Supervisor de Call Center
hace 2 semanas
¿Te apasiona liderar equipos, mejorar procesos y entregar un servicio excepcional al cliente?
En Nova Hunting buscamos un
Supervisor de Call Center
con experiencia en implementación y gestión de equipos de ventas o atención al cliente.
Tendrás la misión de liderar la operación del call center, mapear clientes inactivos, contactarlos y asegurar una experiencia de atención de alto nivel. También analizarás métricas de desempeño y apoyarás las estrategias comerciales de la empresa.
Funciones principales:
- Implementar, organizar y supervisar el funcionamiento del call center.
- Liderar y motivar al equipo de ejecutivos de atención o ventas.
- Monitorear y analizar indicadores de desempeño (llamadas, cierres, tiempos de atención, satisfacción).
- Elaborar reportes de gestión mediante Power BI.
- Detectar clientes inactivos, contactarlos y resolver sus inquietudes.
- Asegurar altos estándares de atención al cliente y cumplimiento de metas.
- Colaborar con el área comercial en estrategias de fidelización y seguimiento postventa.
Buscamos:
- Experiencia liderando call centers de ventas o atención al cliente.
- Manejo de indicadores de gestión y herramientas de análisis (Power BI).
- Alta capacidad de liderazgo, análisis y orientación a resultados.
- Proactividad y habilidades comunicacionales destacadas.
Condiciones:
- Modalidad presencial en Huechuraba
- Horario: Lunes a Jueves de 8:00 a 18:00 y Viernes de 8:00 a 17:00
- Contrato a plazo fijo y después indefinido
- Renta: sueldo fijo + bono por cumplimiento de metas.
Se pedirán pretensiones
Si disfrutas liderar equipos y generar impacto directo en la relación con los clientes, postula con Nova Hunting
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Agente Call Center de Atención Comercial Hibrido
hace 4 días
Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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Oportunidad Laboral Agente de Atención Call Center
hace 2 semanas
Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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Agente Call Center Laboratorio de Ventas 44 HRs
hace 1 semana
Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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Agente Call Center de Atención Comercial Hibrido
hace 4 días
Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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Supervisor Call Center Seguros
hace 2 semanas
Santiago, Huechuraba, Brazil, Chile Applicant AI A tiempo completoImportante y destacado Call Center líder en el mercado, se encuentra en la búsqueda de talentos para desempeñarse como Supervisor de Ventas de Seguros en modalidad hibrida. Que tenga facilidad y habilidades de comunicación, gran capacidad de trabajo en equipo. FUNCIONES • Gestión de plataforma de ventas • Establecer trabajo de Coach a ejecutivo •...
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Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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Agente de Soporte Técnico Call Center 44 HRs
hace 4 días
Huechuraba, Chile Entel Connect Center A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en...
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