Ejecutivo/a de Atención y Soporte Administrativo

hace 2 días


Santiago, Metropolitana, Chile Instituto Nacional de Radiología Dental Chile A tiempo completo

Empresa del Sector Salud – Modalidad Presencial

Descripción del cargo

Centro de salud del área de imagenología busca incorporar a su equipo un/a Ejecutivo/a de Atención y Soporte Administrativo, cuyo rol principal será la atención de pacientes presencial y telefónica, junto con el apoyo administrativo operativo necesario para el correcto funcionamiento de las operaciones diarias.

Buscamos un perfil organizado, responsable y orientado al servicio, con capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico y bajo estándares de calidad propios del sector salud.

Funciones principales

  • Atención de pacientes presencial y telefónica.
  • Gestión de alto volumen de llamadas: agendamiento, confirmación, modificación y cancelación de citas.
  • Orientación a pacientes sobre servicios, procedimientos y requisitos.
  • Registro, actualización y validación de datos en sistemas internos.
  • Carga y control de agendas y horarios.
  • Gestión básica de correos electrónicos y documentación digital.
  • Apoyo administrativo operativo (orden de información, seguimiento, coordinación interna).
  • Coordinación con equipos clínicos y operativos para asegurar continuidad de atención.
  • Cumplimiento de protocolos internos, confidencialidad y estándares de atención.

Requisitos

Formación

  • Enseñanza media completa.
  • Formación técnica en Administración, Secretariado, Asistente Administrativo, Técnico en Salud o similar (deseable).

Experiencia

  • Al menos 1 año en atención al cliente/pacientes y/o funciones administrativas, idealmente en centros de salud, clínicas, laboratorios o servicios presenciales.

Habilidades técnicas

  • Manejo de atención telefónica y gestión de agendas.
  • Office nivel usuario/intermedio.
  • Manejo de herramientas digitales (correo, Google Drive, planillas).
  • Buena redacción y comunicación verbal.

Competencias

  • Organización y orden.
  • Empatía y orientación al paciente.
  • Capacidad de trabajo bajo presión.
  • Responsabilidad y criterio profesional.

Jornada y condiciones

  • Jornada: 44 horas semanales.
  • Turnos rotativos diurnos (AM / PM), lunes a sábado.
  • Disponibilidad para cubrir turnos en días feriados.
  • Modalidad presencial.
  • Sedes: Ñuñoa, Providencia o La Reina (según necesidades operativas).

Renta y beneficios

  • Renta líquida desde $600000 – $690.000, según perfil y experiencia.
  • Bonificaciones asociadas a desempeño.
  • Capacitación interna continua.
  • Ambiente laboral profesional y colaborativo.
  • Proyección de crecimiento en el área de la salud.

Postulación

Las personas interesadas que cumplan con el perfil pueden postular enviando su CV actualizado.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $ $ al mes



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