Jefe de servicio 45 Horas Chillan

hace 6 días

Chillán Viej Brazil, Chile Upa y Shell A tiempo completo


Importante empresa de combustible busca Jefe Servicio para Estación de Servicio Shell, ubicada en Chillán viejo.
1. Responsable por mantener, supervisar y promover a sus colaboradores, altos estándares de servicio mediante los pasos de servicio, brindado una atención de calidad y rapidez a nuestros clientes2. Supervisar y controlar los estándares de imagen y limpieza definidos por la compañía.
3. Asegurar que los colaboradores del sector de playa cumplan con el protocolo establecido por la empresa.
4. Supervisar la operación de los colaboradores, con el fin de evitar contaminaciones y derrames de productos en los vehículos de los clientes o en la estación de servicio.
5. En caso de incidentes (tales como derrames, asaltos, etc.), seguir protocolos de seguridad estipulados por la compañía y asignar, a cada uno de sus colaboradores, el rol a ejecutar en situación de emergencia.
6. Supervisar el cumplimiento de normas de seguridad dentro de las estaciones de servicios.
7. Asignar los turnos y horarios de trabajo de sus colaboradores junto al Gerente de Combustible.
8. Asignar, a sus colaboradores, herramientas de trabajo pertinentes, como por ejemplo TAC.
9. En caso que alguno de sus colaboradores sea amonestado, debe supervisar y corroborar que el colaborador firme su carta de amonestación.
10. En caso de reclamos por parte del cliente, el Jefe de Playa debe atender y responder de buena manera a nuestros clientes.
11. Preocuparse de las mantenciones menores de la Estación de Servicio, tales como pintar, mantenimiento del pasto, etc.Requisitos:

• Preferencialmente, atención al público.

• Experiencia mínima de un año liderando personal.

• Disponibilidad para trabajar en sistema de turnos.

Conocimiento para el Cargo:

• Conocimientos de técnicas de supervisión de personal.

• Conocimientos de técnicas de venta.

• Elaboración de horarios y planeación.

• Conocimiento en computación a nivel intermedio.
-Residencia en Chillan.
-Experiencia en supervisión.
-Experiencia en atención al cliente.
-Deseable conocimiento en combustible.



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