Representante de Ventas Animales de Compañía

El/la
Representante de Ventas
es responsable de generar demanda para el portafolio de productos de tratamientos para Animales de Compañía de Zoetis en la Región de Valparaíso, mediante la gestión estratégica del territorio, atención de clientes actuales y desarrollo de nuevos clientes. Su gestión debe alinearse con las metas y objetivos organizacionales para garantizar el cumplimiento o superación de los KPIs de ventas establecidos.

Desarrolla e implementa actividades de generación de demanda mediante el análisis de cuotas, necesidades regionales, estrategias de productos y gestión del portafolio, manteniendo el equilibrio óptimo entre volumen de ventas y rentabilidad. Lidera la ejecución de actividades comerciales, técnicas y promocionales (entrenamientos para veterinarios, instituciones académicas, equipos de distribuidores y otros stakeholders), siguiendo las directrices del Gerente de Unidad de Negocio de Animales de Compañía. Provee soluciones consultivas alineadas a las necesidades del cliente, trabajando consistentemente con los valores y competencias core de Zoetis.

Principales responsabilidades:

• Gestión Comercial del Territorio: Maximizar el potencial de clientes actuales y garantizar cobertura territorial mediante generación de demanda; desarrollar nuevos clientes y oportunidades de negocio a través de visitas planificadas, utilizando CRM como herramienta central, gestionando rotación de productos y asegurando niveles óptimos de inventario en distribuidores y clientes, garantizando el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Planificación y Optimización de Recursos: Asegurar el uso eficiente del tiempo y recursos mediante planificación de itinerarios alineados a la cultura de Generación de Demanda; colaborar activamente en el proceso de planeamiento de ventas y marketing según la estrategia de la unidad de negocios y regional.
• Comunicación Estratégica con Clientes: Comunicar proactivamente cambios relevantes (precios, disponibilidad, objetivos), asegurando integración efectiva entre clientes y Zoetis mediante cobertura eficaz de canales (distribuidores, clínicas veterinarias, hospitales).
• Consultoría y Desarrollo de Soluciones: Configurar equipamiento y recursos; explicar claramente usos, beneficios y propuesta de valor de productos y servicios para generar nuevos negocios; realizar instalación de equipamiento y capacitación a usuarios.
• Optimización de Mix de Productos: Maximizar el potencial de venta por cliente durante el año con foco estratégico en mix de productos y margen.
• Desarrollo de Planes de Negocio: Desarrollar planes de negocio estratégicos con clientes clave del territorio mediante planes de acción anuales estructurados.
• Gestión del Conocimiento: Compartir conocimientos, experiencias y mejores prácticas con el equipo comercial en reuniones de ciclo y espacios de intercambio colaborativo.
• Seguimiento Order-to-Cash: Acompañar el ciclo completo de pedidos (formalización de contratos, seguimiento de pagos), colaborando con áreas de créditos, cobranzas y logística.
• Inteligencia Competitiva: Monitorear e informar acciones de la competencia mediante investigación de mercado y feedback de clientes, desarrollando estrategias para minimizar impactos competitivos.
• Trabajo Multifuncional: Colaborar con equipos comerciales, técnicos y de marketing para identificar oportunidades óptimas de inversión de recursos empresariales.
• Gestión de Sell-Out: Garantizar la rotación efectiva (sell-out) de productos Zoetis, evitando sobre-stock en canales de venta y distribuidores.
• Capacitación y Desarrollo de Canales: Entrenar y capacitar fuerzas de ventas de distribuidores y equipos de clínicas veterinarias según ciclos de productos, estrategias y focos de trabajo predefinidos.
• Representación Institucional: Representar a Zoetis en ferias locales, regionales y nacionales, generando nuevos negocios e incrementando conocimiento de marca.
• Actualización Técnico-Comercial: Mantener dominio actualizado de características, beneficios y aplicaciones de productos Zoetis, así como tendencias de mercado y manejo para identificar oportunidades de crecimiento.
• Gestión de Reclamos Técnicos: Asegurar respuesta ágil a reclamos técnicos, realizando primer contacto con clientes y escalamiento adecuado cuando sea necesario.
• Gestión de Activos: Velar por el correcto estado y uso de equipos bajo su responsabilidad.
• Confidencialidad: Garantizar confidencialidad de información sensible bajo su responsabilidad.
• Compliance: Cumplir estrictamente normas y regulaciones contenidas en el Código de Conducta de la compañía.

Desired Skills and Experience
Requisitos Excluyentes:

• Médico Veterinario titulado y habilitado para ejercer en Chile.

• Mínimo 2 años de experiencia demostrable en ventas o promoción técnica en industria farmacéutica veterinaria o salud animal.

• Experiencia clínica veterinaria comprobable.

Requisitos Deseables:

• Experiencia específica en segmento de Animales de Compañía (pequeños animales).

• Conocimiento profundo del proceso de compras y operaciones de clínicas y hospitales veterinarios.

• Experiencia en capacitación/entrenamiento a equipos comerciales o profesionales veterinarios.

• Amplia red de contactos con médicos veterinarios, especialistas, académicos y formadores de opinión en la V Región.

• Conocimiento en productos y servicios de diagnóstico veterinario.

• Experiencia previa con herramientas CRM (Salesforce u otras).

• Residencia en V Región de Valparaíso o disponibilidad de relocalización.

About Zoetis
At
Zoetis
, our purpose is to nurture the world and humankind by advancing care for animals. As a Fortune 500 company and the world leader in animal health, we discover, develop, manufacture and commercialize vaccines, medicines, diagnostics and other technologies for companion animals and livestock. We know our people drive our success. Our award-winning culture, built around our Core Beliefs, focuses on our colleagues' careers, connection and support. We offer competitive healthcare and retirement savings benefits, along with an array of benefits, policies and programs to support employee well-being in every sense, from health and financial wellness to family and lifestyle resources.

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