Ejecutivos de atención al cliente, Back Office 44 horas

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Computer Generated Solutions, Inc. A tiempo completo

En CGS Contact Center buscamos a los mejores ejecutivos de atención telefónica, para sumarlos al equipo de uno de nuestros clientes más importantes ¿Te apasiona el servicio al cliente y quieres trabajar en una empresa líder mundial? Esta es tu oportunidad

Sé parte del equipo de atención al cliente en nuestro servicio de supermercado y retail

Horarios del servicio:

Trabaja 44 horas semanales en turnos rotativos de Lunes a Domingos, entre las 08:00 y 22:00 hrs. (6x1 y 5x2).

Los turnos se informan con 2 semanas de anticipación.

Remuneración: Sueldo Base por 44 hrs semanales: Gratificación Legal sobre el 25% imponible.

Capacitación: Participa del proceso de capacitación (presencial) que te entregará todas las herramientas y conocimientos necesarios para desarrollarte como ejecutivo. Esta tiene una duración de 13 días hábiles y se imparte de Lunes a Viernes entre las 09:00 a 19:00 hrs. (se cancelan $3000 brutos por día asistido).

¿Qué harás?

  • Atender a nuestros clientes a través de diversos canales de atención remotos con amabilidad y eficiencia.
  • Resolver consultas y entregar soluciones a los clientes, principalmente en área logística y la posventa, mediando entre los comercios, servicios de transporte y sus clientes.
  • Hacer de cada interacción una experiencia WOW

¿Qué buscamos?

  • Personas dinámicas, con actitud positiva y ganas de ayudar;
  • Experiencia en Call Center o atención remota;
  • Experiencia en atención al cliente;
  • Valoramos experiencia previa como Back Office o tareas afines;
  • Excelente manejo de PC e Internet, y gusto por la tecnología (usamos varios programas y aplicativos);
  • Desarrolladas habilidades de comunicación (oral y escrita);
  • Extranjeros con permanencia definitiva vigente;
  • Residentes de la Región Metropolitana. Lugar de trabajo en nuestras instalaciones ubicadas en Stgo. Centro

¿Qué ofrecemos?

  • Formar parte de una marca reconocida a nivel mundial.
  • Un ambiente de trabajo entretenido, inclusivo y desafiante.
  • Oportunidades de desarrollo y crecimiento.
  • Capacitaciones y entrenamiento permanente;
  • Contrato y estabilidad laboral;
  • Convenios y caja de compensación.

Conforme a lo establecido en la Ley N° 21.015, esta oferta laboral está abierta a personas con discapacidad o asignatarias de una pensión de invalidez, que cumplan con los requisitos para el cargo.

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