Analista de Calidad de Servicio al Cliente

hace 2 semanas


Santiago Las condes Brazil, Chile Team-Work A tiempo completo


En Teamwork estamos en búsqueda de un/a Analista de Calidad de Servicio al Cliente para integrarse a un importante cliente del sector energético.

Principales funciones:
  1. Levantamiento y elaboración de protocolos de atención comunes para todos los canales de atención.
  2. Diseño del modelo de consulta de protocolos por parte de los equipos de atención.
  3. Capacitación a los equipos de atención sobre los nuevos protocolos y cómo consultarlos.
  4. Diseño e implementación de un nuevo modelo de auditorías de calidad, utilizando tecnologías disponibles.
Requisitos del cargo:
  • Manejo de SAP-ISU y Salesforce (excluyente).
  • Estar cursando el último año de Ingeniería.
  • Capacidad de análisis, autonomía y orientación a resultados.
Tipo de contrato:

Plazo fijo

Jornada laboral:
  • Lunes a jueves: 08:30 a 18:00 hrs
  • Viernes: 08:30 a 15:30 hrs

Renta líquida: $800.000

Si quieres formar parte de un proyecto que busca transformar la calidad del servicio al cliente, y cumples con los requisitos, te invitamos a postular



#LI-Onsite

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    Descripción Importante empresa dedicada al rubro del combustible se encuentra en búsqueda de un(a) Analista de Servicio atención a Clientes para incorporarse a su equipo a través de servicios transitorios por proyecto de 6 meses. - Principales funciones: - Aseguramiento de la administración de Reclamos, Consultas, Sugerencia o Felicitaciones que se...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos profesionales que aporten en el logro de los objetivos de la Corporación, contribuyendo con otros, siendo protagonistas y posicionándose como parte clave de la experiencia de nuestros clientesSomos una organización que se adapta y vive la transformación a través de la innovación de productos y servicios, por eso buscamos a los mejores...


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    hace 7 días


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    Hola! En Verisure, somos Personas que Protegen Personas, con foco en la inclusión, el desarrollo y el crecimiento de nuestros colaboradores y colaboradoras, y bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas en situación de discapacidad, nos encontramos en búsqueda de los mejores Analista de Mejora Continua para la dirección de...

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    hace 2 semanas


    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Verisure A tiempo completo

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  • Analista de Calidad

    hace 7 días


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    Una institución financiera está en búsqueda de un Analista Servicio Clientes - Controversias Tarjeta Débito, responsable de atender requerimientos de clientes relacionados con problemas en pagos con tarjetas de débito. Se requiere título técnico en contabilidad o administración, y manejo avanzado de Excel. La posición es a plazo fijo por 6 meses,...

  • Analista de calidad

    hace 1 semana


    Santiago, Las condes, Brazil, Chile Randstad A tiempo completo

    Importante empresa Productiva esta en busqueda de Analista de CalidadFunciones: Garantizar la implementación y el cumplimiento de los estándares de calidad en los distintos procesos de la cadena de suministro, para preservar la integridad del portafolio de productos, minimizando riesgos y asegurando la satisfacción del cliente final. Auditar...