Ingeniero Call Center Unificado
hace 1 día
Nos encontramos en búsqueda de un/a Ingeniero/a Supervisor, Call Center Unificado inicialmente por reemplazo; responsable de consolidar, analizar y gestionar la información operativa del canal de atención (front y back office) del Call Center, tanto en el ámbito comercial como de emergencias.
Principales funciones:
Controlar y administrar financieramente el canal de atención del Call Center.
Diseñar e implementar mejoras en procesos de atención al cliente y coordinar proyectos que impulsen el desarrollo del canal.
Elaborar y actualizar instrucciones de trabajo, cápsulas informativas y guiones de atención.
Revisar campañas de comunicación y su alineación con las políticas de privacidad de datos personales.
Coordinar auditorías internas, pautas de calidad y validar informes requeridos por la autoridad (SEC).
Asegurar el cumplimiento normativo y de los indicadores de calidad asociados al canal.
Requisitos del cargo:
Formación: Título universitario en Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o carrera afín.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares, idealmente en áreas de atención al cliente o canales de contacto. (Excluyente)
Conocimientos: Atención de clientes, análisis de datos, mejora continua.
Horario:
Lunes a jueves: 08:30 a 17:30 hrs.
Viernes: 08:30 a 14:15 hrs.
Modalidad: Presencial
Lugar de Trabajo: Las Condes
Renta liquidos
#LI-Onsite
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Asistente de Operaciones
hace 5 días
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBuscamos un(a) ASISTENTE DE OPERACIONES - CALL CENTER para desempeñar las siguientes funciones, - Labores administrativas - Redacción de informes - Participación en reuniones - Agendar registros - Monitoreo de teleoperadores - Proyecciones de venta **Requisitos**: - Excel nível intermedio - Proactividad - Deseables estudios en administración o...
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Ejecutivo Call Center
hace 3 días
Santiago de Chile Mundo Call SPA A tiempo completoBuscamos Ejecutivos Call Center CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER !! Somos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos variados tipos de seguro, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, etc. y trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Itaú, BCI, Santander, Bice Vida,...
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Call center
hace 1 semana
Santiago, Metropolitana, Chile MapCity Contact Center Chile S.A. A tiempo completoESCUELA DE VENTAS 30 HORAS DE LUNES A VIERNES Nuestro Call Center se encuentra en búsqueda de ejecutivos que quieran aprender a vender seguros para las distintas entidades bancarias que tenemos en nuestra empresa. Tenemos un área especializada en enseñar a vender seguros a los ejecutivos que nunca han trabajado en seguros . Nuestro horario de trabajo es...
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Supervisor(a) en Venta de Seguros Call Center
hace 7 días
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoBUSCAMOS SUPERVISOR PARA CAMPAÑAS DE VENTAS DE SEGUROS POR CALL CENTER. Somos una empresa consolidada en el rubro de Call Center y actualmente ofrecemos distintos tipos de seguros, como, oncológicos, accidentales, hospitalización, enfermedades graves, etc. Trabajamos con diferentes clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, Banco...
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Supervisor Call Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor de ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...
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Supervisor Call Center
hace 2 días
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completo¡¡Importante Call Center, requiere Supervisor en ventas en campañas de seguros!! Entre sus principales funciones se encuentran: - Lograr los objetivos operacionales de los servicios a su cargo, motivando e influenciando a la plataforma a cumplir con las metas. - Retroalimentación y Coaching a sus ejecutivos para que potencien sus habilidades. -...
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Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos una Empresa consolidada en el rubro de Call Center de Seguros Trabajamos con diferentes Clientes, entre los que destacan, Metlife, Banco Estado, BCI, Santander, Bice Vida, entre otros. Estamos ubicados a pasos de estaciones de metro Santa Lucia y Bellas Artes. **BUSCAMOS EJECUTIVOS RETENCION DE SEGUROS POR CALL CENTER.** **Funciones**: Recepción...
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Supervisor
hace 2 días
Santiago, Chile call center A tiempo completoimportante call center, necesita supervisor, con las siguientes aptitudes : Experiencia en call center al menos 1 año como supervisor Experiencia en cobranzas y telemarketing como supervisor
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Retención de Seguros 43 HRs. Call Center
hace 2 semanas
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos Mundo Call, una Empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência en el rubro. Actualmente ofrecemos variados tipos de seguros, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, complementario, etc. Trabajamos con diferentes clientes de rubro bancario y aseguradoras. Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo...
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Retención de Seguros 43 HRs. Call Center
hace 5 días
Santiago de Chile Mundo Call A tiempo completoSomos Mundo Call, una Empresa consolidada en el rubro de Call Center con 10 años de experiência en el rubro. Actualmente ofrecemos variados tipos de seguros, como, Oncológicos, Accidentales, de Hospitalización, Robo, complementario, etc. Trabajamos con diferentes Clientes de rubro bancario y aseguradoras. Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo...