Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Rubro Inmobiliario

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile KPGroup A tiempo completo

Ejecutivo(a) SAC – Servicio al Cliente

Empresa del rubro inmobiliario y construcción

La Dehesa | Modalidad Presencial

Misión del cargo

Asegurar una experiencia integral y de excelencia para los clientes durante todo el proceso de compraventa inmobiliaria, entregando información clara, seguimiento oportuno y soluciones eficientes para cada caso.

Funciones :
  • Registrar y gestionar consultas, solicitudes y reclamos de clientes por distintos canales (correo, teléfono, CRM, WhatsApp).
  • Ingresar y transcribir casos en sistema, asegurando trazabilidad y precisión en cada registro.
  • Dar seguimiento activo a cada caso hasta su cierre satisfactorio, manteniendo una comunicación clara y oportuna.
  • Derivar y coordinar requerimientos con las áreas internas: ventas, legal, finanzas, escrituración, postventa y administración de condominios.
  • Acompañar a clientes en procesos de devolución de dinero, tramitación de documentos y pasos operativos.
  • Gestionar reclamos de condominios y actuar como nexo entre clientes y administraciones.
  • Realizar transacciones simples, rendiciones, carga de información en sistema y procesos administrativos asociados.
  • Asegurar tiempos de respuesta dentro de los plazos establecidos.
  • Mantener documentación y registros actualizados en CRM y plataformas internas.
Requisitos:
  • 2 años de experiencia en área inmobiliaria en roles asociados al servicio al cliente o similares (excluyente).
  • Conocimientos en procesos inmobiliarios: reservas, promesas, escrituración, postventa y/o administración de condominios.
  • Excel nivel intermedio (tablas básicas, filtros, funciones simples, orden de datos).
  • Buen nivel de redacción y manejo de información escrita.
  • Deseable manejo de algún sistema CRM (no excluyente).
  • Capacidad para manejar alto volumen de casos, con seguimiento ordenado y orientación a servicio.
  • Habilidades blandas: Comunicación clara y empática, asertividad, tolerancia a la frustración, organización y enfoque en procesos.
Condiciones laborales:
  • Ubicación: Oficina Central La Dehesa.
  • Bus de acercamiento desde Santiago Centro.
  • Horario: Lun a Jue: 08:30 a 18:00 hrs / Viernes: 08:30 a 17:00 hrs
  • Contrato directo por la empresa: 1 mes, 2 meses y luego indefinido.
  • Renta líquida: $700.000
  • Bono por desempeño (semestral).

Si cumples con la experiencia inmobiliaria requerida y te motiva un rol dinámico, orientado al cliente y con alta interacción, queremos conocerte

  • Ejecutiva Inmobiliaria

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Predomina A tiempo completo

    Descripción de la empresaIndica aquí los detalles.Descripción del puestoComo Ejecutiva Inmobiliaria en Predomina, serás responsable de asesorar y gestionar las necesidades inmobiliarias de nuestros clientes. Realizarás tareas diarias como la promoción de propiedades, organización de visitas y atención personalizada. Además, negociarás acuerdos,...

  • Ejecutivo de atención al cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    Atención amantes del servicio al cliente y call center En Kibernum , buscamos ejecutivos talentosos para nuestro equipo de call center . Si eres un experto en atención telefónica y digital , con experiencia en el mundo de seguros o salud, te queremos en nuestra familia Requisitos clave : Experiencia en atención al cliente. Dominio de canales...

  • Ejecutivo Banca Inmobiliaria

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Banco de Chile A tiempo completo

    Buscamos a personas que entreguen confianzaBuscamos profesionales para convertirse en líderes del mercado de servicios y productos financieros, para el segmento de las grandes corporaciones. Nuestro objetivo es ofrecer una atención personalizada y de excelencia para nuestros clientes, acompañando tanto a las empresas chilenas en sus procesos de...

  • Reemplazo Ejecutivo/a Atención al Cliente Presencial Full Time

    hace 6 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Parque Del Recuerdo A tiempo completo

    Importante empresa del rubro inmobiliario, que tiene presencia en toda la región metropolitana y que cuenta con más de 1.000 colaboradores, está en búsqueda de un/a Ejecutivo/a Atención al Cliente Presencial para trabajar en Huechuraba como Reemplazo. Buscamos personas con ganas de ser parte de nuestro equipo, que tengan experiencia en Atención en...

  • Ejecutivos atención al cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en La Serena y Coquimbo.Requisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 2 años en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).Interesados...

  • Ejecutivos atención al cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en TemucoRequisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).Interesados postular a este...

  • Ejecutivos atención al cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en La Serena y Coquimbo.Requisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).Interesados...

  • Ejecutivos atención al cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial residenciados en Punta ArenasRequisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No excluyente).Interesados postular...

  • Ejecutivos atención al cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiencia residenciados en La LiguaRequisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 1 años en Atención al cliente.- Deseable experiencia en atención bancaria. (No...

  • Ejecutivos atención al cliente

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Mm Asesorias A tiempo completo

    Importante empresa del rubro bancario requiere contratar Ejecutivos atención clientes para atención presencial con al menos 1 año de experiencia residenciados en Peñaflor o comunas aledañas.Requisitos:- Conocimientos de la Ley de Cuentas Corrientes Bancarias y Cheques.- Experiencia mínima de 1 año en Atención al cliente.- Deseable experiencia en...