Ejecutivo(a) de Atención Integral Centro de Responsabilidad de Gestión de Atención Al Usuario Inrpac

hace 6 días

Peñalolén, Chile CORFO A tiempo completo

Institución
- Ministerio de Salud / Servicio de Salud Metropolitano Oriente / Instituto Nacional de Rehabilitación Pedro Aguirre Cerda

Convocatoria
- Ejecutivo(a) de Atención Integral Centro de Responsabilidad de Gestión de Atención al Usuario INRPAC

Nº de Vacantes
- 1

Área de Trabajo
- Salud

Región
- Región Metropolitana de Santiago

Ciudad
- Peñalolén

Tipo de Vacante
- Contrata

**Postulaciones** a esta convocatoria

**1**
Última a las **11:47:18** del **06-02-2025**
- ¿Qué documentos necesito para postular?
- Copia Cédula de Identidad
- Copia de certificado que acredite nível Educacional, requerido por ley
- Copia de Certificados que acrediten capacitación, postítulos y/o postgrados, según corresponda
- Copia de Certificados o documentos que acrediten experiência laboral
- CV Formato Libre (Propio)
- Simbología:_

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No tengo el documento requerido**Postular a la Convocatoria**
- Renta Bruta

668.434

Condiciones
- Ejecutiva/o de Atención Integral Centro de Responsabilidad Gestión de Atención al Usuario. Cargo con una renta bruta de $668.434 pesos brutos. Modalidad a contrata de 44 horas semanales.
- Déjese establecido que la persona seleccionada ingresará en un empleo a contrata, por un primer periodo de 3 meses (a prueba), la que se renovará según informe de desempeño de su jefatura directa. Se hace presente que las contratas duran como máximo, hasta el 31 de diciembre de cada año y las personas que los sirvan expiran en sus funciones en esa fecha, por el sólo ministerio de la ley, salvo que se proponga una prórroga con, a lo menos, treinta días de anticipación.
- En virtud de la entrada en vigor de la ley N°21.389 (que crea el Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos) y en el caso de ser contratada/o y/o nombrada/o en alguno de los cargos publicados en este portal, la institución contratante deberá consultar si usted posee una obligación pendiente en el mencionado Registro Nacional de Deudores de Pensiones de Alimentos, a efecto de proceder con las retenciones y pagos que correspondan. La persona que figure en el registro deberá autorizar como condición habilitante para su contratación/nombramiento, que la institución respectiva proceda a hacer las retenciones y pagos directamente al alimentario

Objetivo del cargo
- Mantener comunicación directa con los usuarios y los profesionales que atienden en el Centro de Atención Médica (CAM) del INRPAC, a través de la atención en Admisión, Policlínico y Gestión de Listas de Espera asignadas.
- Funciones del Cargo

**Gestión de Listas de Espera**:
Gestión de listas de espera de consultas nuevas y consultas repetidas de las especialidades de Traumatología, Neurología Infantil y Adultos y Policlínico Neuromuscular.
Mantener coordinación directa con el Equipo Neuromuscular.
Gestionar solicitudes de citas espontáneas (cancelaciones, cambios de horas, etc), de acuerdo a lo solicitado por Jefatura.
**Admisión**:
Recepcionar a pacientes que requieran atención por primera vez en Centro de Atención Médica (CAM), Servicio de Odontología (apertura de ficha clínica), Taller Ortopédico (apertura de ficha clínica) y otras atenciones que se realicen en CAM.
Recepcionar a pacientes que asistan a consultas repetidas y exámenes de especialidades médicas.
**Policlínico (En caso de reemplazo)**:
Mantener comunicación directa con los usuarios y los profesionales que atienden en el Centro de Atención Médica (CAM) en el INRPAC. Recepcionar a los pacientes, posterior a la atención, para asignar horas y/o entregar orientaciones acerca de las indicaciones médicas.
Gestionar interconsultas y derivaciones para exámenes con la red y la macrored.
Recepcionar y atender llamados telefónicos de usuarios
Registro de asistencia en sistema informático.

Mantener un trato usuario de calidad tanto a usuarios internos como externos
Cumplir con otras funciones que encomiende la Jefatura.

Perfil de la Función
- Los siguientes elementos componen el Perfil de la Función y servirán para evaluar a los/las postulantes.

Formación Educacional
- Enseñanza Media Completa

Especialización y/o Capacitación
- Curso prevención y control de infeccion asociadas a la atencion en salud (Excluyente)
- Curso inclusión y atención de usuarios (Excluyente)
- Curso Introducción a la rehabilitación con enfoque biopsicosocial (Excluyente)
- Curso Espacios Laborales Libres de Violencia MALS (Excluyente)
- Conocimientos en sistema TrakCare, comprobable de al menos 3 años (excluyente).
- Conocimientos intermedios de Office.

Experiência sector público / sector privado
- Experiência en áreas de atención de usuarios en Establecimientos de rehabilitación neuromotora de al menos 4 años (excluyente).
- Experiência en áreas de atención de usuarios en Establecimientos de salud pública o privada de al menos 4 años (excluyente).

Competencias
- ADAPTABILIDAD Y FLEXIBILIDAD
- INICIATIVA
- COMPRENSION INTERPERSONAL
- CONCIENCIA ORGANIZACIONAL
- FLEXIBILIDAD

Requisitos Generales

Requisitos

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