Asistente Administrativo

hace 1 semana


Pudahuel Región Metropolitana, Chile REFRIGERACION INDUSTRIAL COLDMASTER S.A A tiempo completo
Asistente Administrativo / Call Center (1 vacantes) Administrativos (as)
DATOS DE CONTACTO

Empresa:

REFRIGERACION INDUSTRIAL COLDMASTER S.A

Actividad económica:

Reparación de otro tipo de maquinaria y equipos industriales n.c.p.

Descripción de la Empresa:

Empresa con más de 17 años de experiencia en ejecución de proyectos de refrigeración industrial y comercial prestando servicios de mantenimiento preventivo y correctivo en forma oportuna con un enfoque innovador y mejora continua de nuestros procesos.

DESCRIPCIÓN

-Atención y coordinación de servicios -Recibir y registrar llamados del call center técnico relacionados con solicitudes de atención o emergencias. -Ingresar y derivar órdenes de servicio (OS) en las plataformas internas, asegurando su correcta asignación. -Dar seguimiento a los estados de atención, confirmando cierre o reprogramación según corresponda. -Apoyar la gestión administrativa del área de servicio técnico. Control en plataformas y herramientas digitales ? Registrar y actualizar información en sistemas de control de servicios, ERP técnico y plataformas GPS. ? Elaborar reportes de seguimiento y desempeño mediante Microsoft Excel. ? Mantener actualizadas las bases de datos de clientes, servicios y técnicos. . Comunicación interna y atención al cliente ? Atender consultas telefónicas y por correo, entregando información clara y oportuna. ? Coordinar con supervisores, técnicos y áreas administrativas el cumplimiento de los tiempos de respuesta. ? Apoyar la generación de reportes diarios de atención y cumplimiento de emergencias.

Metropolitana, Pudahuel

04/12/ /01/2026

Jornada Completa

REQUISITOS SOLICITADOS

Nivel educacional:

Educación media completa

Experiencia:

5 años

Tipo educación media:

  • Educación Científico Humanista
CARACTERÍSTICAS

Tipo de contrato:

Contrato a plazo Fijo

Nivel de Cargo ofrecido:

Administrativo

Origen de la Oferta:

WEB

Oferta de tipo práctica profesional:

No

Apto para los siguientes grupos de empleo:

Personas en situación de discapacidad

Ver exigencias del cargo



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