Administrativa de Atención al Paciente

hace 2 semanas

Santiago Vitacura Brazil, Chile Grafton Latam A tiempo completo


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Grupo Grafton está en búsqueda de un/a Administrativo/a de Atención al Paciente para un importante cliente en el rubro de salud. Si eres una persona empática, con habilidades de comunicación excepcionales y te apasiona brindar un excelente servicio, te estamos buscando

Ubicación: Vitacura

¿Qué harás?

Como Asistente de Atención al Paciente, serás la cara amable y comprensiva que nuestros pacientes necesitan. Tu rol será clave para garantizar una experiencia excelente, tanto en el área presencial como en las interacciones telefónicas.

Tus principales responsabilidades serán:

Atención al Cliente: Brindar un trato personalizado y empático a cada paciente, creando un ambiente de confianza y apoyo.

Gestión de llamadas: Manejar llamadas telefónicas con sensibilidad, responder dudas y dar información clara y precisa.

Comunicación clara y resolutiva: Hablar con claridad para que cada paciente se sienta cómodo y bien informado.

Adaptabilidad y resiliencia: Mantener la calma en momentos de alta demanda, ajustándote a cambios sin perder la calidad del servicio.

Resolución de problemas: Resolver cualquier inconveniente de forma rápida y efectiva, siempre con empatía y proactividad.

Confidencialidad y Profesionalismo: Manejar la información médica de los pacientes con el máximo nivel de confidencialidad, siempre actuando con ética.

¿Qué esperamos de ti?

Empatía, paciencia y excelente trato hacia los pacientes.

Capacidad para comunicarte de forma clara, tanto de manera presencial como telefónica.

Ser resolutivo/a y tener la habilidad de mantener la calma bajo presión.

Compromiso con los estándares de confidencialidad y profesionalismo en todo momento.

Condiciones laborales:

Horarios:

  • Turno Mañana: Lunes a viernes de 07:30 a 14:00 horas y sábado por medio de 8:00 a 14:00 horas.
  • Turno Tarde: Lunes a viernes de 13:00 a 20:30 horas y sábado por medio de 8:00 a 14:00 horas.
  • Turno Domingo: 8:00 a 14:00 horas, un domingo al mes con pago adicional al sueldo mensual.

Contrato: Plazo fijo inicialmente, con posibilidad de pasar a indefinido.

Beneficios: Seguro Complementario de Salud una vez pases a contrato indefinido.

Si crees que eres la persona indicada para ofrecer un trato cálido, amable y profesional a nuestros pacientes, queremos conocerte

Postúlate hoy y da el siguiente paso en tu carrera profesional



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    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile IVI SANTIAGO DE CHILE S.A. A tiempo completo

    Funciones principales del puesto: • Entregar a los pacientes toda la información necesaria acerca de IVI Santiago y de sus tratamientos (folletos de primera visita, formas de pago, etc.). • Abrir el historial clínico de la paciente. • Tomar correctamente los datos de los pacientes, con especial atención a lo referente a la Ley de Protección de...

  • Ejecutivo/a Atención al Paciente

    hace 2 semanas

    Región Metropolitana, Provincia de Santiago, Chile IVI SANTIAGO DE CHILE S.A. A tiempo completo

    Funciones principales del puesto: • Entregar a los pacientes toda la información necesaria acerca de IVI Santiago y de sus tratamientos (folletos de primera visita, formas de pago, etc.). • Abrir el historial clínico de la paciente. • Tomar correctamente los datos de los pacientes, con especial atención a lo referente a la Ley de Protección de...

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