Jefe de Riesgo Integral

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Somos una Fintech en expansión que transforma la manera en que se gestionan los pagos en Latinoamérica. Creemos en la innovación, la colaboración y el talento sin fronteras.
Nuestra misión es simplificar lo complejo y construir un ecosistema financiero más accesible y seguro.
Buscamos personas apasionadas, creativas y con ganas de crecer junto a un equipo multidisciplinario y comprometido.
Aquí valoramos la diversidad, la colaboración y el deseo constante de superarse.
Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, inclusivo y con impacto real… Este es tu lugar

Buscamos un profesional responsable de liderar la gestión integral de riesgos de la organización, asegurando la identificación, evaluación, monitoreo y mitigación de los riesgos operacionales, tecnológicos, de liquidez, cumplimiento, proveedores y reputacionales. Este rol es clave para garantizar el cumplimiento de la normativa de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), así como la alineación con el Apetito y Tolerancia al Riesgo, promoviendo y fortaleciendo una cultura organizacional orientada al control, la prevención y la mejora continua.

Tus principales responsabilidades serán:

1. Implementación y mantenimiento del SGIR:
• Implementar y mantener el Sistema de Gestión Integral de Riesgos (SGIR), conforme a la CMF, COSO ERM 2017 e ISO 31000. Esto incluye la definición de estructuras, procesos y herramientas que permitan una gestión eficiente y proactiva de los riesgos en toda la organización.

2. Administración de la matriz de riesgos integral:
• Administrar la matriz de riesgos integral, asegurando la trazabilidad entre riesgos, controles, incidentes, pérdidas y planes de acción. Asegurar que esta herramienta sea actualizada periódicamente y utilizada como base para la toma de decisiones estratégicas.

3. Gestión de riesgos operacionales y tecnológicos:
• Coordinar la identificación, evaluación y tratamiento de riesgos operacionales y tecnológicos, incluyendo la supervisión del Registro Interno de Incidentes y Anomalías (RIA), asegurando la correcta documentación, análisis de causas raíz y definición de medidas correctivas.

4. Administración de la Base de Pérdidas Operacionales:
• Administrar la Base de Pérdidas Operacionales, asegurando la correcta clasificación, cuantificación y análisis de eventos, con foco en causas raíz, frecuencia e impacto financiero.

5. Seguimiento de indicadores de riesgo:
• Consolidar indicadores de pérdidas, eventos y controles para el seguimiento ante el Comité de Riesgos y la CMF. Preparar reportes periódicos para el Comité de Riesgos y para el cumplimiento de requerimientos de la CMF, facilitando la toma de decisiones informadas.

6. Evaluación y monitoreo del riesgo de liquidez:
• Evaluar y monitorear la exposición al riesgo de liquidez, garantizando el cumplimiento de límites, políticas internas y requisitos regulatorios.

7. Gestión de riesgos de terceros y servicios externalizados:
• Supervisar la gestión de riesgos asociados a proveedores y servicios externalizados críticos, asegurando el cumplimiento de las exigencias de la CMF. Asegurar que existan mecanismos de control y seguimiento adecuados para mitigar posibles impactos.

8. Atención de auditorías y requerimientos normativos:
• Atender requerimientos, auditorías y reportes normativos.
• Actuar como contraparte técnica ante auditorías internas y externas, así como frente a requerimientos de la CMF y otras entidades reguladoras. Preparar y entregar la documentación necesaria, asegurando la trazabilidad y cumplimiento de los estándares exigidos.

9. Definición y seguimiento del Apetito y Tolerancia al Riesgo (RAS)
• Definir y dar seguimiento del Apetito y Tolerancia al Riesgo (RAS).
• Establecer, revisar y actualizar el marco de Apetito y Tolerancia al Riesgo de la organización, en conjunto con la alta dirección. Asegurar que este marco sea comprendido y aplicado por todas las áreas, y que se refleje en la toma de decisiones estratégicas.

10. Promoción de la cultura de riesgos y control interno:
• Diseñar e implementar programas de concientización en gestión de riesgos, cultura preventiva y control interno. Fomentar el compromiso de todos los colaboradores con la identificación y mitigación de riesgos, promoviendo buenas prácticas y el cumplimiento normativo.

11. Desarrollo y actualización de políticas y procedimientos:
• Encargado de la elaboración, revisión y actualización de políticas, normas y procedimientos del Sistema de Gestión Integral de Riesgos (SGRI), asegurando su alineación con las normativas vigentes (CMF, ISO, Basilea) y la estrategia corporativa, promoviendo su adopción en toda la organización.

12. Liderazgo técnico y supervisión del equipo de riesgos:
• Liderar y supervisar al equipo encargado de la gestión integral de riesgos, asegurando la correcta ejecución de las tareas operativas, el cumplimiento de plazos y la calidad de los entregables.
• Apoyar técnicamente al equipo en la resolución de problemas complejos, promoviendo el aprendizaje continuo y el desarrollo profesional.
• Influir positivamente en la cultura del equipo, fomentando la colaboración, el compromiso con la gestión de riesgos y la mejora continua.
• Participar activamente en la ejecución de tareas clave del SGIR, manteniendo un equilibrio entre el rol de liderazgo y la contribución operativa directa.
• Coordinar reuniones de seguimiento, retroalimentación y planificación, asegurando la alineación del equipo con los objetivos estratégicos del área y de la organización.

¿Qué necesitas para postular?

Formación Académica:
• Título profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil, Auditoría o Administración de Empresas.
Experiencia:
• Experiencia mínima de 5 años en áreas de gestión de riesgos, cumplimiento normativo o auditoría interna. y al menos 3 años en cargos de jefatura

Conocimientos Técnicos:
• Conocimientos sólidos en COSO ERM 2017, ISO 31000. ISO 27001, ISO 22301, RIA CMF, Basilea II/III, Ley Fintech.
Instituciones financieras, fintech o empresas.
• Manejo de alto nivel en herramientas de Microsoft especialmente sharepoint, word, excel y sobre todo power point.
• Manejo medio/alto de canva, Power BI y plataformas de gestión de riesgos.
• Conocimientos en modelos de riesgo de crédito, metodologías de evaluación y mitigación de riesgo crediticio.

Habilidades:
• Pensamiento estratégico y sistémico.
• Capacidad analítica y orientación al detalle.
• Liderazgo transversal y capacidad de influencia.
• Enfoque preventivo y de mejora continua.
• Comunicación efectiva y redacción ejecutiva.
• Colaboración y trabajo en equipo.

¿Cuáles son los beneficios que tendrás?
• Bono de cumpleaños, fiestas patrias y navidad.
• Acceso a nuestro palco VIP en Movistar Arena como beneficio adicional de cumpleaños.
• Seguro Complementario de Salud.
• Convenio Colectivo FALP.
• Ambiente de apoyo y crecimiento.

Compromiso con la Diversidad e Inclusión:
En ProntoPaga promovemos un ambiente laboral diverso, equitativo e inclusivo. Valoramos las distintas perspectivas y experiencias, y creemos que estas enriquecen nuestro equipo. Todas las personas son bienvenidas a postular, sin distinción de género, orientación sexual, edad, nacionalidad, origen étnico, religión o discapacidad.