Consultor de Soluciones de Producto

hace 15 horas


Santiago, Metropolitana, Chile SERCOMED SAC A tiempo completo

Descripción empresa:

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Funciones del cargo:

¿Cuál será tu desafío en Sercomed?

Serás un rol clave en la conexión entre el negocio, los clientes y las soluciones de Sercomed. Tu desafío será transformar necesidades del cliente en soluciones funcionales y escalables, alineadas al modelo de negocio, asegurando valor, viabilidad operativa y crecimiento sostenible. Trabajarás colaborativamente con las áreas Comercial y de Operaciones para diseñar soluciones coherentes con la estrategia de la compañía.

¿Qué harás en tu día a día?

  • Actuar como nexo entre clientes, equipo comercial y áreas operativas y de desarrollo.
  • Levantar y estructurar necesidades del cliente en soluciones claras y viables.
  • Analizar procesos y modelos de atención para identificar mejoras e innovación.
  • Diseñar propuestas funcionales y comerciales alineadas a objetivos y capacidades internas.
  • Participar en preventa y definición de soluciones con foco en negocio y experiencia de cliente.
  • Coordinar la implementación y puesta en marcha junto a áreas operativas y de soporte.
  • Detectar oportunidades de mejora a partir de indicadores y feedback, aportando al roadmap de producto.

Modalidad de trabajo:

  • Presencial en Santiago Centro, 44 horas Semanales.
  • Horario referencial de trabajo, Lunes a Jueves de 8:30 a 17:50 hrs y Viernes de 8:30 a 15:10 hrs.

Renta líquida mensual:

$

Contratación:

  • Primer contrato a plazo fijo por 30 días.
  • Segundo contrato a plazo fijo por 60 días
  • Tercer contrato a plazo indefinido,

Lo que ofrecemos:

  • Estabilidad laboral en una empresa sólida y en constante crecimiento.
  • Desarrollo profesional y capacitación continua, alineada a nuestro plan estratégico.
  • Buen clima laboral, basado en el respeto, el trabajo colaborativo y la confianza.
  • Compromiso con la seguridad y la salud de nuestros colaboradores, promoviendo entornos de trabajo seguros y de bienestar integral.
  • Beneficios corporativos, tales como descuentos en seguros complementarios, comercios asociados, gimnasio y beneficios de calidad de vida.

Requisitos:

Titulo Universitario en Ing Civil Industrial, Comercial o carrera afín

Especialización en Gestión Comercial y CX, Diseño de Servicios o áreas relacionadas

Experiencia de 3 años en roles de consultoría, diseño de soluciones BPO y CX en entornos B2B y B2C

Disponibilidad para interactuar con clientes estratégicos y equipos internos de manera transversal

Condiciones oferta:

Sueldo neto mensual:

Beneficios:

  • Actividades wellness
  • Capacitaciones y cursos
  • Coaching


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  • Santiago, Metropolitana, Chile SERCOMED SAC A tiempo completo

    Descripción empresa:Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Sercomed S.A. A tiempo completo

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    hace 16 horas


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    hace 15 horas


    Santiago, Metropolitana, Chile SystemVan A tiempo completo

    Necesitamos un Consultor FI/CO, nivel semi-senior, para importante consultora internacional.Estudios:Titulado de Ingeniería en Informática o carrera afín al cargo.Requisitos excluyentes:Experiencia práctica laboral de, al menos, 3 años en el cargo ofrecido.Alcance del proyecto. Actividades a realizar:Consultoría funcional FI/CO VIM.Análisis de...