Práctica Analista de soporte técnico

hace 17 horas

Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Falabella A tiempo completo

Descripción Empresa
Somos más de 90 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de "Simplificar y Disfrutar Más la Vida". Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras empresas (Falabella Retail, Sodimac, IKEA, Tottus, Mallplaza, Falabella Inmobiliario, , Linio, Falabella Financiero, Banco Falabella, Falabella Soriana, Seguros Falabella, Fazil, Fpay y Falabella Corporativo) y países (Argentina, Brasil, Chile, China, Colombia, India, México, Perú y Uruguay).

Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe una forma de hacerlo: como UN SOLO EQUIPO.

Conoce más oportunidades para vivir la #ExperienciaFalabella en

Misión Del Cargo
Ayudar a los clientes a resolver problemas técnicos de los productos y servicios, resolución de tickets.

Funciones Del Cargo

  • Atender las solicitudes de soporte técnico llevando a cabo un diagnóstico del problema y ofreciendo soluciones adecuadas o canalizando las solicitudes según se requiera.
  • Dar asesoría a los clientes explicando los detalles técnicos de forma simple y comprensiva.
  • Dar seguimiento a los clientes para asegurar la resolución oportuna de las solicitudes.
  • Mantener actualizada la base de datos con información sobre problemas, solicitudes y soluciones técnicas asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente.
  • Control y seguimiento de ticket mediante plataforma de ayuda.
  • Realizar y revisar control de inventario de los activos TI.
  • Control y reposición de consumibles.
  • Estudiante Técnico

Requisitos

  • Educación: Técnico en Computación e Informática; Sistemas o a fin
  • Experiencia: Conocimiento en soporte técnico informático
  • Conocimientos: Seguimiento de tickets, Instalación de software, Conocimiento de sistema CCTV,
  • Software: Helpdesk - JIRA - Sist operativo Windows - Paquete Office
  • Conocimiento en microinformatica
  • Contar con seguro estudiantil otorgado por tu casa de estudio
  • Contar con disponibilidad por 6 meses para hacer la práctica
  • Tener disponibilidad para hacer la práctica en San bernardo - Pudahuel

Condiciones Oferta
Descripción proceso de selección:

El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

Para Postular Solo Necesitas

  • Postular a la oferta
  • Revisar tu email
  • Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.

  • analista de soporte tecnico

    hace 17 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile SERVICIOS PROFESIONALES AMARA POLA ROJAS SALINAS EIRL A tiempo completo

    Vacantes para cargo ANALISTA EN SOPORTE TECNICO para HOSPITAL DIPRECA ubicado en comuna Las Condes. REQUISITOS: - Título Profesional Técnico en Informática, Redes, etc. - Experiencia mínima de 1 año, en áreas de informática y de soporte técnico. - Conocimientos del idioma Ingles (Deseable) - Conocimientos en lenguaje informático. - Conocimientos en...

  • Analista de Soporte Técnico

    hace 16 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Progesys A tiempo completo

    En Progesys, especialistas en Reclutamiento y Selección, nos encontramos en búsqueda de un Analista de Soporte Técnico TI para reemplazo de vacaciones para importante empresa de asistencia médica en Vitacura.Funciones Principales:Atención y resolución de tickets de soporte presencial y remoto.Soporte a usuarios finales en equipos computacionales,...

  • Técnico de Soporte

    hace 17 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile cimenta A tiempo completo

    En Importante empresa nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico/a en Soporte TI, cuyo rol será clave para asegurar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos de la compañía y la correcta atención a nuestros usuarios internos.Objetivo del cargoAsistir técnicamente a los usuarios en la utilización de sistemas, equipamiento informático y...

  • Práctica Profesional – Analista Programador

    hace 17 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile C&C Consultores A tiempo completo

    Company Description: CYC consultoresJob Description: Práctica Profesional – Analista ProgramadorC&C ConsultoresEn C&C Consultores, organismo técnico de capacitación (OTEC) con más de 20 años de experiencia, nos encontramos en búsqueda de practicantes Analistas Programadores, interesados/as en brindar soporte tecnológico transversal y participar en...

  • Practica soporte técnico- biomédico

    hace 17 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Hospitalia International Gmbh A tiempo completo

    Company Description: HospitaliaJob Description: El cargo consiste en realizar la instalación, configuración, y puesta en marcha de equipos y simuladores médicos; ejecutar mantenciones preventivas y correctivas siguiendo los protocolos establecidos; identificar y resolver fallas básicas o derivarlas cuando corresponda; apoyar la capacitación a usuarios...

  • Técnico de soporte de TI

    hace 17 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile WorkCapIT A tiempo completo

    Buscamos Soporte Técnico TI – Nivel 1 (Reemplazo)EnWorkcapitnos encontramos en la búsqueda de un/aSoporte Técnico TI Nivel 1para integrarse auna empresa ubicada en Tiltil, en modalidad presencial.Detalles de la oportunidad Ubicación: Tiltil Buses de acercamiento disponibles Reemplazo por 2 meses , a partir de marzoPrincipales funcionesSoporte a...

  • Analista Soporte TI Junior

    hace 17 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Avos Tech A tiempo completo

    Reconocido Holding con más de 20 años de presencia en el mercado nacional, busca Analista Soporte TI Junior, que tenga título técnico o universitario en Informatica para cargo afín. para trabajar en una entidad financiera.Requisitos:- Conocimientos en configuración de sistemas operativos Windows 10Funciones:- Realizar Soporte técnico a usuarios,...

  • Práctica Analista Programador

    hace 17 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile C&C Consultores A tiempo completo

    Company Description: CYC consultoresJob Description: "Imagina trabajar en un lugar donde tus ideas impulsan a la creatividad e innovación"Somos un organismo capacitador (OTEC) más de 20 años de experiencia en desarrollar servicios de capacitaciones, entrenamiento y perfeccionamiento en distintas áreas de formación con modalidades que se adaptan a las...

  • Analista de Soporte Tecnológico

    hace 16 horas

    Santiago, Metropolitana, Chile Grupo Santa Cruz A tiempo completo

    Buscamos un/a Analista de Soporte Tecnológico con perfil dinámico, resolutivo y orientado a resultados, para administrar y dar soporte a los sistemas de seguridad electrónica de la compañía, participando además en proyectos tecnológicos clave para nuestro cliente Tottus.Principales funcionesDar soporte y administrar los sistemas de seguridad...

  • Analista de Soporte Terreno

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Stefanini Group A tiempo completo

    Propósito del Cargo:El Analista de Soporte Terreno N2 es responsible de brindar soporte técnico a los usuarios de la organización, gestionando y resolviendo incidentes y requerimientos. Este rol está diseñado para un profesional que desea desarrollar sus habilidades en el área de soporte técnico, con un enfoque en la atención al cliente y la...