Encargado Post Venta

hace 2 semanas


Quilicura, Metropolitana, Chile Finden Talent A tiempo completo


Descripción del puesto

En Finden Talent buscamos a un/a Encargado Servicio Cliente - Post Venta para Constructora.

Objetivo del Cargo

• Supervisar y coordinar las actividades del área de postventa, garantizando una atención oportuna, eficiente y de calidad a los clientes, con el fin de asegurar su satisfacción y fidelización, así como el cumplimiento de los estándares de la empresa.

Principales Responsabilidades:


• Supervisar al equipo de postventa externo e interno, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares de atención.

• Gestionar reclamos, garantías, devoluciones o solicitudes de los clientes, buscando soluciones eficaces y rápidas.

• Coordinar con otras áreas internas (ventas, técnico, administración, finanzas) para resolver incidencias postventa.

• Monitorear indicadores de satisfacción del cliente (tiempos de respuesta, resolución en primera llamada, etc.) y proponer mejoras continuas.

• Elaborar informes de gestión periódicos y presentarlos a su jefatura.

• Asegurar el cumplimiento de políticas de garantía, mantenimiento preventivo y servicios técnicos postventa.

Habilidades Blandas:

• Liderazgo y manejo de equipos.

• Comunicación efectiva.

• Resolución de conflictos.

• Orientación al cliente y a resultados

• Manejo de la frustración

• Trabajo bajo presión



Requisitos

Requisitos del Cargo:

• Constructor Civil, Arquitecto o carreras afines.

Experiencia:

• 5 años de experiencia en cargos similares en el rubro construcción

Conocimientos Técnicos:

• Manejo de herramientas de gestión de servicio al cliente.

• Conocimiento Plan OK

• Excel intermedio-avanzado y elaboración de reportes.



Beneficios

Beneficios

• Renta Líquida Aprox. : $ , más 1 sueldo al año dependiendo de resultado empresa y evaluación de desempeño

• Existe un seguro complementario pagado a medias entre el colaborador y el empleador



Detalles

Nivel mínimo de educación: Universitario (Graduado)

Sueldo en bruto ofrecido: $ (CLP




  • Quilicura, Metropolitana, Chile Tattersall Leasing A tiempo completo

    Estamos buscando a nuestro próximo Jefe de Post VentaTattersall Leasing – QuilicuraEnCompañía Leasing Tattersall S.A., seguimos creciendo y buscamos integrar a nuestro equipo a unJefe de Post Venta Autotattersall, responsable de liderar la gestión postventa de vehículos nuevos y usados, asegurando una atención eficiente, oportuna y alineada con los...


  • Quilicura, Metropolitana, Chile Ironside Fitness A tiempo completo

    En Ironside, empresa Líder en equipamiento Fitness, nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Ejecutivo /a de Post Venta y Atención al Cliente. Responsabilidades: ¿Qué es lo que harás en este rol?Atender consultas y requerimientos de clientes en etapa de pre y postventa.Gestionar solicitudes, reclamos y seguimientos mediante herramientas...


  • Quilicura, Metropolitana, Chile Pupo Hunter A tiempo completo

    En Pupo Hunter nos encontramos en búsqueda de un Jefe de Servicio Técnico y Post Venta para importante empresa de consumo masivo ubicada en Quilicura.Objetivo del cargo:Planificar, organizar, ejecutar y supervisar el funcionamiento del área de servicio técnico, asegurando eficiencia en taller y terreno, con foco en cumplimiento, calidad, satisfacción...


  • Quilicura, Metropolitana, Chile Ideal A tiempo completo

    Descripción del puesto Estamos en búsqueda de candidaturas para cubrir la posición de Supervisor/a de Trade Marketing, si eres una persona entusiasta, orientada a las ventas y deseas unirte a nuestro equipo, te invitamos a postularEl Supervisor(a) de Trade Marketing será el encargado de la ejecución estratégica y el liderazgo en terreno. Sus funciones...


  • Quilicura, Chile Acrux Corp SpA A tiempo completo

    Tendrás la misión de gestionar el área de servicio técnico y su equipo, minimizando costos y lograr la satisfacción del cliente por medio de la correcta ejecución de la instalación y/o mantenimiento de los equipos de la compañía, generando una planificación de recursos humanos y financieros eficiente, construyendo reportería que aporte a la toma...

