Agente de Mesa Tecnológica

hace 2 semanas

Santiago Centr Brazil, Chile Coasin A tiempo completo


Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica

Somos #ArchitectsOfChange.

Ayudamos a miles de empresas a transformarse y tener éxito en un mundo digital.

Aquí creemos que la tecnología puede cambiar el mundo y convertirlo en un lugar mejor para vivir, fomentando una cultura alineada a nuestros valores: integridad, innovación, excelencia, alianzas y empoderamiento.

Mira cómo será tu día a día:

El nombre interno del puesto es: Agente Mesa Tecnológica

Funciones:

  • Atender las llamadas de los usuarios y solucionar sus problemas de informática básico.
  • Respetar los tiempos de respuesta establecidos para cada cliente que llama por teléfono. (tener buen cumplimiento de gestión)
  • Gestionar los requerimientos de los usuarios con las áreas resolutivas de apoyo.
  • Respetar la normativa vigente de seguridad, sus procedimientos y políticas.
  • Conocimientos computacionales básicos a medios. Resolver las necesidades del cliente en sus dependencias, en el ámbito de incidentes, requerimientos y/o proyectos especiales, que ingresan por los canales establecidos, acorde a los procedimientos que la organización tiene establecidos, dando cumplimiento a los SLAs establecidos para el servicio.

¿Qué necesitas para cubrir esta vacante?

Formación medio/superior en Telecomunicaciones/ redes/ computación/ informática/ Carreras a fin.

Disponibilidad para trabajar en formato hibrido.

Experiencia 1 año atendiendo incidentes y requerimientos.

Condiciones ofrecidas para este cargo

Jornada laboral 44 hrs. semanales (Turnos rotativos 24/7)

Nuestros beneficios:

Contrato a plazo indeterminado en planilla

EPS cubierto al 100% para el titular y sus derechohabientes.

Birthday off: el día de tu cumpleaños lo tienes libre para disfrutar.

RechargeDays: 3 días libres al año para recargar energías.

Programa de asistencia al empleado: contamos con asistencia 24*7 de especialistas para temas: emocionales, nutricionales, legales y financieros.

SÚMATE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO



#LI-Onsite

  • Agente de Mesa Tecnológica

    hace 2 semanas

    Santiago, Huechuraba, Brazil, Chile Coasin A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología, requiere el cargo de Agente de Mesa Tecnológica, dentro de sus principales funciones se encuentran:-Recepcionar, gestionar y/o solucionar de forma avanzada los problemas y requerimientos que ingresan por los canales establecidos (llamada, chat, mail, web u otro), estableciendo la naturaleza de la solicitud y resolviendo de...

  • Agente Mesa de Ayuda Tecnológica

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Coasin A tiempo completo

    CoasinLogicalis Empresa de Tecnología busca agentes o ejecutivos para mesa de ayuda tecnológica modalidad Teletrabajo: Requisitos, pueden ser alguno de estos 1.- Enseñanza media terminada + curso de soporte informático. 2.- Enseñanza media completa + 1 año de experiencia en mesa de ayuda computacional y/o call center. 3.- Técnico en informática o...

  • Agente de Mesa Tecnológica

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    Importante empresa de tecnología, requiere el cargo de Agente de Mesa Tecnológica, dentro de sus principales funciones se encuentran: - Recepcionar, gestionar y/o solucionar de forma avanzada los problemas y requerimientos que ingresan por los canales establecidos (llamada, chat, mail, web u otro), estableciendo la naturaleza de la solicitud y resolviendo...

  • Agente Mesa de Ayuda Tecnológica

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile FUNDACION WAZU A tiempo completo

    **AGENTE MESA DE AYUDA TECNOLÓGICA (2 vacantes)**Desarrolladores y analistas de sistemas informáticos**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: FUNDACION WAZU**Actividad económica**: Fundaciones y corporaciones; asociaciones que promueven actividades culturales o recreativas**DESCRIPCIÓN**: RECEPCIONAR Y GESTIONAR CONSULTAS, PROBLEMAS O SOLICITUDES DE...

  • Agente Mesa Tecnológica

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Coasin A tiempo completo

    Agente Mesa Tecnológica (3 vacantes) Trabajadores (as) Call centers / Telefonistas / Encuestadores o vendedores telefonicos - Profesionales de nivel medio de servicios administrativos y afinesDATOS DE CONTACTOEmpresa:COASINActividad económica:Venta al por mayor de otros tipos de maquinaria y equipo n.c.p.DESCRIPCIÓNAyudamos a miles de empresas a...

  • Agente de Mesa Tecnológica

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile COASIN A tiempo completo

    **Logicalis valora la diversidad, brindando igualdad de oportunidades a todas las personas que califican para sus puestos, sin importar género, raza, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra característica** **Somos #ArchitectsOfChange.** Ayudamos a miles de empresas a transformarse y tener éxito en un mundo digital. Aquí creemos que la...

  • Agente Mesa de Ayuda Ti

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A. A tiempo completo

    **Agente Mesa de Ayuda TI (1 vacantes)**Tecnicos en programacion informatica - Programadores(as) / Desarrollares (as) informaticos (TI)**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: IMPORTACIONES Y SERVICIOS ADVANCED COMPUTING TECHNOLOGIES S.A.**Actividad económica**: Otras actividades de servicios de apoyo a las empresas n.c.p.**DESCRIPCIÓN**: El Agente de Mesa...

  • Mesa de Ayuda Tecnológico

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Soit Ltda A tiempo completo

    Empresa del área Informática; se encuentra en búsqueda de agentes de mesa de ayuda para incorporarse a proyecto para Entidad ubicada en Santiago, Ciudad empresarial Huechuraba. **Disponibilidad del postulante**: Inmediata **Lugar de trabajo**: REGION METROPOLITANA Postulante debe contar con disponibilidad INMEDIATA Horario turnos 24 X 7 **RENTA**:...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Santiago de Chile Stefanini Group A tiempo completo

    En Stefanini Group estamos en búsqueda de agente de mesa de ayuda para incorporarse a nuestro staff de profesionales, siendo su objetivo dar soporte vía telefónica al usuario final. ¿Qué necesitamos de ti? 1 años al menos de experiência en cargos similares Experiência en soporte tecnológico Disponibilidad para trabajar con turnos...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 1 hora

    Santiago de Chile CORFO A tiempo completo

    Institución - Ministerio de Economía, Fomento y Turismo / Servicio Nacional del Consumidor / - Convocatoria - Agente Mesa de Ayuda - Nº de Vacantes - 1 - Área de Trabajo - Informática y Sistemas - Región - Región Metropolitana de Santiago - Ciudad - Santiago - Tipo de Vacante - Contrata- ¿Qué documentos necesito para postular?- Copia Cédula de...