Especialista mesa de ayuda SAP

hace 1 semana


Santiago, Metropolitana, Chile XMS Talentos TI A tiempo completo

Analista de Mesa de Ayuda SAP – Nivel 1 (Santiago)

Para cliente del rubro de la salud nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Mesa de Ayuda SAP – Nivel 1, responsable de brindar soporte inicial a usuarios del sistema SAP.

Requisitos

  • Título profesional en el área de Tecnologías de la Información y/o Electrónica

(mínimo 8 semestres), otorgado por institución reconocida en Chile.

Conocimiento en:

  • Navegación SAP: login, acceso, transacciones básicas.
  • Módulos FI, MM, SD, PP (nivel general).
  • Transacciones básicas: SU01, ME21N, VA01, FB60.
  • Navegación básica en SPRO.
  • Basis básico: bloqueos de usuarios, problemas simples de acceso.

Funciones principales

  • Atender a usuarios finales como primer punto de contacto.
  • Resolver incidentes de baja y mediana complejidad según procedimientos establecidos.
  • Derivar casos de mayor complejidad cuando corresponda.
  • Registrar incidentes y asegurar tiempos de respuesta adecuados.
  • Mantener altos estándares de satisfacción usuaria.

Oferta

  • Renta líquida: $
  • Contrato a plazo fijo y luego indefinido según desempeño
  • Modalidad presencial (La Florida)
  • Horario lunes a viernes de 08:00 a 17:00 hrs.
  • Ambiente estable y posibilidad de crecimiento.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $ al mes



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