Empleos actuales relacionados con Senior de Atención a Clientes – Repuestos y Maquinaria Minería - Santiago, Metropolitana - Wilkendorf EST

  • vendedor de repuestos automotrices santiago

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile CIPER Repuestos Ltda. A tiempo completo

    Company Description: CIPER REPUESTOSJob Description: Importante cadena de tiendas de venta de repuestos automotrices busca vendedor de mesón.RequisitosExperiencia en venta de repuestos automotrices (comprobada)Conocimientos de repuestos y catálogosOrientación al clienteFunción PrincipalAtender a todos los clientes que llegan al mesón y ofrecer los...

  • Vendedor de Repuestos Automotrices

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Méndez y Cía LTDA A tiempo completo

    Vendedor de Repuestos Automotrices Resumen del Puesto Estamos buscando un Vendedor de Repuestos Automotrices con experiencia para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un mínimo de 3 años de experiencia en la venta de repuestos automotrices, estará motivado, será responsable y tendrá una excelente atención al cliente. Responsabilidades...

  • Vendedor técnico minería

    hace 3 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Minería y Negocios A tiempo completo

    Empresa proveedora de soluciones técnicas para la minería, energía e industrias productivas de similar envergadura, está en búsqueda de un profesional con experiencia en ventas técnicas industriales B2B en Santiago de Chile, para atender clientes a nivel nacional.OBJETIVOS GENERALES DEL ROL:Prospectar, visitar, captar y mantener clientes de la...

  • YourCareer: PLANIFICADOR(A) DE REPUESTOS

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Liebherr A tiempo completo

    Liebherr, empresa internacional de equipos de alta tecnología para la minería y la construcción, se encuentra en búsqueda de Planificador(a) de Repuestos para sus oficinas ubicadas en Antofagasta. Su objetivo será asegurar que el proceso de soporte de venta de repuestos sea eficiente, efectivo y satisfactorio para los clientes y para la...

  • YourCareer: KAM REPUESTOS Y SERVICIOS

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Liebherr A tiempo completo

    Liebherr, empresa transnacional de equipos de alta tecnología para la minería y la construcción, se encuentra en búsqueda de KAM de Repuestos y Servicios, para Antofagasta. Su objetivo será gestionar y establecer relaciones estratégicas con los clientes con el propósito de incrementar la venta de repuestos, reparables y servicios...

  • Vendedora de repuestos de celulares

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Comercializadora R y S Spa A tiempo completo

    Vendedora de Repuestos de Celulares Nos encontramos en la búsqueda de una Vendedora con experiencia en ventas en el sector de repuestos de celulares. Responsabilidades Atender y asesorar a los clientes sobre la gama de repuestos de celulares disponibles. Gestionar el stock y mantener el orden en el área de trabajo. Realizar el seguimiento de las ventas...

  • Ejecutivo de atención al cliente

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    Atención amantes del servicio al cliente y call center En Kibernum , buscamos ejecutivos talentosos para nuestro equipo de call center . Si eres un experto en atención telefónica y digital , con experiencia en el mundo de seguros o salud, te queremos en nuestra familia Requisitos clave : Experiencia en atención al cliente. Dominio de canales...

  • Gerente comercial

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile GrupoTusMaquinas A tiempo completo

    GERENTE DE NEGOCIOSIndustria de Maquinarias (Arriendo, Venta y Financiamiento) Chile, RM, Las Condes | Rubros: Minería / Forestal / Industrial Empresa líder en soluciones de maquinaria Búsqueda abierta – Confidencial¿Tienes experiencia desarrollando negocios relacionados con maquinaria en minería, forestal, construcción o forestal (arriendo, venta,...

  • Asistente Atención Clientes

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Wilkendorf EST A tiempo completo

    Destacada empresa multinacional, proveedora del sector minero e industrial, requiere Asistente Atención Clientes por periodo de vacaciones de Diciembre a Marzo.Principales FuncionesAtender las llamadas telefónicas de clientes y distribuidores en forma ágil y oportuna.Cotizar, registrar y facturar en sistema ERP vigente, en tiempo y forma, los pedidos de...

  • Ejecutivo(a) de Atención Cliente(a)

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensacion Los Heroes A tiempo completo

    Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura. El equipo de trabajo de la Gerencia Red Comercial y Transaccional se...

Senior de Atención a Clientes – Repuestos y Maquinaria Minería

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile Wilkendorf EST A tiempo completo

Destacada empresa multinacional del sector equipos y maquinaria para la minería, requiere Ingeniera/o o similar que asista en todo el proceso de Atención Clientes por periodo inicial hasta marzo, prorrogable.

Objetivo Del Cargo
Responsable de gestionar y administrar de manera integral las necesidades de la cartera de clientes a su cargo, utilizando los canales de comunicación dispuestos por la compañía asegurando una respuesta oportuna a las y los clientes, focalizándose en la gestión completa del ciclo de venta, impulsando el cierre de negocios, anticipando y mitigando posibles problemas. Colaborar estrechamente con las asistentes de atención al cliente, brindando apoyo, entrenamiento y seguimiento para brindar una experiencia de cliente sencilla, fluida y oportuna.

Principales Funciones

  • Gestionar las relaciones con los clientes mediante los canales de comunicación establecidos por la compañía, en forma ágil y oportuna, privilegiando la experiencia y satisfacción de la cartera de clientes asignada.
  • Gestionar la venta de productos Cotizando, Registrando y Facturando en ERP vigente, en tiempo y forma, los pedidos de las clientes de todas las líneas de negocios
  • Gestionar de manera integral los pedidos de venta (importaciones, programaciones, despachos, facturación y postventa) utilizando las herramientas disponibles, asegurando una administración proactiva y eficiente.
  • Proporcionar información precisa y oportuna a los clientes sobre el estado de sus pedidos y anticipar o mitigar posibles problemas en el ciclo del pedido.
  • Coordinar, apoyar y guiar a las ejecutivas junior en la gestión de los pedidos, asegurando que las consultas y problemas más complejos sean escalados y resueltos de manera eficaz.
  • Atender reclamos y aclaraciones sobre los procesos para mejorar la experiencia y satisfacción de clientes
  • Responsable del proceso de análisis de rechazos de facturas y devoluciones, asegurando que se soliciten y procesen las notas de crédito y refacturaciones según corresponda.
  • Asistir a vendedoras(es) en actividades administrativas de ventas
  • Apoyar en la elaboración de reportes, informes o Forecast del departamento según se requiera.
  • Gestionar la Facturación de equipos y flota de arriendos

Principales Rrequisitos y Competencias

  • Ingeniero Comercial o Civíl, Ingeniero Ejecución, o carreras afíin.
  • 3 o más años de experiencias similares en el rubro de repuestos y postventa, idealmente de maquinaria para la Minería, en áreas comerciales o de atención al cliente.
  • Manejo de ERP y EXCEL intermedio avanzado
  • Manejo de Cotizaciones, emisión facturas, respaldos de facturas
  • Capacidad para trabajar en equipo.
  • Clara orientación comercial y de servicio al cliente y clienta. carácter autónomo, resolutivo y se empodere con su cartera clientes}

Se Ofrece

  • $ líquido mensual
  • Almuerzo en casino de la empresa
  • Bus de Acercamiento de Los Héroes a Conchalí y regreso
  • Jornada normal de oficina lunes a viernes (puede ser mixto: presencial y teletrabajo
  • Ambiente de respeto y políticas globales