Team Lead Infraestructura TI

hace 2 semanas

Curicó, Maule, Chile TIBOX A tiempo completo

En Tibox buscamos sumar a nuestro equipo a un
Team Lead Infraestructura TI y NOC
 para supervisar a los distintos equipos resolutores, para la
ciudad de Curicó.

Principales funciones

  • Supervisar y liderar la resolución de tickets, asignando la gestión a los distintos equipos resolutores.
  • Conocer y controlar la carga de trabajo y el cumplimiento de SLA.
  • Potenciar y mantener actualizada la base de conocimiento (runbooks, playbooks, procedimientos, FAQs).
  • Coordinar escalamiento técnico y entregas entre turnos.
  • Reportar estado de la operación, generar informes y proponer mejoras de proceso.

Requisitos

  • Formación técnica o profesional en Informática, Ingeniería en Computación o carrera afín.
  • Experiencia comprobable, mínimo
    2 años
     en cargos similares o soporte TI avanzado.
  • Residencia en Curicó o sectores aledaños.
  • Disponibilidad para turnos rotativos
    4x4 (12 horas)
    , alternando diurno y nocturno (ej. 08:00–20:00 / 20:00–08:00).

Postulación

Enviar CV y pretensiones de renta a

 con asunto:
Team Lead Infraestructura TI y NOC
— Curicó.