  • Coordinador Post Venta

    hace 7 días


    Santiago, Quilicura, Brazil, Chile Wall partners Spa A tiempo completo

    En Wall Partners, nos especializamos en la externalización de procesos de recursos humanos y la atracción de talentos. Nos destacamos por ofrecer un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, destacándonos por nuestro enfoque en el bienestar de nuestros/as colaboradores/as y su entorno laboral. Aquí, encontrarás el espacio perfecto...

  • Encargado Post Venta

    hace 6 días


    Quilicura, Chile GENSA A tiempo completo

    **Funciones**: - Atender requerimientos de clientes sobre mantenciones preventiva y correctivas - Hacer seguimiento del negocio **Requisitos**: - Debe tener experiência en maquinaria industrial Diesel - Estudios relacionados (Técnico Mecánico, Ing Mecánico, Ing Industrial) - Experiência en atención al cliente - Manejo de Office **Empresa ubicada en...


  • Santiago, Quilicura, Brazil, Chile Pk Group Sa A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de la mejor recepcionista con experiencia en el área de post venta, para destacada marca de electrodomésticos.HorarioLunes a jueves desde las 08:00 a 17:00 hrs. Y viernes desde las08:00 a 14:00 con 30 minutos de colación RentaLiquido mensual $ Funciones• Recepción de llamados y mensajes de clientes para ayudar a...

  • Asistente Comercial

    hace 1 día


    Quilicura, Chile Compañía Industrial y Metalúrgica Spa. A tiempo completo

    Sus principales responsabilidades serán: prospectar el mercado y captar oportunidades de negocio, envío y seguimiento de cotizaciones, activación de ordenes de compras y servicio post-venta. Es importante que el postulante posea mínima experiência en compras o ventas técnicas, manejo de Office nível medio y buenas habilidades interpersonales....


  • Quilicura, Chile Monde HR A tiempo completo

    Importante empresa de rubro alimenticio se encuentra en búsqueda de un **Asistente Comercial/Ventas**, para desempeñar funciones de forma presencial en comuna Quilicura. Funciones: Encargado (a) de ventas de equipamiento para el área minera automotriz, envío cotizaciones, gestionar pedidos, coordinar despachos, apoyo a facturación y vendedores,...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 1 día


    Quilicura, Chile Compañía Industrial y Metalúrgica Spa. A tiempo completo

    Sus principales responsabilidades serán: prospectar posibles oportunidades de negocio en el mercado y captar posibles clientes, lograr el envío de cotizaciones y realizar seguimiento. Activación de ordenes de compras y servicio post-venta. Es excluyente que el postulante posea experiência en compras o ventas técnicas de proyectos industriales o...


  • Quilicura, Chile IMEGA VENTUS SPA A tiempo completo

    **Descripción empresa**: La experiência acumulada durante más de 15 años en la Industria HORECA de IMEGA VENTUS SPA, especialistas en Venta, Importación y Distribución de Equipamiento Gastronómico en, Chile y Perú, es apoyada por una importante área comercial y un gran staff compuesto por profesionales de alto nível que colaboran en las diferentes...

  • Gestor de Ventas

    hace 2 semanas


    Santiago, Quilicura, Brazil, Chile Pk Group Sa A tiempo completo

    Importante marca de artículos de aseo, busca para su equipo de trabajo al mejor Gestor de ventas que potencie las ventas en cada punto.FUNCIONES:1) Gestión en Sala: En la gestión de las salas de ventas de los establecimientos de clientes que le corresponda atender deberá:• Generar lazos con los Jefes de Sala, Jefes de Pasillo, Encargados de compra y...

  • Encargado Reparaciones

    hace 2 semanas


    Quilicura, Chile Recuperadora de Excedentes Industriales Norte Verde SPA A tiempo completo

    **Encargado Reparaciones (Mantención) -OMIL RENCA (1 vacantes)**Otras ocupaciones**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: Recuperadora de Excedentes Industriales Norte Verde SPA**Actividad económica**: Recuperación y reciclamiento de desperdicios y desechos metálicos**Descripción de la Empresa**: Empresa líder a nível nacional en el reciclamiento de...