Ingeniero/a de Servicio –

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile nuam A tiempo completo

Buscamos Ingeniero de Servicio – nuam

En n
uam
estamos en búsqueda de un Ingeniero de Servicio comprometido y proactivo, que se relacione de manera cercana con nuestros clientes y contribuya a su satisfacción y lealtad.

¿Cuál será tu propósito?

Serás el enlace clave entre nuestros clientes y la Gerencia de Servicio Gestión, apoyando la detección de oportunidades, mejoras, seguimiento de problemas y proyectos asociados a nuestros productos y servicios, siempre asegurando la mejor experiencia para nuestros clientes. Además, cumplirás con las tareas que tu jefatura te asigne, siempre en línea con nuestras políticas y sistemas de gestión.

Tus principales responsabilidades:

  • Mantener una relación constante con los clientes, informándolos sobre el estado de sus requerimientos y recibiendo su feedback para mejorar continuamente.
  • Analizar, priorizar y hacer seguimiento de los requerimientos y problemas, coordinando con áreas de soporte, productos y negocios para asegurar soluciones efectivas.
  • Asesorar a los clientes para satisfacer sus necesidades actuales y futuras, derivando casos a la Subgerencia de Productos Gestión cuando corresponda.
  • Actualizarte sobre el uso y funcionamiento de nuestros sistemas, participando en capacitaciones y pruebas de certificación, aportando tu experiencia al desarrollo de productos y servicios.
  • Ser el canal oficial de comunicación entre la Gerencia de Servicio Gestión y los clientes, asegurando que tengan la información necesaria para tomar decisiones oportunas.

Si eres una persona orientada al servicio, con capacidad de análisis y comunicación efectiva, este es tu lugar para crecer y marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes.

Formación y experiencia requerida:

Formación académica:

  • Pregrado, Universitario o Licenciatura en alguna de las siguientes áreas:
  • Ingeniería Comercial
  • Ingeniería en Finanzas
  • Ingeniería en Marketing
  • Relaciones Públicas
  • Carreras afines

Conocimientos específicos:

  • Manejo de metodología de atención al cliente (ITIL).

Idioma:

  • Inglés (nivel intermedio deseable).

Experiencia requerida:

  • Entre 1 y 3 años en áreas relacionadas con:
  • Servicios
  • Sector financiero

  • Ingeniero Servicio y Desarrollo TI

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile ECO LOGICA S A A tiempo completo

    Buscamos profesionales del mundo TI, con el objetivo de diseñar, desarrollar y mantener soluciones tecnológicas que optimicen procesos internos, aseguren la continuidad operativa y mejoren la experiencia de usuarios internos, mediante integraciones, desarrollo de aplicaciones y soporte técnico especializado.Principales funcionesDiseñar e implementar...

  • ingeniero/a de servicios

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile PSICOCENT ltda A tiempo completo

    Importante empresa nacionaldedicada al desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para la industria, especializada en control avanzado de procesos, visión artificial y diagnóstico automatizado, busca incorporarINGENIERO(A) DE SERVICIOSFunciones del cargoBrindar soporte técnico remoto y presencial a clientes industriales en sistemas de...

  • Ingeniero de Servicios y Planificación de Mantención

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Almar Water servicios Latam A tiempo completo

    Almar Water Servicios Latam es una empresa con presencia nacional e internacional que se dedica a proveer soluciones integrales en la gestión sustentable del agua, asegurando altos estándares de calidad en nuestros servicios y para nuestros clientes.Estamos en búsqueda de un Ingeniero de servicios y planificación de mantención (plantas de tratamiento de...

  • Ingeniero de Servicios y Planificación de Mantención

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Almar Water Servicios Latam A tiempo completo

    Almar Water Servicios Latam es una empresa con presencia nacional e internacional que se dedica a proveer soluciones integrales en la gestión sustentable del agua, asegurando altos estándares de calidad en nuestros servicios y para nuestros clientes.Estamos en búsqueda de un Ingeniero de servicios y planificación de mantención (plantas de tratamiento de...

  • ingeniero de licitaciones de servicio

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile SUPPLYNET A tiempo completo

    INGENIERO DE CONTRATOS SERVICIOSLas funciones del cargo son:Nuestra oferta se enmarca en la Ley de inclusión laboral.Implementar el abastecimiento estratégico para categorías de servicios.Preparar y cargar, en los sistemas de información pertinentes, los documentos de licitación.Analizar y comparar las ofertas técnicas y económicas para seleccionar la...

  • Ingeniero de servicios profesionales

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Shoplogix Latam A tiempo completo

    Shoplogix, líder en software para incremento de eficiencia (OEE) en plantas de manufactura selecciona para suoperación en LATAM:Cargo:Ingeniero de Servicios ProfesionalesTareas a realizar:Liderar dentro del país implementaciones finales y pruebas de concepto de nuestra soluciónApoyo a instalación del clienteConfiguración y preparación de...

  • ingeniero(a) de servicios

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Centro de Evaluaciones y Asesorías Psicológicas A tiempo completo

    Funciones del cargo Brindar soporte técnico remoto y presencial a clientes industriales en sistemas de control avanzado de procesos, visión artificial y monitoreo de condiciones operativas. Participar en actividades de diagnóstico, soporte, configuración y mantenimiento técnico. Interpretar planos, diagramas y documentación técnica, elaborando...

  • Ingeniero(a) Puesta en Servicio 6585-11

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile R&Q Ingeniería A tiempo completo

    R&Q Ingeniería, empresa de Ingeniería y Proyectos con más de 45 años de trayectoria se encuentra en búsqueda de un(a) Ingeniero(a) de Puesta en Servicio para formar parte de un importante proceso de licitación del área Ingeniería de Detalle para Obras Civiles y Sistemas Ferroviarios En Santiago, Región MetropolitanaDuración estimada del contrato a...

  • Ingeniero en Control de Gestión o Ejecución

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Insurex Corredores de Seguros A tiempo completo

    Empresa del rubro de servicios de seguros busca de Ingeniero en Control de Gestión o de Ejecución, para unirse a nuestro equipo de trabajo, con o sin experiencia. CARGO: Analista de Operaciones FUNCIONES: Gestión y Reporte de Control de:Proveedores Ingresos Facturación Clientes Data Inventarios Comparación del presupuesto con el pago a proveedores....

  • Ingeniero de Proyectos

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Administradora de Fondos de Pensiones Habitat SA A tiempo completo

    En AFP Habitat, líder en la industria de pensiones en Chile, buscamos profesionales altamente analíticos y orientados a la mejora continua para integrarse a nuestra Gerencia de Operaciones como Ingeniero de Proyectos bajo la modalidad de contrato externo por proyecto. Tu principal responsabilidad será implementar la transformación de procesos e...