Controller Administración y Control Operativo

*Introducción
Empresa de arquitectura especializada en proyectos de retail, con una operación de alto volumen y múltiples proyectos en paralelo, se encuentra en búsqueda de un/a
Controller de Administración y Control Operativo*
, con un perfil senior, práctico y fuertemente orientado a la ejecución y control de gestión.

Buscamos un profesional
no financiero tradicional
, sino un perfil de control y administración
hands-on,
capaz de involucrarse directamente en la operación diaria, asegurar el control efectivo de costos, pagos y procesos administrativos, y entregar información clara, oportuna y confiable para la toma de decisiones.

El rol requiere una alta capacidad para manejar
gran volumen de proyectos (cerca de 300 anuales),
múltiples centros de costo y un elevado número de transacciones por proyecto. La posición actúa como un
filtro crítico de control operativo
, evitando errores, duplicidades de pago y desviaciones administrativas que impactan directamente en la operación.

La posición trabaja de forma muy cercana con la dirección de la empresa y con el equipo contable interno y externo, tanto en Chile como en Colombia, con foco principal en la operación chilena.

*Habilidades Blandas*

• Fuerte orientación a la ejecución y al trabajo operativo diario.
• Alta tolerancia al detalle y a la revisión minuciosa de información.
• Capacidad real de "arremangarse" y resolver problemas directamente en la operación.
• Pensamiento crítico, autocrítico y ética intachable en el manejo de recursos.
• Habilidad para trabajar de forma transversal con equipos técnicos, contables y operativos.
• Comunicación clara, directa y didáctica, especialmente con perfiles no financieros.
• Capacidad de adaptación a entornos dinámicos, con alta carga operativa y múltiples frentes abiertos.
• Proactividad, iniciativa y sentido común, con vocación de servicio a clientes internos, externos y proveedores.
• Perfil comprometido con el negocio, cercano a la operación y alineado con la cultura de la empresa.

*Responsabilidades*

• Ejecutar y supervisar el control administrativo y operativo de múltiples proyectos en paralelo, asegurando el correcto uso de presupuestos y centros de costo.
• Revisar y validar de forma diaria facturas, pagos y registros administrativos, detectando y corrigiendo errores, duplicidades o inconsistencias.
• Asegurar la correcta y oportuna gestión de pagos a proveedores, resolviendo directamente reclamos o diferencias cuando sea necesario.
• Supervisar y coordinar el trabajo del equipo contable interno en Chile y del proveedor contable externo en Colombia.
• Consolidar información administrativa y financiera de ambas operaciones, con foco principal en Chile.
• Elaborar y validar reportes semanales de gestión: estado de proyectos, facturación, cuentas por cobrar, flujos de caja y control de costos.
• Implementar y mantener controles internos que aseguren trazabilidad, orden y confiabilidad de la información.
• Participar activamente en la implementación y mejora de herramientas tecnológicas de control y reportería, especialmente ERP y Power BI.
• Actuar como contraparte técnica frente a la dirección, entregando información clara, confiable y accionable para la toma de decisiones.
• Identificar oportunidades de mejora en procesos administrativos y de control, proponiendo soluciones prácticas y aplicables. (Por ejemplo: Rendición de gastos, registro de horas, control de compra de insumos de oficina, etc.)
• Relacionarse activamente con proveedores clave para comprender y controlar el flujo completo de trabajo, desde la compra hasta el cierre administrativo y financiero de cada proyecto.
• Liderar el cierre administrativo y financiero de proyectos y centros de costo, evaluando resultados consolidados, desviaciones presupuestarias y márgenes, y presentando dicha información a las distintas áreas de la empresa.
• Analizar los resultados de la operación y colaborar en la definición de criterios de evaluación de desempeño, asegurando coherencia entre resultados del negocio, métricas de control y eventuales esquemas de incentivos o bonos.
• Buscar, proponer y liderar la implementación de soluciones tecnológicas o de sistemas que permitan integrar la información de resultados financieros, control de gestión, evaluación de desempeño y otorgamiento de bonos mejorando la trazabilidad y calidad de la información para la toma de decisiones.

*Habilidades Técnicas*

• Dominio avanzado de Excel, orientado al control, análisis y validación de grandes volúmenes de información.
• Experiencia comprobada en el uso de ERP, idealmente Softland, con foco en control operativo y administrativo.
• Experiencia en implementación o uso de Power BI u otras herramientas de reportería para información en tiempo real.
• Capacidad de análisis financiero aplicado a la operación (costos, márgenes, desvíos), más que a finanzas corporativas tradicionales.
• Conocimientos contables suficientes para validar información financiera, sin requerir un enfoque financiero sofisticado o bancario

*Requisitos*

• Experiencia previa en cargos de control de gestión, administración o control operativo en empresas con alta complejidad y volumen (retail, construcción, proyectos, consumo masivo u operaciones similares).
• Experiencia manejando múltiples proyectos simultáneos y alto volumen de transacciones.
• Experiencia trabajando con equipos contables internos y externos.
• Deseable experiencia en operaciones con presencia en Chile y Colombia.
• Formación flexible: se valoran ingenieros, administradores, contadores u otros perfiles afines, priorizando experiencia práctica y ajuste al rol por sobre el título académico.
• Disponibilidad y disposición para involucrarse directamente en la operación diaria y en tareas de alto detalle.