Sales Admin Analyst

hace 2 semanas

Santiago de Chile TD SYNNEX A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:
El
**Sales Admin Analyst**
**( SAA )** - requiere habilidades excepcionales de Servicio al Cliente que impliquen la capacidad de funcionar en un entorno de centro de llamadas que se ocupe de las llamadas entrantes y salientes de varios clientes.

Se requiere que tome llamadas e ingrese datos en bases de datos, mientras actualiza activamente las cuentas de los clientes y los tickets de servicio.

Esta posición no es simplemente leer un guión aburrido

El horario de la posición es de 2do turno (13-21Hrs).

Debes ser flexible y capaz de cambiar entre diferentes programas según el volumen de llamadas entrantes y las necesidades de asistencia técnica.

Lleva tu carrera al siguiente nível como
**Sales Admin Analyst.**

**Lo que harás**:

- Esta posición tiene la responsabilidad del soporte de los clientes de TD SYNNEX.
- Cuando corresponda, el **SAA **es responsable de validar la información de los clientes.
- A través de una serie de preguntas interactivas y/o pasos de una lista de decisiones, el **SAA** captura la información y problemas del cliente(s), impulsa una serie de acciones y/o respuestas del usuario final y resuelve el problema o lo prepara para escalarlo.
- El **SAA** es responsable de documentar sus acciones en el sistema de tickets.
- Este rol requiere experiência en la coordinación de actividades con múltiples equipos, que incluyen técnicos, repuestos y logística.
- Realiza otras tareas adicionales que le sean asignadas.
- Responsable de la gestión de actividades y programas que impulsarán el rendimiento proforma del proveedor en un esfuerzo por lograr los objetivos financieros de TD SYNNEX.

**Lo que estamos buscando**:

- Diplomado de Secundaria o experiência equivalente a partir de la cual se pueden obtener conocimientos y habilidades laborales comparables.
- Se requiere dominio del inglés (nível B1 o superior).
- Más de 1 año de experiência en Servicio al Cliente.
- Conocimiento del Paquete Microsoft (Excel Intermedio es requerido)
- Aplicar el conocimiento general de la organización, el contenido del trabajo, prácticas y los procedimientos.
- Haber adquirido el conocimiento y las habilidades necesarias para ser competente en todos los aspectos del trabajo.
- Realizar funciones de naturaleza moderadamente compleja y reconoce la necesidad de aplicar varios métodos para realizar las tareas.
- El trabajo se realiza de forma independiente bajo una supervisión mínima, excepto para nuevas asignaciones.
- Establecer prioridades para realizar el trabajo y administrar el tiempo para completar las tareas.
- Interactuar con los compañeros y dirigir la gestión.
- Se requiere cierto intercambio de información con otros departamentos internos o grupos de trabajo para desempeñar las diferentes funciones.
- En función de la naturaleza del puesto, es posible que responda con frecuencia a solicitudes de otras personas de la organización o externas.
- El impacto de las decisiones puede afectar al departamento.
- Los errores pueden resultar en una pérdida moderada de tiempo, recursos y satisfacción del cliente/usuario.
- Responde a consultas, agiliza pedidos críticos, comunica disposiciones, investiga y resuelve problemas e investiga pedidos.
- Puede proporcionar preparación de cotizaciones, seguimiento de pedidos, procesamiento de trabajos pendientes, facturación, devoluciones, resolución de discrepancias, problemas de crédito de clientes, apoyo al equipo de ventas y clientes externos.

**Otros Estudios/Certificaciones/Características Distintivas**:

- Debes tener habilidades de computadora, correo electrónico, teléfono, comunicación y resolución de problemas.
- Se requiere experiência en Outlook, Word y Excel.
- Debes poder coordinar con otros miembros del equipo/proveedores para identificar y resolver problemas.
- Debes ser capaz de realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado.

**Las condiciones de trabajo**:

- Entorno profesional - Híbrido
- Horario de Trabajo 13Hrs a 21Hrs
- Horas de trabajo no estándar ocasionales o horas extras según lo requiera el negocio.

