Coordinador Delivery y Servicios

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile OXXO A tiempo completo

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Estamos en la búsqueda de un Coordinador Delivery y Servicios, quien deberá incrementar y desarrollar los servicios que ofrecemos a nuestros clientes, liderando su habilitación y coordinando con el resto de la organización su aplicación práctica, mejorando la experiencia del consumidor y generando valor económico, además de asegurar la disponibilidad de información para la toma de decisiones.

Funciones específicas:

1.Definir la estrategia de crecimiento y desarrollo de nuestros servicios actuales y futuros (plataformas de delivery propias y/o externas, alianzas comerciales, servicios de recargas, etc) y liderar la relación comercial con los proveedores y/o socios estratégicos que los brinden, buscando generar valor económico adicional a la organización y contribuyendo a mejorar la experiencia de nuestros clientes.

2.Asegurar la correcta habilitación e implementación de la estrategia de servicios y la generación de las capacidades que permitan atender las necesidades del cliente interno y externo, mediante el liderazgo y coordinación de los todos equipos involucrados en la habilitación.

3.Asegurar la operatividad y calidad de los servicios, dando seguimiento a indicadores claves y gestionando oportunidades

4.Gestionar el cambio y la mejora continua de los procesos de cara a las tiendas y clientes finales.

5.Liderar la colaboración con proveedores y prestadores de servicios de información de mercado (Nielsen, Kantar, etc.) buscando maximizar la aplicación rentable de los resultados de colaboración, para la generación de valor sostenible para la compañía.

6.Apoyar la mejora continua de las herramientas de monitoreo y gestión de los principales KPI`S comerciales, para la toma oportuna de decisiones estratégicas

7.Dar visibilidad de ciertos indicadores comerciales a nivel país y PAM

8.Cumplir y promover con la aplicación de los procesos y rituales Cultura de la Compañía.

Horario: Articulo 22. (Jornada laboral sugerida lunes a viernes 8:30 a 18:00 hrs.)

Modalidad: Híbrida

Renta: acorde al mercado.

Requisitos:

  • Estudios superiores de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil o carrera a fin.
  • Al menos 3 años de experiencia en el rol.
  • Deseable experiencia en delivery o manejo de cuentas/categorías.
  • Manejo Excel intermedio.
  • Deseable manejo Power Bi.

Beneficios:

  • Trabajo bajo modalidad híbrida.
  • Flexibilidad horaria.

Seguro complementario, salud, vida y catastrófico.

  • Tarjeta de alimentación.
  • Aguinaldos.
  • Bono anual de desempeño.
  • Oportunidades de crecimiento.

En OXXO valoramos la INNOVACIÓN, la ALEGRÍA y la PASIÓN

Si estás listo para asumir nuevos desafíos y contribuir a un equipo diverso y colaborativo, te queremos con nosotros

OXXO CHILE promueve la DIVERSIDAD y la INCLUSIÓN. Este cargo está abierto para personas con discapacidad, y si necesitas ajustes para la entrevista, háznoslo saber

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