Jefe de Habitaciones

Hotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de Jefe de Habitaciones, para sumarse al equipo de Ingeniería.

¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor, demostrando integridad y respeto mientras actúa responsablemente? ¿Adopta una mentalidad de crecimiento? lo invitamos a convertirse en un Fan de lo excepcional.

Nosotros

Mandarin Oriental Hotel Group es el galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles, resorts y residencias más lujosos, ubicados en destinos de primer nivel en todo el mundo, con una sólida cartera de proyectos. Cada vez más reconocido por la creación de algunos de los inmuebles más codiciados del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en nuestra herencia asiática y representa las experiencias de lujo más vanguardistas.

Nuestro Hotel

Un oasis en el corazón de la ciudad. Siendo un verdadero punto de referencia, Mandarin Oriental, Santiago disfruta de una ubicación conveniente, excelentes restaurantes y una impresionante piscina al aire libre. Combinando una decoración elegante con vistas pacíficas, cada una de nuestras 310 habitaciones y suites disfrutan de un diseño espacioso y un ambiente relajante. Nuestro hotel es uno de los destinos gastronómicos más emocionantes de la ciudad. Con una auténtica experiencia culinaria Nikkei en Matsuri, sabores italianos en Senso, ligeros bocadillos y bebidas en Atrium Lobby Lounge.

Sobre el rol

Mandarin Oriental, Santiago, Busca para su departamento de Ingeniería a su Jefe de habitaciones, quien será responsable de: Planificar, coordinar, supervisar y controlar la correcta operación, mantención y disponibilidad de habitaciones, suites y pasillos, asegurando el cumplimiento de los estándares técnicos, operacionales, de seguridad, sustentabilidad y satisfacción de huéspedes.

Usted será responsable de las siguientes tareas

• Será responsable de planificar y ejecutar la mantención preventiva (Perfect Room) de las habitaciones y sus pasillos, dejando registro de todas las actividades ejecutadas. Para lo anterior deberá efectuar las coordinaciones necesarias con el equipo de ventas y HKP, para poder disponer de las habitaciones. La mantención involucra también terrazas de pisos de habitaciones, su riego automático, fan coils de pasillos de habitaciones y habitaciones, para esto último deberá coordinar con el jefe de máquinas el personal necesario.
• Se hará cargo de todos los requerimientos técnicos relacionados con las habitaciones y sus pasillos.
• Será responsable de disminuir el consumo de los energéticos (gas, agua, electricidad) dentro de su cargo.
• Será responsable de la correcta disposición de todos los desechos que generen su gestión, cumpliendo con la normativa MO y nacional.
• Será responsable del correcto almacenamiento de los productos inflamables de su cargo, cumpliendo la normativa MO y nacional.
• Hará cumplir dentro de los trabajos que se ejecuten en su cargo el P&P de TAG-OUT utilizando los dispositivos de bloqueo eléctricos y mecánicos.
• Será responsable de ejecutar el Plan de Invierno en lo relacionado con: Terrazas de las suites.
• Los registros que se deben ejecutar y respaldar son los siguientes:

Ø Trimestralmente la limpieza de cabezas de duchas (según inventario).

Ø Anualmente inspección de habitaciones relacionadas con Mold / Mildew

Ø Anualmente el cambio de pilas de: Chapas de puertas de habitaciones, Cajas de seguridad, Linternas.

• Mantener la limpieza de vidrios de las suites.
• Deberá controlar en programa "HMS Infor" diariamente el estado operacional de las habitaciones, intentando en todo momento lograr un máximo de habitaciones disponibles.
• Controlar el inventario de TVs de habitaciones.
• Crear y mantener actualizado un stock de insumos y repuestos para la reparación y mantención de habitaciones.
• Ejecutar las tarjetas de mantenimiento preventivo de Fire & Safety relacionadas con los dampers de incendio de habitaciones, presurización de escalas de emergencia y estado de UPS de alumbrado de emergencia.
• Se hará cargo de la mantención y reparación de los carros de botones y de mucamas.
• Crear y controlar todas las PR y OC relacionadas con su cargo.
• Mantendrá el control de requerimientos en ALICE, para lo cual debe mantener acceso disponible en todo momento a esta plataforma.
• Encuestas de satisfacción de huéspedes o Glitch que tengan relación con pasillos o habitaciones serán de su responsabilidad.
• Será el encargado del departamento de Ingeniería en lo relativo a plagas de habitaciones, debiendo asistir a la reunión mensual y controlando toda la documentación relacionada. Para lo anterior debe conocer el contenido del P&P de manejo integrado de plagas, Bed Bugs y Guideline de la compañía relacionados con estos temas.
• Debe conocer todos los contratos con empresas externas que administra el departamento de Ingeniería, en especial aquellos que tienen relación con su cargo.
• Estará a cargo de la administración del contrato de mantención y aprovechamiento de la huerta sustentable.

Lo que esperamos de usted

• Experiencia en roles de mantenimiento ideal en Hotelería.
• Estudios relacionados al área de mantención.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 5x2.

Nuestro compromiso con usted

• Seguro complementario.
• Comida gratuita en el restaurante de colegas.
• Lavado de uniformes.
• Programa de reconocimiento y recompensa a los colegas.
• Programa de Aprendizaje y Desarrollo.
• Programas de bienestar y eventos sociales.
• Varios descuentos proporcionados dentro de la propiedad.

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"Esta oferta se enmarca bajo la Ley N.º que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral"