Ejecutivo de Atención al Cliente Call Center Área Farmacia

hace 2 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile SERCOMED SAC A tiempo completo

Descripción empresa:

Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque en el cuidado de cada persona.

Estamos en constante innovación, adaptándonos a las tendencias y desafíos de la industria para brindar una atención de calidad que cumpla con los estándares de excelencia y ética profesional.

Misión del cargo:

Brindar asistencia para diferentes requerimientos post venta de farmacia

Funciones del cargo:

Sercomed, empresa especializada en atención al cliente del rubro de Salud con más de 27 años liderando el mercado, se encuentra actualmente en busca de nuevos colaboradores.

Requisitos excluyentes:

  • Enseñanza media completa.
  • Experiencia laboral en Contact Center.
  • Disponibilidad para trabajar de manera Presencial.

Jornada laboral:

  • Formato Presencial en la comuna de Santiago.
  • 44 horas semanales distribuidas de Lunes a Viernes entre 9:00 y 21:00 hrs, Sábados y Domingos de 9:30 a 20:00 hrs.
  • Los días Domingo se trabaja de manera Remota-Teletrabajo.

Detalle previo al ingreso al trabajo:

  • Se realiza capacitación en formato Presencial durante 5 días hábiles de 9:00 a 17:00 hrs y se pagarán $10.000 por cada día completo de asistencia a capacitación.

Renta liquida mensual:

$585.000

Funciones del cargo:

  • Atender llamados de clientes de Farmacias.
  • Realizar derivaciones a través de sistema corporativo hacia área backoffice o a quien corresponda según cada caso.
  • Gestionar casos de reclamos y dejar constancia de lo que indique el cliente.
  • Entregar información y orientación al cliente (horarios de atención, dirección, stock).
  • Asesorar a clientes que se encuentren realizando compras de manera Online.

Beneficios a partir del contrato indefinido:

  • Descuentos en recargas Lipigas.
  • Caja los Andes, descuentos en Salud y Entretenimiento.
  • Valores preferenciales en SmartFit + Matricula sin costo.
  • Opción a Seguros de Vida y Salud BICE Vida.

Requisitos:

Enseñanza media completa.

Experiencia laboral en Contact Center.

Disponibilidad para trabajar de manera Presencial.

Condiciones oferta:Beneficios:

  • Actividades wellness
  • Capacitaciones y cursos
  • Coaching

  • Ejecutivo de Atención al Cliente Call Center Área Farmacia

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Sercomed S.A. A tiempo completo

    Company Description: Sercomed S.A.Job Description: Somos una empresa comprometida con brindar servicios integrales de atención y soluciones en el área de la salud y el bienestar. Nos especializamos en gestionar plataformas de contact center orientadas a atender las necesidades de nuestros clientes de forma eficiente, personalizada y humana, con un enfoque...

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    1) EJECUTIVO CALL CENTER – AGENDAMIENTO (Full-time)¿Quieres trabajar en un equipo comercial que está creciendo rápido y donde tu impacto se nota todos los días?En Vie Et Santé, una clínica especializada en nutrición integral (nutricionistas, kinesiólogos, psicólogas, nutriólogas), buscamos un Ejecutivo/a de Call Center responsable únicamente de...

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    Ejecutivo/a de Call Center Full Time – Post Venta ManpowerGroup ManpowerGroup se encuentra en búsqueda de Ejecutivos/as de Call Center Full Time para importante empresa del rubro tecnológico, para desempeñarse de forma presencial en Las Condes, sector Metro Manquehue. Contrato inicial por 15 días, con posibilidad de extensión y proyección a...

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    Santiago, Metropolitana, Chile INGENIERIA INFORMATICA KIBERNUM S A A tiempo completo

    Atención amantes del servicio al cliente y call center En Kibernum , buscamos ejecutivos talentosos para nuestro equipo de call center . Si eres un experto en atención telefónica y digital , con experiencia en el mundo de seguros o salud, te queremos en nuestra familia Requisitos clave : Experiencia en atención al cliente. Dominio de canales...

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