • Resolver SAC de comisiones.
  • Administrar servicios Factoring Web, Mercury y Portal Comex coordinando capacitaciones con proveedores externos.
Implementación y soporte del servicio HUB de Pagos
  • Habilitar y perfilar servicios en Administración de Contratos.
  • Coordinar instalaciones y supervisar SLA con técnicos externos.
Configuración de tarifas y servicios de pagos
  • Revisar tarifas y realizar altas en el Sistema Corporativo de Pagos (SCP).
  • Perfilar servicios en contratos Office Banking.
Gestión de Certificado Digital y coordinación con proveedores
  • Coordinar enrolamiento de apoderados con CertiNet S.A.
  • Supervisar atenciones y soporte técnico según SLA.
  • Administrar informes de renovaciones mensuales (eToken).
  • Ser contraparte activa de los proveedores CertiNet y Sonda.
Análisis de informes y seguimiento a proveedores
  • Ejecutar y contrarrestar reportes de gestión utilizando Power BI y Power Apps.
Principales desafíos
  • Gestionar con éxito múltiples tareas simultáneas.
  • Cumplir estándares, objetivos y SLA comprometidos con nuestros clientes.
  • Impulsar mejoras e innovación continua en los procesos digitales.
Conocimientos específicos
  • Microsoft Office nivel intermedio.
  • Conocimiento de aplicaciones bancarias y comerciales.
  • Inglés básico.
  • Conocimientos en configuración básica de software.
¿Te interesa ser parte de un equipo dinámico y orientado a la excelencia?

Nos encantaría conocerte
Postula y súmate a construir la mejor experiencia digital para nuestros clientes.

  • Especialista en Marketing Digital

    hace 12 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Ingram Micro A tiempo completo

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  • Especialista en Marketing Digital

    hace 13 horas

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  • Operador(a) de Servicios Digitales

    hace 12 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un/a Operador(a) de Servicios Digitales para apoyar la gestión y resolución de requerimientos asociados a servicios digitales internos. El rol implica atención de usuarios, análisis básico de incidencias, ejecución de reportes y apoyo operativo en procesos críticos. Responsabilidades principales Atender y derivar requerimientos...

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    Santiago, Metropolitana, Chile Scotiabank A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo¿Te gustaría formar parte de una organización con más de 30 años en el mercado, dedicada a mejorar la situación financiera de nuestros clientes con soluciones completas e innovadoras? Nuestra misiónen Scotiabank es ofrecer un entorno que permita a nuestros colaboradores maximizar su potencial. Al elegirnos, te unirás a una...

  • Digital Marketing Manager

    hace 13 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Digital Meet A tiempo completo

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  • Ejecutivo Mediana Empresa

    hace 13 horas

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    Tanner Banco Digital¿Tienes experiencia gestionando carteras de clientes empresas en el rubro bancario?Estamos en búsqueda de unEjecutivo Mediana Empresascon al menos3 años de experiencia en el rubro Bancario, que comprenda a fondo el negocio y pueda ofrecer soluciones bancarias a la medida de cada cliente.¿Qué buscamos?Experiencia mínima de 3 años en...

  • Auxiliar de Aseo

    hace 13 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile A L S E A A tiempo completo

    ÚNETE A LA FAMILIA BURGER KINGEn Burger King, una de las empresas líderes en el sector de comida rápida a nivel mundial, te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo. Si eres una persona apasionada, responsable, orientada a los resultados y con ganas de crecer en un ambiente dinámico y divertido, te estamos buscando¿Qué harás?Ejecutarás...

  • Chef Ejecutivo Instructor

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    Santiago, Metropolitana, Chile MARSOL S A A tiempo completo

    En ARTEBIANCA, no solo enseñamos gastronomía; lideramos la formación de los futuros referentes del sector. Somos una escuela de vanguardia que cree en la excelencia técnica, la rigurosidad científica y la visión de negocio como los pilares fundamentales del éxito culinario.Trabajar en ARTEBIANCA significa integrarse a un ecosistema de aprendizaje...

  • Especialista en Marketing Digital y Performance

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    Santiago, Metropolitana, Chile COMERCIAL SEA GARDEN SPA A tiempo completo

    En SeaGarden, líder en la importación y comercialización de alimentos a nivel nacional, estamos acelerando el crecimiento de nuestra plataforma de venta digital B2B. Buscamos un/a Especialista en Marketing Digital Semi Senior , con experiencia en campañas de venta, performance y análisis de datos, que sea capaz de interpretar resultados y optimizar...

  • Especialista en Ventas Digitales

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    Company Description: Grupo ProteknicaJob Description: En Grupo Proteknica, holding de 5 empresas que entregan soluciones industriales en EPP, maquinaria y energía, buscamos incorporar a nuestro equipo de Marketing y Canales Digitales a un/a Especialista en Ventas Digitales & Ecommerce, con foco en la gestión y crecimiento de los canales de venta digital...