Supervisor de Producción y Cobranzas

hace 7 días


Santiago, Metropolitana, Chile AR Business Partners A tiempo completo


CARGO: Supervisor de Producción y Cobranzas - Seguros de Vida y Salud

OBJETIVO DEL CARGO

Gestionar y controlar la emisión de certificados y pólizas, el proceso de recaudación de primas, y la actualización continua de las bases de datos de asegurados. Será también responsable de coordinar y supervisar la relación operativa con proveedores externos, garantizando la precisión en los registros y la trazabilidad de la información financiera y contractual.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

  • Supervisar la emisión de certificados de cobertura y pólizas, asegurando calidad y oportunidad.
  • Controlar el correcto y oportuno pago de primas por parte de los asegurados.
  • Ejecutar labores de cobranza y seguimiento de pagos atrasados, generando alertas preventivas.
  • Supervisar los movimientos de alta, baja o modificación de asegurados en los sistemas correspondientes.
  • Coordinar la cuadratura de primas, asegurando la consistencia de la información recaudada.
  • Mantener actualizada la base de datos de asegurados, considerando distintos estados de afiliación.
  • Gestionar la relación operativa con proveedores externos encargados de la recaudación de primas y validación de cobertura.
  • Coordinar y preparar la realización del Comité de Producción con partes relacionadas.
  • Elaborar informes normativos, operativos y de gestión relacionados con la administración de coberturas.

REQUISITOS DEL CARGO

  • Educación:
    Ingeniero Comercial, Ingeniero en Administración de Empresas, Finanzas, Seguros o carrera afín.
  • Experiencia:
    • Al menos 3 años en funciones similares dentro de compañías de seguros, instituciones financieras o proveedores de servicios de cobranza.
    • Deseable experiencia en entornos regulados o con manejo de bases de datos complejas de clientes.
  • Formación adicional (deseable): Cursos en recaudación, seguros o herramientas de análisis de datos.

COMPETENCIAS CRÍTICAS PARA EL ROL

  • Alta orientación al detalle y rigurosidad operativa.
  • Organización y planificación para el cumplimiento de plazos críticos.
  • Capacidad de trabajo colaborativo con equipos internos y externos.
  • Manejo intermedio de Excel, bases de datos y plataformas de gestión.
  • Comunicación clara, tanto oral como escrita.
  • Proactividad para la detección de inconsistencias y propuesta de mejoras.
  • Compromiso con la integridad de la información y cumplimiento normativo.



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