Tecnico Especialista

hace 4 días

Santiago Las condes Brazil, Chile Verisure A tiempo completo


Hola En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda del mejor Técnico Especialista Soporte Comercial.

¿Cuáles son las principales responsabilidades?

-Garantizar el cumplimiento en terreno de las asesorías comerciales (upselling) que realicen los técnicos a nuestros clientes.
-Realizar auditorías y calibraciones en terreno para evaluar a los técnicos de mantenimientos en la consecución y cumplimiento del KPI.
-Identificar las necesidades de capacitación y formación en los técnicos de terreno y Jefes de equipo.
-Realizar acompañamiento en terreno a los técnicos de mantenimiento y Jefes de equipo para detectar oportunidades de mejora.
-Responsable de guiar a los técnicos con herramientas comerciales y acompañarlos en todas las formaciones que se impartan.
-Generar los planes de acción junto al Jefe de equipo para solventar los puntos de dolor que se tengan por técnico.
-Brindar informes de progreso y avances de los técnicos por Jefes de equipo.
-Seguimiento y control del indicador de upselling, tanto conversión, ticket médio y upfront.
-Desarrollar al equipo técnico en el área comercial.

¿Cuál es la Modalidad?

Jornada de 45 hrs. De lunes a Viernes.

Formación académica:

· Contar con carrera universitaria o técnica mínima de 3 años (Deseable).

· Carreras: Administración, Comunicaciones, Gestión Comercial, Ventas, entre otras.

Requisitos.
Disponibilidad para movilizarse en terreno.
Licencia clase B al día.
¿Qué te ofrecemos?

Te capacitamos 10 días, para que conozcas sobre nuestras herramientas, productos y atención al cliente, esto es contratado y pagado desde el día 1, siendo el horario de Lunes a Viernes desde las 09:00 hasta las 17:00 horas.

También contamos con Atractivos Beneficios como son:

- Seguro de salud complementario
- Contrato directo con Verisure desde el primer día de formación
- Renta acorde al mercado
- Excelente clima laboral
- Día libre de cumpleaños
- Y muchos beneficios más para ti y tu familia

Y tú ¿Crees tener lo que se necesita para Proteger Personas?



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