Ejecutivo Comercial Telefónico, Sector Industrial

hace 2 semanas

Santiago La Granja Brazil, Chile People GO A tiempo completo


En People Go, trabajamos al servicio de las personas, promoviendo activamente la diversidad y la inclusión en todas sus formas. Valoramos la pluralidad de culturas, identidades, edades, capacidades, creencias y perspectivas, fomentando procesos de selección justos y equitativos.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Ventas Telefónicas para uno de nuestros clientes del sector industrial. Buscamos personas con orientación comercial, motivación por las ventas y ganas de desarrollarse en un entorno profesional y dinámico.

Objetivo del cargo:

El/la Ejecutivo/a de Ventas Telefónicas será responsable de la gestión comercial remota de clientes industriales, orientada a la generación de ventas, seguimiento de cotizaciones, detección y cierre de oportunidades comerciales, así como a la fidelización de clientes. El cargo es clave para asegurar una atención eficiente, continua y técnicamente informada, contribuyendo al desarrollo del canal telefónico del área comercial de la empresa cliente.

Principales responsabilidades:


• Atención y gestión de ventas a través de canales telefónicos y digitales (correo electrónico, WhatsApp, redes sociales, chatbot y web).


• Administración de cartera de clientes recurrentes y reactivación de clientes inactivos.


• Identificación, desarrollo y cierre de oportunidades comerciales de baja y mediana complejidad.


• Coordinación y seguimiento de pedidos y despachos.


• Gestión de postventa y resolución de incidencias comerciales.


• Elaboración, envío y seguimiento de cotizaciones según precios, stock y condiciones comerciales.


• Conversión de requerimientos básicos en propuestas comerciales efectivas.


• Apoyo en procesos de cobranza, arqueo de caja y digitalización de documentos.


• Resolución de consultas comerciales y técnicas básicas del portafolio de productos.


• Coordinación con áreas internas como logística, bodega y administración de ventas.


• Escalamiento de requerimientos técnicos complejos a KAM o jefatura correspondiente.


• Registro y actualización permanente de gestiones comerciales en sistemas CRM/ERP.


• Actualización de bases de datos de clientes y oportunidades comerciales.


• Elaboración de reportes periódicos de ventas y gestión comercial.

Requisitos


• Formación técnica en Administración, Logística o carrera afín.


• Deseable formación en áreas comerciales, ventas, comunicaciones o rubro industrial.


• Experiencia entre 1 y 3 años en ventas telefónicas, call center, atención comercial, postventa o ventas B2B.


• Deseable experiencia en rubros industriales, idealmente en metales, ferreterías o barracas de fierro.


• Manejo de CRM y conocimiento de métricas de atención al cliente (tiempos de respuesta, seguimiento de prospectos).


• Experiencia en el uso de ERP.


• Manejo de herramientas Office nivel intermedio a avanzado.


• Conocimientos básicos de procesos de venta industrial.

Condiciones laborales:


• Contrato directo con la empresa cliente.


• Jornada completa, modalidad presencial.


• Horario:


• Lunes a jueves: 08:00 a 18:00 hrs


• Viernes: 08:00 a 17:00 hrs


• Renta compuesta por sueldo fijo más variable según ventas, comisión y/o margen.


• Remuneración garantizada durante los primeros 3 meses.


• Capacitación técnica y comercial inicial.


• Lugar de trabajo: La Granja, Región Metropolitana.

Si cumples con el perfil y te interesa este desafío laboral, te invitamos a postular y participar del proceso de selección



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