Jefe/a de Postventas Harley Davidson

hace 7 días

Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

**Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En **Inchcape**, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Nuestra Gerencia de **Automotive Premium **busca a su próximo(a) **Jefe/a de Postventas **para su nueva marca** Harley Davidson **quien será el responsable de cumplir con el estándar que impone la compañía en calidad de atención y necesidades de nuestros clientes. Deberá cumplir con las metas mensuales de Revenue, NPs, ventas de accesorios y otros elementos relevantes exigidos, asesorando a los clientes de la marca Harley Davidson en el proceso de Post venta y cumpliendo con los objetivos instaurados de la compañía en el Customer journey de Inchcape.

**Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**:

- Realizar labores de supervisión del cumplimiento de los estándares de calidad de atención en el proceso de recepción y entrega de motos, revisando en conjunto a los clientes las necesidades de estos, revisando campañas técnicas vigentes o pendientes, generar oportunidades de venta de accesorios, adicionales y promociones vigentes.
- Realizar seguimiento a labores solicitadas y verificar que todo se realice de manera correcta, asegurando que los procedimientos de asesoría de servicio se realicen en los tiempos requeridos, en base a los requerimientos del cargo.
- Supervisar en todo momento que la comunicación con el cliente sobre el estado, costos asociados y tiempos de reparación de motos sean los acordados, alertando e informando anticipadamente sobre posibles retrasos o adelantos que se puedan generar en los trabajos de reparación con el fin de entregar la mejor calidad de atención de servicio.
- Coordinar el área de administración la liquidación de OT, garantías y/o cargos internos involucrados.
- Supervisar que el proceso de entrega se haga de buena forma, cumpliendo con los protocolos de servicio establecidos y entregando la máxima satisfacción al cliente.
- Supervisar que el sistema de operación este limpio y todas las motos salgan a tiempo y en óptimas condiciones según lo acordado con los clientes, además de mantener la vitrina de sala de recepción con stock de productos para maximizar los ingresos del área.
- Evaluar eficiencia de taller y KPI de gestión en general, con el fin de evaluar los trabajos realizados en el taller. Supervisar la capacidad de agendamiento del taller y órdenes de trabajo utilizadas.
- Supervisar la capacidad de suministro de repuestos y accesorios de la bodega del taller.
- Adicionalmente, se considerarán otras funciones necesarias para cumplir con el propósito del cargo.

Haremos **Match** si cumples con los siguientes **Requisitos**:

- Estudios de Ingeniería mecánica, técnico mecánico automotriz ó carreras afines.
- Al menos 2 años de experiência previa en cargos de Jefatura de taller en el rubro automotriz.
- Conocimientos técnicos de motocicletas. Excluyente.
- Experiência previa liderando equipos. Excluyente.
- Conocimiento en atención al cliente.
- Manejo MS office nível usuario.
- Licencia clase C. Excluyente.
- Ingles intermedio. Deseable.

**Información de la Vacante**:

- **Líder**: Gerente de Post Venta.
- **Lugar de Trabajo**: Sucursal la Cabañita. Av. Las Condes 12911, Región Metropolitana.
- **Modalidad**: 100% presencial.
- **Horario**: de lunes a viernes 9:00 a 18:00 y sábado de 10:00 a 14:00.

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

En el marco de la Ley 21.015, apoyamos la diversidad y la inclusión en todas sus formas, sin discriminar por edad, género, orientación sexual, nacionalidad, religión y discapacidad.

  • Anfitrión/a Harley Davidson

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Anfitrión/a Harley Davidson

    hace 23 horas

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Especialista de Marketing Harley Davidson

    hace 3 días

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  • Ejecutivo/a de Ventas Usados Harley Davidson

    hace 7 días

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  • Vendedor/a Equipamiento Motos Harley Davidson

    hace 3 días

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

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  • Asesor/a de Servicio Harley Davidson

    hace 7 días

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

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  • Ejecutivo/a de Ventas Harley Davidson

    hace 3 días

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Técnico/a Mecánico Harley Davidson

    hace 7 días

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    **Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Subgerente de Ventas Harley Davidson

    hace 3 días

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro. Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y...

  • Jefe/a de Postventa

    hace 5 días

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada ayer por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago - Importante empresa del rubro Inmobiliario y de la Construcción se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a Civil, Ingeniero/a en Construcción o Técnico en Construcción, para desempeñar el cargo de Jefe de...