**Tú qué sacas de esto?**
- ** Aprovecha al máximo nuestra Organización Global**:establece contactos con otros nuevos compañeros de trabajo dentro de sus primeros 30 días a través de nuestro programa de incorporación.
- ** Haz crecer tu carrera**:nuestra primera prioridad es contratar internamente y ayudar a nuestra gente a crecer. Como compañero de trabajo, tendrás más oportunidades profesionales disponibles. También puedes acelerar su camino hacia el éxito con programas formales sobre liderazgo y desarrollo profesional, y muchos más cursos a pedido.
- ** Trabaja con proveedores de clase mundial**:nuestros representantes de televentas actuales están trabajando con algunas de las marcas más importantes en tecnología.
- ** Eleva tu bienestar personal**:aumenta tu bienestar financiero, físico y mental a través de seminarios, eventos

  • Sales Admin Analyst

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Validate Talent A tiempo completo

    Introducción: En Midea estamos en búsqueda de un Sales Admin Analyst para unirse a nuestro equipo en el área de Order Managment. Será responsable de llevar a cabo el control de acciones, cierres y pagos, así como el orden de datos en colaboración con la gerencia comercial. Esta posición ofrece la oportunidad de formar parte de un entorno dinámico y...

  • Sales Admin

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Solutions 2 GO A tiempo completo

    Sales Admin - **Operations & Logistics Department.** **Position Summary**: Manage order entry process, and scheduling appointments in accordance with customers’ requirements. Ensure inventory is properly allocated to the order, credit and prices are validated. Follow up with operations and distribution team to ensure that the product is delivering on...

  • Sales Admin

    hace 18 horas

    Santiago de Chile Solutions 2 GO A tiempo completo

    Sales Admin - **Operations & Logistics Department.** **Position Summary**: Manage order entry process, and scheduling appointments in accordance with customers’ requirements. Ensure inventory is properly allocated to the order, credit and prices are validated. Follow up with operations and distribution team to ensure that the product is delivering on...

  • Sales Admin Southern Cone

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Genesys A tiempo completo

    It's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing! - We're committed to bringing passion and customer focus to the business._ Description - External - The Sales Admin is responsible for organizing and coordinating office operations and procedures in order to ensure organizational effectiveness and efficiency. The Sales Admin...

  • Sales Analyst

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Kimberly-Clark A tiempo completo

    Sales Analyst **Sales Analyst - Finance** **Disfrutas de tener tus espacios en orden... y tu mente también** Eres una persona ordenada, te gustan las estructuras y manejas tus tareas cotidianas con concentración y profesionalismo. Tienes bajo control tus necesidades diarias, lo que evita el caos que haría que te retrasaras. Valoramos tu eficiencia. No...

  • Sales Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Valmet Inc. A tiempo completo

    Sales Analyst - ¿Está buscando una nueva oportunidad en tu carrera profesional?_ ¡Valmet Flow Control en Santiago tiene una oportunidad para ti! Acá es donde se reúnen los mejores talentos de una amplia variedad de orígenes. Estamos buscando un profesional con la experiência adecuada para el puesto de Sales Analyst Descripción de las principales...

  • Sales Administration Analyst

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile TD SYNNEX A tiempo completo

    **Sobre TD SYNNEX** En **TD SYNNEX**, somos líderes globales en la distribución de soluciones tecnológicas innovadoras, conectando a fabricantes de tecnología con nuestros socios de canal para crear oportunidades que impulsen el crecimiento empresarial en todo el mundo. Con un enfoque en la excelencia, la diversidad y la innovación, trabajamos para...

  • Distribution Sales Analyst

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Valmet Inc. A tiempo completo

    Distribution Flow Control Sales Analyst - ¿Está buscando una nueva oportunidad en su carrera profesional?_ - Valmet es donde se reúnen los mejores talentos de una amplia variedad de orígenes. Nuestra area Flow Control Business Line en Chile ( Santiago ) ofrece esta oportunidad de empleo: esstamos buscando un profesional con la experiência adecuada para...

