Representante Customer Success

hace 7 días


Providencia, Chile Fracttal A tiempo completo

**Descripción de la Empresa**:
Fracttal es una START-UP dinámica y en expansión con matriz en España y sucursales en Chile, Colombia, Brasil y México. Ofrecemos una solución integral, basada en un software como servicio (SAAS) 100% en la nube en la gestión de mantenimiento y activos físicos. Nuestro propósito es hacer posible hoy que el futuro de mantener activos en cualquier tipo de organización o industria nos comprometa a transformar un planeta sustentable, eficiente y seguro. Para lograr esta misión necesitamos de Héroes, que nos ayuden en esta gestión, por eso estamos en búsqueda de PROFESIONALES APASIONADOS CAPACES DE ASUMIR NUEVOS DESAFÍOS. ¿Qué esperas para unirte al equipo?

**Misión del cargo**:
**Descripción Funciones del Cargo**:
Realizar seguimiento continuo de las contrataciones con el fin de garantizar las renovaciones recurrentes del servicio Fracttal.
Asegurar la relación entre los clientes y el área de soporte facilitando la resolución de incidencias, siguiendo los lineamientos de la dirección de experiência de usuario.
Mantener diariamente contacto directo con los clientes activos para brindar nuevos servicios y mejoras técnicas y comerciales continuamente del software y servicios.
Trabajar en estrecha colaboración con el cliente durante la implementación para garantizar la adopción de la solución.
Coordinar con el equipo de producto y soporte para defender las necesidades del cliente y garantizar que las preguntas, solicitudes, mejoras y problemas se aborden con prontitud de acuerdo a los lineamientos de la dirección de experiência de usuarios.
Seguir los lineamientos de la coordinación de customer success y la dirección de experiência de usuario con el propósito de garantizar el éxito del cliente.
Participar activamente de los proyectos y propuestas de mejoras guiadas por la líder de customer success.
Reportar a la líder de customer success métricas y reportes de satisfacción de los clientes.

**Requisitos**:
Experiência en Como representan Customer
Experiência en Ventas SAAS,B2B
Experiência Clientes

**Condiciones Oferta**:Descripción Proceso de Selección**:
El proceso de selección se realiza a través de AIRA - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.

**Para postular solo necesitas**:
1. Postular a la oferta
2. Revisar tu mail
3. Ingresar a AIRA y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas

Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por mail (a través de AIRA) para seguir a la etapa presencial.


  • Customer Success

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    Providencia, Chile Pinflag A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en Pinflag como Customer Success! ¿Estás listo para marcar la diferencia en la industria del e-commerce y la logística? En Pinflag, estamos buscando a un profesional apasionado y orientado al cliente que se una a nuestro equipo como Customer Success para brindar el mejor servicio a nuestros clientes.Requisitos: - Experiência en...


  • Providencia, Chile Fracttal A tiempo completo

    **¡Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento!**: Somos mucho más que una empresa: somos una fuerza motriz en la transformación digital de la industria de Mantenimiento y Gestión de Activos. Desde nuestra sede central en España hasta nuestras filiales en Chile, Colombia, Brasil y México, estamos redefiniendo el panorama del mantenimiento a...


  • Providencia, Chile hcmfront A tiempo completo

    ¡Buscamos practicante para el** Área Customer Success**, una persona motivada, que sea capaz de obtener las principales métricas del área! **Funciones**: - Crear reportes NPS - Reporte Usabilidad de Intercom **Formación**: - Ingenieria Civil - Ingieneria Comercial - Ingieneria Control de gestión - Carrera a fin. **Práctica Profesional: Mínimo 3...


  • Providencia, Metropolitana, Chile Grupo COMGRAP A tiempo completo

    Práctica Profesional – Área de Customer SuccessCOMGRAP | Soluciones Tecnológicas – Santiago, Chile (Modalidad híbrida)¿Quieres dar tus primeros pasos profesionales en una empresa con más de 37 años liderando el mercado tecnológico en Chile? En COMGRAP, representantes oficiales de marcas como Autodesk, Adobe y HP, buscamos un/a Practicante de...

