Recepcionista

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Validate Talent A tiempo completo

La primera impresión es fundamental y las recepcionistas del Club son responsables de crear una experiencia de bienvenida para los miembros y visitantes. Saludar a los clientes con una sonrisa, proporcionar información sobre los servicios del Club y asegurarse de que se sientan cómodos y orientados en  los diferentes servicios que ofrece el Club, es esencial para establecer una atmósfera positiva desde el principio.

En conjunto, el ofrecimiento y venta de servicios es un rol fundamental que debe realizar la asistente.

Reporta a: Administradora

Tareas y Responsabilidades Principales:

Atención al Cliente y Bienvenida:

  • Recibir y saludar cordialmente a todos los socios y visitantes, creando un ambiente acogedor.

  • Resolver dudas e inquietudes de los clientes de manera eficiente y amable, ya sea presencial, telefónica o por otros medios (WhatsApp, Correo, Redes Sociales, entre otras).

  • Registrar la asistencia de los socios en el sistema EVO, EASYCANCHA, CLASSPASS u otro que se pueda agregar, y verificar el estado de sus membresías o reserva.

  • Gestionar el acceso de visitantes y personas con pases de cortesía.

Gestión de Ventas de Membresías:

  • Presentar de forma clara y atractiva los diferentes planes de membresía, promociones y servicios del gimnasio, tenis y derivación a otras áreas deportivas.

  • Identificar las necesidades de los clientes y recomendar el plan que mejor se ajuste a ellas.

  • Realizar el proceso de inscripción de nuevos socios (ingreso de datos, toma de huella, explicación del manejo de la app EVO u otra, firma de contrato y reglamento).

  • Gestionar el proceso de renovación de membresías, ofreciendo incentivos cuando sea apropiado.

  • Manejar y resolver las inquietudes o dudas que un cliente potencial puede tener durante el proceso de venta.

Gestión Administrativa de Recepción:

  • Realizar el cobro de membresías, servicios adicionales y productos (si aplica), y emitir los comprobantes correspondientes.

  • Cuadrar la caja al inicio y final del turno, reportando cualquier diferencia a la Administradora.

  • Mantener el área de recepción limpia, ordenada y con folletos informativos actualizados.

  • Responder y gestionar llamadas telefónicas, whatsapp, correos electrónicos o mensajes en redes sociales y  derivar cuando sea necesario.

  • Gestionar la programación de clases EVO, CLASSPASS u otros, cuando se suspende de último minuto por parte del profesor o algún otro problema.

  • Gestionar reservas, eliminación o reagendamiento de canchas de tenis.

  • Realizar apertura y cierre del área de máquinas cuando se requiera.

Soporte General:

  • Asistir a los socios con el uso de casilleros, aire acondicionado, ventiladores, tv, música, orientación de las canchas y otros servicios.

  • Reportar a la Administradora cualquier incidente, reclamo importante o falla en los sistemas.

  • Apoyar en tareas administrativas que le sean encomendadas por la Administradora.

Comunicación:

  • Mantenerse informado sobre las novedades, horarios y cualquier cambio en el gimnasio para comunicarlo eficazmente a los clientes.

  • Participar en reuniones de equipo para alinear objetivos y mejorar procesos.

Apoyo a cafeteria

  • Prestar soporte al área y ventas de cafetería cuando la encargada no este en el interior del recinto cafetería, esto es de ciertas horas específicas, en el mismo lugar de trabajo que la recepción y se le bonifica adicionalmente por las ventas realizadas.
LI-FI1

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD SERVICIOS LTDA A tiempo completo

    Recepcionista Randstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Recepcionista para un importante cliente. Funciones: Atender las llamadas realizadas a través de central telefónica, proveyendo información y tomando recados en caso que corresponda....

  • Recepcionista

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile RANDSTAD A tiempo completo

    Company Description: RandstadJob Description: RecepcionistaRandstad, consultora multinacional líder en soluciones de Recursos Humanos, presente en 39 países y con 4.400 oficinas en el mundo requiere contratar a un Recepcionistapara un importante cliente.FuncionesAtender las llamadas realizadas a través de central telefónica, proveyendo información y...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Redental A tiempo completo

    Company Description: REDENTALJob Description: Buscamos a los mejores Recepcionistas con experiencia comprobable para ser parte de nuestro staffJornada Laboral de 44 horas a la semanaLunes a Sábado (lunes a jueves de 09:00 a 19:00, Viernes de 09:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00)El horario incluye una mañana libre durante la semana y un sábado libre...

  • Recepcionista Administrativa

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Labopratorio optico A tiempo completo

    Recepcionista Administrativa Resumen del Puesto Estamos buscando una Recepcionista Administrativa altamente comprometida, con gran actitud de servicio y autonomía, para incorporarse de manera permanente a nuestro equipo. Buscamos una persona con sólida responsabilidad personal, buen trato, energía y disposición, que disfrute del orden, la atención al...

  • anfitriona recepcionista

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Estadio Español de Las Condes A tiempo completo

    Company Description: IMPORTANTE RESTAURANT UBICADO EN LAS CONDESJob Description: Disponemos de 5 cupos para recepcionistas anfitrionas con experiencia.

  • recepcionista

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile TAURO Soldadura y Corte A tiempo completo

    Company Description: CHILE SOLDADURA Y CORTE SAJob Description: Recepcionista, atencion telefónica, portería, archivos, agenda de reuniones.lunes a jueves de 8 a 18 hr y dia jueves de 8hr a 16hr .1 hora de colacion, almuerzo incluido.Empresa Ubicada en comuna de Quilicura.forma de llegar: Metro Plaza de Quilicura. y luego B32 o B18 o colectivo 8022.

  • Recepcionista centro médico

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Clínica Dermovein A tiempo completo

    Company Description: Clínica DermoveinJob Description: Recepcionista para Centro MédicoUbicación: Las CondesTipo de empleo: Tiempo completo¿Tienes experiencia como recepcionista en el sector salud y un manejo experto de herramientas como Medilink? Te estamos buscandoRequisitosExperiencia previa como recepcionista en un centro médico o área...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Prince of Wales Country Club A tiempo completo

    Te estamos buscandoNos encontramos en búsqueda de Recepcionista, que deseen integrarse a nuestro equipo.Dentro de las principales funciones se encuentran:Proveer excelente servicio al socio, su familia, amigos y visitas de manera presencial, escrita o telefónica, a través de una atención cordial, familiar y proactiva. Los Recepcionistas son el primer...

  • Secretaria/recepcionista

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Clinica dental A tiempo completo

    Buscamos una recepcionista/cajera responsable, organizada y con excelente trato al paciente para integrarse a nuestro equipo en una clínica dental ubicada en La Florida . Necesitamos alguien cordial, puntual, proactiva y con habilidades comunicativas para desenvolverse en un entorno de atención continua. Funciones principales Recepción, registro y...

  • Recepcionista

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile FARMACIAS DE SIMILARES A tiempo completo

    En Farmacias Dr. Simi Chile nos encontramos en búsqueda de una Recepcionista Ejecutiva para integrarse a nuestro equipo corporativo. Buscamos a una persona con alta orientación al servicio, excelente presentación personal, habilidades comunicacionales y capacidad para desenvolverse en contextos ejecutivos y comerciales.Principales funcionesRecepción,...