Administrativo Logístico/ Concepción

hace 4 días


Concepció Brazil, Chile Ecrgroup️ A tiempo completo


ECR GROUP, líder en prestación de servicios de Recursos Humanos se encuentra en búsqueda de un Administrativo para importante cliente ubicado Concepción.

Funciones:

  • Gestionar la resolución de problemas asociados a envíos, tales como extravíos, retrasos, daños o inconsistencias en la información.
  • Realizar seguimiento continuo de la carga, verificando estados, movimientos y entregas en las plataformas disponibles.
  • Coordinar retiros y despachos solicitados por clientes particulares y retail, asegurando el cumplimiento de horarios y condiciones operativas.
  • Registrar, actualizar y validar diariamente la información operativa en las plataformas de trabajo correspondientes.
  • Revisar y gestionar casos en plataformas de soporte como Planitrack, Topdesk, DLS u otras definidas por la operación.
  • Generar respaldos administrativos y reportes básicos de incidencias, gestiones realizadas y estados de carga.
  • Apoyar en la regularización de cargas con observaciones o pendientes administrativos.
  • Mantener orden documental físico y digital relacionado con la operación logística.
  • Mantener comunicación directa y oportuna con clientes, informando el estado de envíos con incidencias.
  • Atender consultas y reclamos a través de vía telefónica, correo electrónico y plataformas digitales.
  • Coordinar con áreas internas y externas (operaciones, transporte, servicio al cliente) para la solución de casos.

Requisitos:

  • Conocimientos básicos en Excel.
  • Experiencia 6 meses en funciones similares.
  • Experiencia en atención de clientes.
  • Enseñanza media completa.
  • Disponibilidad para realizar turnos rotativos

Se ofrece:

  • Sueldo líquido mensual $650.000
  • Horario: Turno Rotativos: Lunes a jueves de 08:00 a 17:00 horas, viernes de 08:00 a 16:00 horas, 1 hora colación, sábados de 08:00 a 13:00 horas Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 horas, viernes de 09.00 a 17:00 horas, 1 hora colación, sábados de 09:00 a 14:00 horas. Lunes a jueves de 10:00 a 19:00 horas, viernes de 10:00 de 18:00 horas, 1 hora colación, sábados de 10:00 a 15:00 horas. Lunes a jueves de 14:00 a 23:00 horas, viernes de 14:00 a 22:00 horas, 1 hora de colación, sábados de 14:00 a 19:00 horas. Lunes a jueves de 15:00 a 24:00 horas, viernes de 15:00 a 23:00 horas, 1 hora de colación, sábados de 15:00 a 20:00 horas.
  • Colación.
  • Bus de acercamiento.
  • Uniforme.
  • Contrato laboral.


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