  • Distribution Sales Analyst

    hace 2 días

    Santiago de Chile Valmet Inc. A tiempo completo

    Distribution Flow Control Sales Analyst - ¿Está buscando una nueva oportunidad en su carrera profesional?_ - Valmet es donde se reúnen los mejores talentos de una amplia variedad de orígenes. Nuestra area Flow Control Business Line en Chile ( Santiago ) ofrece esta oportunidad de empleo: esstamos buscando un profesional con la experiência adecuada para...

  • Practicante System Admin Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Si eres trabajador de Falabella, revisa todos los cursos disponibles en la Academia Falabella, que te ayudarán a seguir impulsando tu desarrollo y preparar tu próxima aventura con nosotros! **Funciones del cargo**: ¡Si tienes una mente inquieta y te gusta soñar en grande, este llamado es para ti! En IKEA buscamos a nuestro/a...

  • Sales Support Analyst

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile MAJA-Maschinenfabrik A tiempo completo

    The **Sales Support Analyst** (Fixed Term to cover maternity leave) is part of Sales Operations organization within region Latin America, being the linking pin between sales orders from the region and order execution within Order Engineering, Supply Chain and Installation, reporting to the Regional Sales Support Manager. The Sales Support Analyst takes an...

  • Sales Support Analyst

    hace 2 días

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  • Sales Enablement Business Analyst

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile BNamericas A tiempo completo

    At BNamericas, our mission is to facilitate regional development and investment in Latin America by generating valuable business intelligence for companies, governments, and other market players worldwide while continually developing its people's expertise. Our team is expanding as our solutions gain market adoption. As a CSE, you will work closely with...

  • Sales Enablement Business Analyst

    hace 18 horas

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  • Mattel Sales Analyst

    hace 4 días

    Santiago, Metropolitana, Chile Mattel A tiempo completo

    This is an exciting opportunity to join Mattel's sales team as a Sales Strategy Analyst. You'll work closely with the Andean Region team to develop and execute sales strategies, leveraging your expertise in market trend analysis and data-driven decision-making.About the TeamWe're a diverse and talented team of professionals passionate about driving business...

  • Sales Performance Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago, Metropolitana, Chile Amazon A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking an experienced Sales Performance Analyst to join our team. The successful candidate will be responsible for analyzing sales data to identify opportunities for improvement and develop strategic recommendations to drive business growth.The ideal candidate will have a strong understanding of sales operations and analytics, as well...

  • Sales Admin Southern Cone

    hace 7 días

    Santiago de Chile Genesys A tiempo completo

    Genesys empowers organizations of all sizes to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for their customers and employees. Through Genesys Cloud, the AI-powered Experience Orchestration platform, organizations can accelerate growth by delivering empathetic, personalized experiences at scale to drive customer loyalty, workforce...

  • Sales Operations Analyst

    hace 2 semanas

    Santiago de Chile Mondelēz International A tiempo completo

    Job Description **Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?** **Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It With Pride.** You deliver detailed continuous business and customer analysis and insight with a focus on driving best practice through simplification, efficiency, consistency by aligning common outputs across...

  • Senior Sales Operations Analyst

    hace 6 días

    Santiago de Chile Canonical - Jobs A tiempo completo

    The Senior Sales Operations Analyst will join a team of experts who help Canonical sales teams achieve their business goals. This highly visible role reports to the Global Sales Operations Director and will contribute to day-to-day support of sales as well as driving strategic initiatives to improve sales productivity, intelligence, planning, training and...

  • Enterprise Sales Analyst

    hace 7 días

    Santiago de Chile PagerDuty A tiempo completo

    PagerDuty empowers teams of all kinds to do the critical work that moves business forward through the PagerDuty Operations Cloud. Visit our careers site to explore life at PagerDuty, discover opportunities, and sign-up for job alerts! PagerDuty is seeking an Enterprise Sales Analyst to join our diverse, customer-focused team! As Enterprise Sales Analyst,...