  • Customer Success Manager

    hace 2 semanas


    Providencia, Metropolitana, Chile Adereso A tiempo completo

    Somos Adereso: Una plataforma SaaS para centralizar, analizar y automatizar hasta 98% de interacciones con clientes en todos sus canales digitales. ¿Qué hacemos?: Potenciamos la eficiencia de Contact Center, Marketing y Ventas. Nuestro equipo: Estamos en Chile y México, impactando en 13 países a más de 165 clientes como Walmart, Falabella.com,...


  • Providencia, Metropolitana, Chile Adereso A tiempo completo

    Somos Adereso: Una plataforma SaaS para centralizar, analizar y automatizar hasta 98% de interacciones con clientes en todos sus canales digitales.¿Qué hacemos?: Potenciamos la eficiencia de Contact Center, Marketing y Ventas.Nuestro equipo: Estamos en Chile y México, impactando en 13 países a más de 165 clientes como Walmart, Falabella.com,...


  • Providencia, Chile Fracttal A tiempo completo

    **¡Únete a nuestros héroes y heroínas del Mantenimiento!**: ¿Estás listo para unir fuerzas con verdaderos héroes y heroínas del Mantenimiento? Si te apasiona la tecnología y sueñas con ser un agente del cambio en el mundo, esta es tu oportunidad de brillar mientras contribuyes a hacerlo más seguro, eficiente y sostenible. Somos mucho más que...


  • Providencia, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    ¡Sé un Bsaler! ¿Te gustaría ser parte de una empresa del mundo de la tecnología, que se está desarrollando a nível latinoaméricano, y que busca marcar la diferencia haciendo que el trabajo de las pymes sea más simple? Pues esta podría ser tu oportunidad, ya que en Bsale buscamos a nuestro/a próximo/a **Coordinador de Customer Success **en...


  • Providencia, Chile Bsale Chile A tiempo completo

    ¡SÉ UN BSALER! ¿Quiénes somos? Bsale es un software de venta que ayuda a las Pymes a vender, soñamos con _Simplificar la forma de trabajar que tienen las personas, en diferentes países de Latinoamérica._ En la actualidad hemos acompañado a más de 10.000 pequeñas y medianas empresas en su camino de crecimiento, e impactamos a más de 110.000...


  • Providencia, Chile Sedex A tiempo completo

    **About Sedex** More than 75,000 businesses across the world have made Sedex their trusted partner in creating a more socially and environmentally sustainable supply chain. From our platform’s unrivalled data insights to our team’s expert guidance, Sedex makes it easy for companies to manage, assess and report on sustainability performance. Our Vision...

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    Providencia, Chile Rankmi A tiempo completo

    Rankmi es el Hub de gestión de Capital Humano más completo de Latinoamérica. Una única plataforma con productos conectados a cada etapa del ciclo del colaborador, permitiendo que las personas y las empresas alcancen su propósito a través de experiências memorables. Estamos presentes en más de 8 países, contamos con más de 320 clientes en LatAm...


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    Providencia, Chile Pinflag A tiempo completo

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  • Providencia, Metropolitana, Chile Grupo COMGRAP A tiempo completo

    En Grupo COMGRAP, una empresa líder en el sector tecnológico chileno con más de 37 años de experiencia, estamos buscando un/a Practicante de Customer Success para un proyecto clave de 3 meses. Este proyecto tiene como objetivo mejorar y actualizar nuestra base de datos y sistema CRM.¿Qué funciones tendrás?Actualizará y enriquecerá la base de datos...


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    Job Description PRINCIPALES RESPONSABILIDADES: Generar y consolidar sólidas relaciones a largo plazo con los tomadores de decisión, incluyendo oncólogos, hematólogos, enfermeras, farmacéuticos y el staff médico. Análisis del potencial prescriptivo por especialista y penetración de los competidores. Manejo de Cuentas Claves. Proveer...


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    Adereso busca a un Expert en CX para liderar nuestro equipo de Customer Success.El objetivo es centrar nuestras acciones en la entrega de experiencias excepcionales a nuestros clientes, para generar un impacto positivo en su negocio.Tu función será impulsar el éxito de nuestros productos en nuestra cartera de clientes Tier 1.Funciones y...