Jefe Negocios

hace 4 días

Santiago Providencia Brazil, Chile Applicant AI A tiempo completo


Objetivo del Cargo:

  • Liderar la relación comercial con clientes claves,
  • Asegurar el cumplimiento de los compromisos operativos y comerciales establecidos, y dar seguimiento continuo a los negocios implementados por Oriont.
  • Será responsable de detectar oportunidades de mejora, mantener altos estándares de servicio y promover el crecimiento de las cuentas actuales.
  • Se valorará que cuente con conocimientos generales sobre operaciones de servicios, incluyendo campañas de atención al cliente o call center como complemento.

Principales Responsabilidades:

  • Asegurar la continuidad, calidad y cumplimiento de los SLAs y KPIs definidos con los clientes.
  • Acompañar y fortalecer los negocios actuales, realizando visitas, reuniones de seguimiento y reportes de avance.
  • Levantar mejoras operativas y oportunidades comerciales en coordinación con las distintas áreas de Oriont.
  • Participar en la coordinación y seguimiento de proyectos que puedan involucrar servicios de atención o plataformas de contacto.
  • Generar reportes de gestión y presentaciones ejecutivas periódicas que reflejen el estado de los servicios entregados.
  • Participar activamente en la implementación de nuevos proyectos o productos con clientes actuales.
  • Liderar reuniones con áreas comerciales, operativas o técnicas del cliente.
  • Apoyar al equipo interno en la mejora continua de los servicios ofrecidos.

Requisitos:

  • Profesional con formación en Ingeniería Comercial, Civil o carrera afín.
  • Mínimo 3 años de experiencia en cargos similares
  • Experiencia trabajando con cuentas estratégicas o clientes corporativos.
  • Deseable conocimiento general en funcionamiento de campañas de atención, contactabilidad o servicios telefónicos.
  • Manejo intermedio/avanzado de Excel y herramientas de reportería.
  • Habilidad para redactar y presentar reportes ejecutivos.
  • Excelentes habilidades comunicacionales, de negociación y orientación a clientes.
  • Proactividad, liderazgo y orientación a resultados.

Competencias Clave:

  • Visión comercial y capacidad de análisis.
  • Gestión de relaciones de largo plazo.
  • Capacidad para liderar proyectos con múltiples actores.
  • Orden, planificación y seguimiento de compromisos.
  • Adaptabilidad y resolución de problemas.
  • Capacidad para comprender y acompañar procesos operativos diversos.

Ubicación:

Presencial con visitas periódicas a clientes

Beneficios

-Renta ofrecida $ líquidos

-Oportunidad de crecimiento y estabilidad. Si cumples con este perfil, NO DUDES EN POSTULAR



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