Coordinador(a) de Postventa Electromovilidad(Camiones eléctricos)

hace 1 semana

Quilicura, Metropolitana, Chile Wall Partners A tiempo completo


Descripción del puesto

Quiénes somos

En Wall Partners acompañamos a empresas que están abriendo camino en electromovilidad. Para nuestro cliente —rubro nuevo en Chile— buscamos un/a Coordinador/a de Postventa con alto manejo de frustración, ganas de aprender y real interés por la tecnología. No necesitas saberlo todo hoy: te formaremos en los contenidos técnicos clave del camión eléctrico.

Misión del cargo

Garantizar una postventa excepcional para flotas de camiones eléctricos, coordinando mantenciones, garantías, repuestos y soporte técnico, con foco en SLA, calidad de atención y mejora continua.

Lo que harás

  • Gestionar tickets/OT (preventivas, correctivas y garantías) y coordinar visitas técnicas hasta el cierre dentro de SLA.

  • Conectar a clientes, técnicos/partners y logística de repuestos; mantener la trazabilidad de cada caso.

  • Leer datos básicos de telemetría (SOC, alertas, consumo) para priorizar y planificar intervenciones.

  • Documentar procesos (manuales, checklists HV) y educar al cliente en buenas prácticas de carga.

  • Reportar KPIs: SLA, MTTR, First-Time-Fix, uptime de flota, costos por caso e incidencias.

Lo que buscamos (competencias clave)

  • Manejo de frustración y resiliencia: te adaptas a escenarios nuevos y mantienes la calma con múltiples frentes abiertos.

  • Aprendizaje continuo: curiosidad técnica, ganas de probar y mejorar.

  • Orientación al cliente: comunicación clara y empática bajo presión.

  • Orden y seguimiento: priorización, planificación y cierre prolijo de OT.

  • Afinidad tecnológica: disfrutas trabajar con data y software.

Requisitos

  • 2+ años en postventa/servicio técnico/logística de repuestos (automotriz, maquinaria, energía u afín).

  • Excel intermedio; manejo de CRM/tickets (Zendesk/Freshdesk u otro).

  • Ideal experiencia con ERP (SAP u otro).

  • Licencia Clase B y disponibilidad a terreno.

Te formaremos en (no excluyente si aún no lo dominas)

  • Composición del camión eléctrico: baterías (kWh), BMS, tren motriz, freno regenerativo, HV/LV.

  • Autonomía y capacidad: factores que influyen (ruta, carga útil, clima, estilo de conducción).

  • Carga AC/DC: potencias, tiempos a 80%, conectores y ciclos.

  • Telemetría y software de flotas: lectura de SOC, kWh/100 km, alertas básicas y uso de datos.

  • Seguridad HV: protocolos, EPIs y bloqueos/etiquetados.



Detalles

Nivel mínimo de educación: Técnico (Indistinto)


  • Coordinador Post Venta

    hace 1 semana

    Santiago, Quilicura, Brazil, Chile Wall partners Spa A tiempo completo

    En Wall Partners, nos especializamos en la externalización de procesos de recursos humanos y la atracción de talentos. Nos destacamos por ofrecer un servicio de calidad y excelencia en la gestión de personas, destacándonos por nuestro enfoque en el bienestar de nuestros/as colaboradores/as y su entorno laboral. Aquí, encontrarás el espacio perfecto...

  • Técnico Postventa

    hace 1 semana

    Quilicura, Chile People Go Spa A tiempo completo

    **Técnico Postventa (Con conocimientos eléctricos y/o mecánicos) (1 vacantes)**Maestro(a) postventa**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: People Go Spa**Actividad económica**: Actividades de consultoría de gestión**DESCRIPCIÓN**: Estamos en búsqueda de un/a Técnico de Postventa, responsable de asegurar la gestión eficiente de insumos y servicios...

