Subgerente de Operaciones Hipotecarias
hace 7 días
Subgerente de Operaciones Hipotecarias
Misión del cargo
Asegurar la correcta gestión de las operaciones comerciales y administrativas relacionadas con los procesos de venta, financiamiento y postventa de proyectos, liderando al equipo de trabajo para garantizar eficiencia, cumplimiento de plazos y satisfacción de clientes, contribuyendo al logro de los objetivos de la compañía.
Responsabilidades principales
Liderar y coordinar al equipo a cargo, asegurando el cumplimiento de metas y estándares de calidad definidos por la organización.
Supervisar y dar seguimiento a las promesas de venta, asegurando la correcta formalización de los procesos y reduciendo al mínimo los desistimientos.
Coordinar y gestionar alternativas de financiamiento con entidades bancarias, mutuarias e instituciones financieras, facilitando el acceso de los clientes a soluciones crediticias.
Monitorear indicadores de gestión comercial y operativa, proponiendo acciones de mejora continua orientadas a optimizar la experiencia del cliente.
Establecer controles y reportes periódicos para la alta dirección respecto de ventas, financiamiento y postventa.
Asegurar el cumplimiento de normativas legales, contractuales y regulatorias asociadas a la operación.
Participar en el diseño e implementación de procesos y procedimientos que aumenten la eficiencia operativa y reduzcan riesgos.
Requisitos
Profesional titulado/a de Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Administración de Empresas o carrera afín.
Al menos 7 años de experiencia en áreas de operaciones, ventas o gestión comercial, con al menos 3 en cargos de jefatura o subgerencia.
Conocimientos en procesos de financiamiento e interacción con entidades financieras.
Manejo avanzado de herramientas de gestión y Excel.
Habilidades de liderazgo, negociación y orientación a resultados.
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