  • Jefe/a de Postventa

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago - Importante empresa del rubro Inmobiliario se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a Civil, Ingeniero/a en Construcción o Técnico en Construcción, para desempeñar el cargo de Jefe de Postventa. - El propósito...

  • Jefe/a de Postventa

    hace 5 horas

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Empresa Confidencial** Jornada Completa Jefe Área/Sección/Depto./Local Región Metropolitana de Santiago Santiago - Importante empresa del rubro Inmobiliario se encuentra en búsqueda de un/a Ingeniero/a Civil, Ingeniero/a en Construcción o Técnico en Construcción, para desempeñar el cargo de Jefe de Postventa. - El propósito...

  • Jefe de Servicios Postventa

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Sincronía Laboral A tiempo completo

    Para empresa de servicios funerarios, se necesita Jefe de Servicios Postventa, donde el foco principal es el cliente. Estarán bajo su responsabilidad, el área de servicio al cliente, la unidad de duelo (atención psicologíca) y la unidad de asesoría legal. Es necesario la experiência liderando áreas de servicio al cliente. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Jefe(a) de Postventa Porsche

    hace 4 semanas

    Santiago de Chile INCHCAPE A tiempo completo

    Inchcape distribuidor y minorista automotriz independiente líder con escala global, opera en 36 países agrupando a +15.000 colaboradores alrededor del mundo. Nuestro propósito es llevar movilidad a las comunidades del mundo; para hoy, para mañana y para mejor. Para desarrollar nuestra estrategia, analizamos en profundidad el mundo en el que vivimos y...

  • Jefe(a) de Postventa Porsche

    hace 23 horas

    Santiago de Chile INCHCAPE A tiempo completo

    Inchcape distribuidor y minorista automotriz independiente líder con escala global, opera en 36 países agrupando a +15.000 colaboradores alrededor del mundo. Nuestro propósito es llevar movilidad a las comunidades del mundo; para hoy, para mañana y para mejor. Para desarrollar nuestra estrategia, analizamos en profundidad el mundo en el que vivimos y...

  • Jefe de Servicios Postventa

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Unifica Consultores A tiempo completo

    Empresa líder en servicios funerarios, necesita integrar a su equipo, Jefe de Servicios Postventa. A nível general, estará a cargo del área servicio al cliente; unidad de duelo (apoyo psicológico) y unidad legal. No es necesario la experiência en el rubro, sí en el área de servicio al cliente y una actitud de excelencia para aprender del...

  • Analista Control de Gestión

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Imagina A tiempo completo

    En Imagina buscamos convertirnos en uno de los Grupos Inmobiliarios líderes del país, siendo pioneros en la concepción de soluciones de vida, adelantándonos a las necesidades de nuestros clientes y anticipándonos a las tendencias del mercado, con el trabajo de los mejores colaboradores. En nuestros 19 años de trayectoria hemos generado que más de...

  • Analista Control de Gestión

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Emprego CL A tiempo completo

    Publicada hoy por - **Imagina** Jornada Completa Analista Región Metropolitana de Santiago Ñuñoa En Imagina buscamos convertirnos en uno de los Grupos Inmobiliarios líderes del país, siendo pioneros en la concepción de soluciones de vida, adelantándonos a las necesidades de nuestros clientes y anticipándonos a las tendencias del mercado, con el...

  • Jefe Postventa

    hace 3 semanas

    Santiago de Chile Inchcape A tiempo completo

    Inchcape distribuidor y minorista automotriz independiente líder con escala global, opera en 36 países agrupando a +15.000 colaboradores alrededor del mundo. Nuestro propósito es llevar movilidad a las comunidades del mundo; para hoy, para mañana y para mejor. Para desarrollar nuestra estrategia, analizamos en profundidad el mundo en el que vivimos y...

  • Asistente de Postventa Inmobiliaria

    hace 1 semana

    Santiago de Chile Owlfirst Consultores A tiempo completo

    Inmobiliaria Realia se encuentra en búsqueda de Ejecutiva de Postventa Inmobiliaria para representar a la Inmobiliaria en la entrega de propiedades, ya sean departamentos, oficinas o casas al cliente final, gestionando a su vez las visitas de requerimientos de postventa inmobiliaria, seguimiento de trabajos o mejoras constructivas en los inmuebles. **Sus...