  • Conductor Camión de basura

    hace 2 semanas

    Quilicura, Chile SERVITRANS S.A. A tiempo completo

    Empresa de Recolección de residuos sólidos domiciliarios, requiere contratar conductores de camiones de basura. nos encontramos ubicados en la comuna de Quilicura. • Cumplir a cabalidad con la ruta asignada en tiempo y forma. • Cuidar y mantener la limpieza del camión asignado y/o herramientas para prestar el servicio. • Velar por el buen servicio...

  • Conductor Camión de basura

    hace 2 semanas

    Quilicura, Chile SERVITRANS S.A. A tiempo completo

    Empresa de Recolección de residuos sólidos domiciliarios, requiere contratar conductores de camiones de basura. nos encontramos ubicados en la comuna de Quilicura. • Cumplir a cabalidad con la ruta asignada en tiempo y forma. • Cuidar y mantener la limpieza del camión asignado y/o herramientas para prestar el servicio. • Velar por el buen servicio...

  • Conductor Camión de basura

    hace 1 semana

    Quilicura, Chile SERVITRANS S.A. A tiempo completo

    Empresa de Recolección de residuos sólidos domiciliarios, requiere contratar conductores de camiones de basura. nos encontramos ubicados en la comuna de Quilicura. • Cumplir a cabalidad con la ruta asignada en tiempo y forma. • Cuidar y mantener la limpieza del camión asignado y/o herramientas para prestar el servicio. • Velar por el buen servicio...

  • Coordinador(a) de Sistema de Gestión Integrado

    hace 1 semana

    Quilicura, Chile ROYAL AMERICA A tiempo completo

    **Coordinador(a) de Sistema de Gestión Integrado (SGI) (1 vacantes)**Inspectores (as) de seguridad y/o calidad - Supervisores de industrias manufactureras**: **DATOS DE CONTACTO**: **Empresa**: ROYAL AMERICA**Actividad económica**: Alquiler de otros tipos de maquinarias y equipos sin operario n.c.p.**DESCRIPCIÓN**: En Royal America seguimos creciendo, y...

  • Movilizador Camiones

    hace 1 semana

    Santiago, Quilicura, Brazil, Chile Sotraser A tiempo completo

    Oferta de Empleo: Movilizador de Camiones – Sotraser S.A.Descripción del Puesto: Sotraser S.A., empresa líder en el sector de transporte y logística, busca incorporar Movilizadores de Camiones para su equipo en la Región Metropolitana. El candidato ideal será responsable de coordinar y ejecutar movimientos de camiones dentro de nuestras instalaciones,...

  • Movilizador Camiones

    hace 2 semanas

    Santiago, Quilicura, Brazil, Chile Sotraser A tiempo completo

    Sotraser S.A., empresa líder en el sector de transporte y logística, busca incorporar Movilizadores de Camiones para su equipo en la Región Metropolitana. Sus funciones incluyen la coordinación y ejecutar movimientos de camiones dentro de nuestras instalaciones, asegurando el cumplimiento de los plazos y manteniendo altos estándares de...

  • Técnico/a Mecánico/a de Camiones y Buses

    hace 2 semanas

    Santiago, Quilicura, Brazil, Chile Scania Chile A tiempo completo

    Scania Chile se encuentra en búsqueda de Técnicos/as Mecánicos/as con experiencia en Camiones y Buses que se quieran integrar al equipo de nuestra Sucursal de Santiago.Te ofrecemos la posibilidad de desarrollarte y adquirir experiencia en una compañía líder en el mercado.Funciones:-Trabajar en la reparación puntual de componentes mecánicos inherentes...

  • Coordinador de Tansporte. Quilicura

    hace 4 días

    Santiago, Quilicura, Brazil, Chile Grupo Integra A tiempo completo

    Empresas Integra se encuentra en la búsqueda para incorporar a su equipo de trabajo, y prestar servicio en importante empresa del rubro alimentario el cargo de :Coordinador de Transporte:Funciones:1. Coordinar y realizar las asignaciones de vehículos, horarios de entrega y despacho de toda la flotaterrestre a las empresas de transporte, de forma diaria.2....