Soporte Ecommerce

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile Avos Tech A tiempo completo


Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero Informático, o carrera afín, para desempeñar el cargo de Soporte Tecnológico Ecommerce, quien será parte de un equipo en formación, con foco en brindar soporte técnico eficiente y de calidad a los distintos usuarios y canales del negocio.

Requisitos Base (Obligatorios):

  • Título profesional en Ingeniería en Informática, Computación o carrera afín.
  • Experiencia previa en soporte tecnológico a usuarios en plataformas y sistemas operativos.
  • Experiencia en gestión de incidentes: recepción, seguimiento y resolución de tickets bajo cumplimiento de SLA.
  • Conocimiento en el uso de herramientas CRM y flujos de gestión de tickets.
  • Capacidad analítica para resolver casos provenientes de diversos canales: CRM correo electrónico, WhatsApp y Microsoft Teams.
  • Deseable conocimiento del entorno ecommerce y sus conceptos técnicos, especialmente en los rubros de supermercados, tiendas por departamento y mejoramiento del hogar.

Requisitos Específicos (Deseables):

  • Experiencia con plataformas de ecommerce y sistemas como VTEX, CRM, y CDT (CAU)
  • Manejo de herramientas de monitoreo y análisis como AWS CloudWatch, AWS Lambda y New Relic.
  • Conocimiento y uso de POSTMAN para configuración y pruebas de APIs.

Detalles:

  • Modalidad : Hibrida en la Florida
  • Contrato : indefinido
  • Horario: Lunes a Viernes 08:45 a 18:30 hrs. disponibilidad turnos (una vez al mes)

Ofrecemos:

  • Seguro Complementario de Salud y Dental
  • Seguro Oncológico (FALP)
  • Presente para el día de su Cumpleaños
  • Vacuna contra la Influenza (Abril)
  • Aguinaldo Septiembre y Diciembre

Si cumples con el perfil y te interesa ser parte de una compañía en evolución constante, postula con nosotros.



#LI-Onsite

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    hace 1 día

    Santiago, Metropolitana, Chile SII Group Chile A tiempo completo

    ¿Eres un experto en Soporte Ecommerce y apasionado por la resolución técnica?Te estamos buscando En nuestro equipo, estamos en búsqueda de unEspecialista en Soporte Técnico Ecommerce (Nivel 1 y 2)para convertirte en el guardián de la estabilidad y performance de nuestra plataforma Shopify modificada.Tu misión principal:Asegurar el soporte y la...

  • Soporte TI

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    Santiago, Metropolitana, Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) Informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Soporte TI Requisitos:•Experiencia en mínimo de 2 dando soporte en tecnologías web, base de datos y monitoreo web•Deseable experiencia en trabajo en Ecommerce...

  • Soporte TI

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    Santiago, Metropolitana, Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional se encuentra en búsqueda de un (a) Ingeniero (a) Informática o carrera afín, para desempeñar el cargo de Soporte TI Requisitos:•Experiencia en mínimo de 2 dando soporte en tecnologías web, base de datos y monitoreo web•Deseable experiencia en trabajo en Ecommerce...

  • Soporte y desarollador PHP bilingue

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile SMS Sudamérica A tiempo completo

    En SMS nos encontramos en búsqueda de unSoporte & Desarrollador PHPBilingüepara formar parte de nuestro staff en importante cliente del rubro retail.Trabajarás en una solución de e-commerce construida sobre Shopify, desplegada en 21 países con más de 50 tiendas activas. Es un proyecto de alta visibilidad y crecimiento constante, con múltiples...

  • Asistente de Pricing y Promociones

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile tottus chile A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y...

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    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Polemic S.A. A tiempo completo

    Company Description: POLEMIC S.AJob Description: Responsabilidades principalesConciliación: Realizar conciliaciones diarias y cruce de información entre plataformas como el ERP, el portal de Transbank y la plataforma de e-commerce.Control de ventas y pagos: Supervisar y analizar las ventas digitales, así como los medios de pago asociados (ej. tarjetas de...

  • Asistente de Pricing y Promociones

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Tottus A tiempo completo

    Descripción EmpresaSomos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es...

  • Asistente Administrativo Ecommerce

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile PeoplePro - Chile A tiempo completo

    Únete a una empresa chilena con más de 80 años de historia, reconocida por su calidez y la calidad de sus productos textiles para el hogar.Estamos buscando a una persona organizada, colaborativa y con mirada digital, que quiera desarrollarse en el área comercial apoyando la gestión del e-commerce y las ventas online.Ubicación: Fábrica en...

  • Diseñador/a Web Pre y Post Natal

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud S.A. A tiempo completo

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  • Diseñador/a Web Pre y Post Natal

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Cencosud A tiempo completo

    Diseñador/a Web Pre y Post NatalDescripción del cargo Diseñador/a Web – Reemplazo Pre y Post Natal Propósito del CargoApoyar al equipo digital en el diseño, adaptación y ejecución de piezas gráficas para los distintos canales online y ecommerce, asegurando una experiencia visual consistente, moderna y alineada con la identidad de...