Analista de Atención a Clientes Junior Rubro Automotriz Las Condes

hace 5 días


Santiago Las condes Brazil, Chile Team-Work A tiempo completo


En TeamWork te queremos conocer

Si eres Ingeniero/a Comercial con habilidades analíticas, experiencia en atención al cliente ,que irradie entusiasmo y proactividad, esta es tu oportunidad para desarrollarte en el rubro automotriz

¿Qué tendrás que realizar?

Atención integral a clientes (presencial, telefónica, correo y chat en vivo).

Gestión y resolución de consultas, reclamos y solicitudes dentro del SLA establecido.

Coordinación entre clientes y áreas internas para soluciones oportunas.

Seguimiento y registro de casos en Salesforce.

Administración de procesos como prepagos, alzamientos y refinanciamientos.

Generación de reportes de gestión y análisis de KPIs para proponer mejoras.

Recepción y derivación de leads de solicitudes de crédito y seguros.

¿Qué ofrecemos?

Horario: Lunes a jueves: 09:00 a 18:00 hrs

Viernes: 09:00 a 18:00 hrs (teletrabajo, con presencialidad inicial)

Renta líquida acorde al mercado.

Contrato a plazo fijo con posibilidad de extensión.

¿Qué necesitamos de ti?

Formación: Ingeniero Comercial (excluyente)

Experiencia: 1 a 2 años en atención a clientes (deseable en el rubro automotriz).

Herramientas: Manejo intermedio-avanzado de Power BI y Excel

Postula ahora y sé parte de nuestro equipo



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