Técnico Soporte Terreno Calama x Vacaciones

hace 1 semana

Calama, Antofagasta, Chile Logicalis A tiempo completo
Job Description

Resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio.

Responsable de la ejecución de los servicios de soporte en terreno, ejecución de procedimientos, revisión e ingreso de información al Sistema de Gestión de Tickets, cuidado de equipos, materiales e instalaciones del mandante.

Entender las necesidades del cliente en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos (herramienta de ingreso de ticket), acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, velando por el cumplimiento de los SLAs establecidos para el servicio. Realizar la gestión de los requerimientos e incidentes que ingresan al sistema.

Qualificações

Técnico de Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica TITULADO (mandatorio), que haya cursado carrera del ámbito de las Tecnologías de Información y Comunicación, o Electrónica con experiencia de 3 años en atender incidentes y requerimientos.

  • Deseable experiencia en faenas Mineras de Codelco
  • Conocimiento en Software y Hardware Avanzados.
  • Manejo de sistemas operativos (avanzado)
  • Manejo de ofimática (avanzado)
  • Manejo de plataformas CISCO en nivel basico)
  • Manejo de Redes (Switch, cableado, etc.) Nivel básico.
  • Manejo de impresoras (avanzado, cambio de tonner, fusores, limpieza)
  • Manejo de hardware (medio)
  • Manejo en equipamiento de Videoconferencias.

TRABAJO SE DESARROLLA EN CALAMA

DEBE CONDUCIR Lic Clase B con al menos 2 años

Job Snapshot
  • Employee Type:

Full-Time
- Location:

Calama, Chile
- Job Type:

Other
- Experience:

Not Specified
- Date Posted:

11/4/2025

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