Encargado(a) de Tienda

Somos Grupo Nutraline – All Nutrition, un grupo de 6 empresas jóvenes, dinámicas y con ADN emprendedores

Nos apasiona el bienestar, la nutrición y la innovación, estamos comprometidos con brindar a cada personas y/o empresa una experiencia y asesoría excepcional, permitiéndoles acceder a los mejores y más innovadores productos, que les permitan encontrar su mejor versión. Queremos que nuestros equipos seasn capaces de brillar y dejar su huella donde sea que realicen su magia, somos Grupo Nutraline – All Nutrition.

Hoy estás participando con nosotros en el siguiente proceso:
Empresa:
Comercial Macefco Limitada
Proceso:
Encargado(a) de Tienda - Tienda Mall Plaza Los Ángeles
Ubicación:
Los Ángeles, VIII del Biobío
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo, pero ten en cuenta lo siguiente para postular:
Descripción
I. Descripción General
El Encargado de Tienda es el profesional responsable de supervisar y coordinar las actividades diarias de nuestra tienda. Este cargo implica la gestión de personal, asegurar la satisfacción del cliente y mantener un ambiente de trabajo seguro y agradable. El Encargado de Tienda debe tener habilidades excepcionales de liderazgo y atención al cliente, además de una sólida comprensión de las operaciones de ventas y marketing.

II. Misión u Objetivo General Del Cargo
El objetivo principal del Encargado de Tienda es garantizar el funcionamiento eficiente y rentable de la tienda, a través de la implementación de políticas y procedimientos de la empresa, y el logro de objetivos de ventas. Este cargo debe liderar y motivar al equipo de la tienda para mejorar la productividad y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente. Asimismo, deberá cumplir la efectividad en ventas asegurando la calidad y niveles de servicio definidos tanto como Encargado de tienda como vendedor multifuncional. Ser responsable de la tienda bajo su dirección, supervisando y velando por el buen desempeño del personal y de local a su cargo, facilitando buen clima laboral. Asimismo, será responsable por mantener y mejorar indicadores de operaciones y comerciales de tienda para el buen funcionamiento de ésta.

III. Responsabilidades y Tareas

• Supervisar y coordinar todas las actividades operativas y estratégicas de la tienda.
• Administrar y motivar al equipo de la tienda para alcanzar los objetivos de ventas y garantizar la eficiencia.
• Gestionar los problemas de stock y garantizar que los productos estén correctamente rotulados y presentados.
• Mantener altos estándares de servicio al cliente y responder a las quejas de los clientes de manera eficiente y oportuna.
• Implementar estrategias de ventas y marketing para aumentar las ventas y atraer a más clientes.
• Mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable cumpliendo con las normas y regulaciones de salud y seguridad.
• Realizar informes de ventas y finanzas, y analizar los datos para entender el rendimiento de la tienda y planificar mejoras.
• Mantenerse actualizado sobre los nuevos productos y las tendencias del mercado para poder asesorar a los clientes de manera efectiva.
• Coordinar con el equipo de recursos humanos para la contratación, formación y desarrollo del personal de la tienda.
• Asegurar el cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la empresa.

Requerimientos
IV. Requisitos Para El Cargo
Nivel educativo: Se requiere un mínimo de educación secundaria completa. Se valorará positivamente la formación adicional en administración de empresas, gestión de ventas o áreas relacionadas.

Experiencia: Se requiere un mínimo de 2 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en el sector minorista. La experiencia en la gestión de tiendas de tamaño mediano a grande será altamente valorada.

Conocimientos: El candidato debe poseer sólidos conocimientos en gestión de inventarios, atención al cliente, y manejo de personal. Debe tener habilidades de liderazgo, capacidad para tomar decisiones y resolver problemas, y habilidades de comunicación efectiva. Es deseable que tenga conocimientos en el uso de software de gestión de ventas e inventarios.

Competencias: Buscamos a alguien con fuertes habilidades de gestión del tiempo, capacidad para trabajar bajo presión, y un enfoque orientado al servicio al cliente. Debe poder motivar y dirigir a un equipo, y trabajar de manera efectiva, independiente y en un entorno de equipo.

Requisitos especiales: Disponibilidad para trabajar en horarios de tienda, incluyendo fines de semana y días festivos. Debe estar dispuesto a realizar tareas físicas como la reposición de inventario y el mantenimiento de la limpieza de la tienda. Es esencial tener habilidades básicas de informática y estar cómodo utilizando sistemas de punto de venta.

Si te interesa ayudar a las personas tanto como a nosotros, entregar una experiencia memorable al cliente y trabajar constantemente por conseguir tu mejor versión, trabajando de forma
Colaborativa,
con
Agilidad y Eficiencia
, inspirando
Confianza,
ven e incorpórate a una empresa dinámica, desafiante, donde el
Bienestar
forma parte de nuestra cultura.

Si cumples con los requisitos y sientes que estas preparado para este nuevo desafío,

Postula, que te estaremos esperando