Jefe de Operaciones

hace 2 semanas

Comunidad Edificio Huidobro Las Condes Chile Tenpo A tiempo completo


Sobre Tenpo

En Tenpo estamos transformando el futuro de las finanzas en Chile

Somos más de 400 profesionales comprometidos con un mismo propósito: construir el primer Neobanco del país, creando un ecosistema financiero 100% digital, inclusivo y accesible para todas las personas.

Ya no somos solo una app. Somos una propuesta sólida, con visión, tecnología de punta e innovación constante.

En Tenpo nos mueve la pasión por hacer las cosas bien y con propósito. Somos líderes en nuestros roles, valientes para asumir desafíos y, sobre todo, humanos: conectamos con nosotros mismos, con los demás y con lo que Chile necesita.

Así que vamos con todo. Con fuerza. Con visión. Con N de Neobanco.

#TenpoConNdeNeobanco

Sobre el Cargo

En Tenpo estamos buscando a nuestro/a próximo/a Jefe/a de Operaciones, quien será responsable de liderar la operación end-to-end de nuestros productos, asegurando procesos controlados, eficientes y automatizados. Tu misión será anticipar desviaciones mediante alertas tempranas, resolver incidencias de forma oportuna y potenciar la mejora continua para mantener una operación estable, segura y realmente escalable.

Responsabilidades del cargoGestionar de manera proactiva los desafíos operativos diarios, asegurando continuidad y excelencia del servicio.

Optimizar procesos para prevenir y resolver incidencias de forma eficiente y oportuna.

Diseñar estrategias que permitan anticipar riesgos operativos antes de que impacten al cliente.

Colaborar con actores internos y externos del ecosistema de medios de pago para implementar soluciones efectivas.

Monitorear y asegurar el cumplimiento de KPIs definidos para el área.

Identificar, diseñar e implementar mejoras que impulsen eficiencia, automatización y calidad operativa.

¿Qué necesitas para postular?Profesionales de Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carreras afines.

5 o más años de experiencia en operaciones dentro del ecosistema financiero o de medios de pago.

Experiencia gestionando procesos operativos complejos y relación con múltiples stakeholders.

Manejo de SQL a nivel avanzado.

Conocimiento de metodologías ágiles.

Experiencia previa en fintech, adquirencia/emisores o proyectos de automatización (deseable).

Experiencia en procesos de conciliación, monitoreo de transacciones o resolución de incidentes operativos (deseable).

Beneficios de Trabajar en Tenpo

Presupuesto anual para autogestionar capacitación.

Teletrabajo.

Work from anywhere (Trabaja desde donde quieras Solo recuerda tener una buena conexión a internet).

Día del cumpleaños libre.

Medio día cumpleaños /padres.

Viernes cortos (todos los viernes terminamos a las 14 horas).

Entre muchos otros

En Tenpo valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo y seguro para todas las personas, independientemente de su discapacidad, cultura, religión, etnia, género o identidad LGBTQ+.

Únete a nosotros y sé parte del cambio

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    hace 2 semanas

    Santiago de Chile JEFE DE SUCURSAL A tiempo completo

    Se necesita Jefe sucursal para fiscalización de grupo de venta y grupo de producción con conocimiento en computación nível avanzado encargado de recursos humanos manejo de software de gestion rendición de cuenta Manejo de personal apertura y cierre de oficinas Administración sitio web Administración de marketing digital Entrega de informes...

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    **¿Te atreves a hacer la diferencia en la industria financiera?** ¡En Itaú Chile seguimos creciendo! Somos parte de Itaú Unibanco, el mayor banco privado de América Latina, contamos con más de 150 Sucursales físicas, más de 10 Sucursales Digitales de atención remota y con un equipo de más de 5200 itubers. ¿Nuestra visión? Ser el banco líder en...

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    Las Condes Publicado: 10/02/2025 En Consorcio creemos en lugares de trabajo inclusivos, donde las diferencias de las personas son respetadas, valoradas y atendidas para que todos nuestros colaboradores puedan desarrollar plenamente sus talentos. Si buscas un lugar de trabajo desafiante y quieres desarrollarte profesionalmente, esta es tu oportunidad. En...

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    Las Condes, Chile Puelche HC A tiempo completo

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