Operador Torre de Control Full time

hace 5 días

Santiago, Metropolitana, Chile Gauss Control A tiempo completo

Company Description: Gauss Control

Job Description: ¿Quieres formar parte de un equipo innovador que transforma personas y organizaciones, creando un futuro más seguro?

En Gauss, una empresa líder en tecnología y prevención de accidentes a través de inteligencia artificial, estamos buscando nuevos talentos para unirse como Operador/a Central de Reclasificación Full Time.

En este rol clave, serás responsable de monitorear y hacer seguimiento en tiempo real a indicadores como somnolencia, distracciones y comportamientos de conducción de operadores desde nuestra plataforma interna. Gestionarás planes de acción basados en datos en línea y cruzados con información histórica, brindando soluciones rápidas y efectivas ante incidencias y solicitudes de nuestros clientes, contribuyendo directamente a la seguridad operativa.

Por Qué Elegir Gauss
Formarás parte de un equipo de alto desempeño, donde la colaboración, el respeto y un ambiente de trabajo seguro y saludable son prioritarios. Aquí, nuestros valores guían cada acción y buscamos que tú también seas un referente y embajador de esta cultura de innovación y compromiso.

Nuestros Valores Fundamentales Son

  • Agilidad para hacer que las cosas pasen
  • Empoderamiento en tu trabajo
  • Motivación constante para superar metas
  • Trabajo en equipo orientado al alto desempeño
  • Enfoque permanente en nuestros clientes

Tus Principales Responsabilidades Serán

  • Revisar y gestionar alertas generadas por dispositivos que detectan fatiga, somnolencia y distracción, aplicando medidas inmediatas para mitigar riesgos operativos.
  • Comunicarse de manera directa y efectiva con operadores y supervisores, gestionando alertas y promoviendo la prevención de accidentes.
  • Ofrecer un servicio al cliente altamente eficiente, brindando soporte básico ante solicitudes e incidencias y asegurando respuestas rápidas que fortalezcan el trabajo conjunto.

Para Tener Éxito En Este Puesto, Es Importante Que

  • Tengas una fuerte orientación al cliente y habilidades para priorizar tareas efectivamente.
  • Tengas una positiva capacidad para seguir protocolos y procedimientos
  • Sepas mantener el orden y la planificación rigurosa de las actividades e información.
  • Conserves la calma y el enfoque ante situaciones de presión o desafío.

Requisitos

  • Educación media completa; idealmente con estudios universitarios terminados.
  • Conocimientos en Excel, Google Sheets y herramientas de bases de datos son preferentes. Familiaridad con Jira y Confluence es deseable.
  • Experiencia en control de flota, operación en torre de control, preferentemente en minería o transporte.
  • Disponibilidad para trabajar en sistemas de turnos (7x7, rotativos, etc.).

Esperamos tu postulación

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