Representante de Atención al Cliente en Viajes

hace 1 semana

Santiago, Metropolitana, Chile Prestige Travel Agency by Mich A tiempo completo
Descripción del puesto

Prestige Travel Agency by Mich está buscando un(a) Representante de Experiencia del Cliente en Viajes para brindar apoyo a los clientes durante todo su proceso de viaje, desde la reserva hasta el seguimiento posterior al viaje. Este puesto es ideal para personas apasionadas por los viajes, el servicio al cliente y la entrega de experiencias de alta calidad en un entorno de trabajo remoto.

Responsabilidades principales
  • Responder a las consultas de los clientes de manera oportuna y profesional a través de llamadas telefónicas, correo electrónico y plataformas de mensajería.
  • Asistir a los clientes con reservas de viajes, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
  • Proporcionar información precisa sobre destinos, requisitos de viaje y políticas de la agencia.
  • Dar seguimiento a los clientes para confirmar itinerarios y nivel de satisfacción.
  • Resolver inquietudes o problemas de los clientes con empatía y habilidades efectivas de resolución de problemas.
  • Mantener registros precisos de los clientes y de las reservaciones.
Requisitos
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
  • Experiencia en servicio al cliente (se valora experiencia en viajes o hospitalidad).
  • Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
  • Comodidad con el uso de tecnología y aprendizaje de sistemas de reservas y herramientas CRM.
  • Capacidad para trabajar de manera independiente en un entorno remoto.
  • Pasión por los viajes y un enfoque centrado en el cliente.
Lo que ofrecemos
  • Trabajo 100 % remoto con horarios flexibles.
  • Oportunidades de crecimiento profesional dentro de la agencia.
  • Beneficios de viaje y descuentos exclusivos de la industria.
  • Capacitación y apoyo continuo por parte de un equipo colaborativo.
Declaración de igualdad de oportunidades

Prestige Travel Agency by Mich es un Empleador que ofrece Igualdad de Oportunidades y valora la diversidad en el entorno laboral.

  • Representante de Atención al Cliente en Viajes

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Getaway Travel Agency A tiempo completo

    Como Representante de Atención al Cliente en Viajes, tendrás un papel clave acompañando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Serás el puente entre sus sueños de viaje y un servicio excepcional. Responsabilidades principales Responder de manera rápida y profesional a las consultas de los clientes por correo...

  • Representante Agente de Viajes

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Inspired A tiempo completo

    Sobre el puesto: Representante de Atención al Cliente de Viajes Como Representante de Atención al Cliente de Viajes, desempeñarás un papel clave en el apoyo a nuestros clientes durante todo su viaje, desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Ayudarás con consultas, resolverás incidencias, proporcionarás actualizaciones sobre las...

  • Representante Agente de Viajes

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Getaway Travel Agency A tiempo completo

    Sobre el puesto: Representante de Atención al Cliente de ViajesComo Representante de Atención al Cliente de Viajes, desempeñarás un papel clave en el apoyo a nuestros clientes durante todo su viaje, desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Ayudarás con consultas, resolverás incidencias, proporcionarás actualizaciones sobre las...

  • Agente de Viajes

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Grafton C A tiempo completo

    Descripción del puesto En Grafton Latam, nos encontramos en búsqueda de nuestros/as próximos/as Consultores/as de Viajes para incorporarse a importante empresa del rubro turístico, en un proceso orientado a personas con vocación comercial, servicio al cliente y proyección de carrera. ¿Qué harás en este rol?Brindar atención personalizada a clientes...

  • Ejecutiva de Servicio y Viajes 1.000.000 líquidos Las Condes

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Pick Up Consultores SPA A tiempo completo

    Objetivo del CargoBrindar atención integral a los propietarios/clientes en la gestión y planificación de sus viajes, asegurando una experiencia personalizada de calidad y supervisando al equipo de asistentes de viajes.Funciones PrincipalesSeguimiento post venta a cartera de clientes asignada.Desarrollo, gestión y monitoreo de itinerarios de viaje para...

  • Asistente de Servicio y Viajes Las Condes 800.000 liquidos

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Pick Up Consultores SPA A tiempo completo

    Estamos buscando a la próxima Asistente de Servicio y Viajes para uno de nuestros clientes.Nuestro cliente, una reconocida agencia de viajes, busca incorporar a una persona dinámica, organizada y orientada al cliente para unirse a su equipo.Cargo:Asistente de Servicio y ViajesTipo de contrato:Indefinido (primer contrato a plazo fijo 60...

  • Asistente de Servicio y Viajes Las Condes 800.000 liquidos

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Pick Up Consultores A tiempo completo

    Estamos buscando a la próxima Asistente de Servicio y Viajes para uno de nuestros clientes.Nuestro cliente, una reconocida agencia de viajes, busca incorporar a una persona dinámica, organizada y orientada al cliente para unirse a su equipo.CargoAsistente de Servicio y ViajesTipo De ContratoIndefinido (primer contrato a plazo fijo 60...

  • Consultor de Viajes Independiente l Remoto

    hace 2 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Unwind Travels Global A tiempo completo

    Estamos formando una red de Consultores de Viajes Independientes. Buscamos personas con interés en el turismo, organización y atención al cliente que deseen desarrollar su propio proyecto de manera flexible.Como parte de nuestra comunidad recibirás capacitación, orientación y acceso a herramientas digitales para aprender a diseñar itinerarios,...

  • Representante de Ventas Región Metropolitana

    hace 1 semana

    Santiago, Metropolitana, Chile Central de Distribución Lagos SA A tiempo completo

    Representante Ventas – Canal Tradicional (Región Metropolitana) Importante empresa del rubro comercial busca incorporar a su equipo un/a Representante de Ventas para gestionar y desarrollar el canal tradicional en la Región Metropolitana. Objetivo del cargo: Será responsable de administrar su cartera de clientes, fortalecer los vínculos comerciales y...

  • Ejecutivo(a) de Atención Cliente(a)

    hace 7 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Caja de Compensacion Los Heroes A tiempo completo

    Los Héroes es una plataforma de seguridad, bienestar e innovación social abierta y participativa. La diversidad, equidad e inclusión nos moviliza, hemos incorporado la perspectiva de género en todo lo que hacemos y fomentamos que las personas seamos partícipes de esta cultura. El equipo de trabajo de la Gerencia Red Comercial y Transaccional se...