Especialista En Atención Al Cliente

hace 1 semana


Santiago, Metropolitana, Chile Jobi A tiempo completo

Buscamos un especialista en atención al cliente para ayudar a nuestros clientes con problemas técnicos al usar nuestros productos y servicios.
Entre las responsabilidades de un especialista en atención al cliente se incluyen resolver consultas de clientes, recomendar soluciones y orientar a los usuarios de productos respecto a las características y funcionalidades.
Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, deberás ser un excelente comunicador que sea capaz de ganarse la confianza de nuestros clientes.
También deberás estar familiarizado con software de soporte técnico.
En definitiva, ayudarás a consolidar nuestra reputación como empresa que ofrece un excelente soporte al cliente durante todos los procesos de venta y posventa.Responsabilidades Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa, por teléfono, email o chat Identificar las necesidades de los clientes y ayudarles a usar funciones específicas Analizar y comunicar fallos en el funcionamiento de productos (por ejemplo, probar diferentes situaciones o imitando a los usuarios) Actualizar nuestras bases de datos internas con información sobre problemas técnicos y conversaciones útiles con clientes Supervisar las quejas de los clientes en redes sociales y contactar con ellos para proporcionarles asistencia Compartir solicitudes de funciones y soluciones alternativas eficaces con miembros del equipo Informar a los clientes sobre nuevas características y funcionalidades Hacer un seguimiento a los clientes para asegurarte de que sus problemas técnicos están resueltos Recopilar comentarios y opiniones de clientes y compartirlos con nuestros equipos de productos, ventas y marketing Asistir en la formación de representantes júnior de soporte al cliente Requirements Experiencia como especialista en atención al cliente o en un puesto de soporte al cliente similar Se valorará estar familiarizado con nuestro sector Experiencia en el uso de software de soporte técnico y herramientas de soporte a distancia Comprensión del funcionamiento de los sistemas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés) Excelentes capacidades comunicativas y para la resolución de problemas Habilidad para realizar varias tareas a la vez Paciencia a la hora de gestionar casos complejos Benefits Seguro médico privado Teletrabajo Formación y desarrollo



  • Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Atención al Cliente TI que se una a nuestro equipo de soporte técnico y contribuya a brindar experiencias de usuario excepcionales.Acerca de el CargoEl/la Especialista en Atención al Cliente TI será responsable de atender a los clientes de manera eficiente y efectiva, proporcionando soluciones a sus problemas y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Consultora de RRHH A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Atención al Cliente con experiencia en gestión de consultas y solicitudes de clientes.Descripción del Cargo:El Especialista en Atención al Cliente será responsable de gestionar consultas y solicitudes de clientes, asesorando sobre productos y servicios. También será responsable de organizar y coordinar la logística de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile ATCOM Outsourcing S.A A tiempo completo

    ATCOM Outsourcing S.A se encuentra en búsqueda de un especialista en atención a clientes para trabajar en nuestro equipo. La persona seleccionada tendrá responsabilidades en la gestión de solicitudes y atención al cliente.Información importante:Jornada laboral en formato hibrido.Oportunidades de desarrollo y ascenso.


  • Santiago, Metropolitana, Chile Caffe d'Italia Spa A tiempo completo

    Caffe d'Italia Spa está buscando un Especialista en Atención al Cliente y Coaching para su equipo. Como especialista en atención al cliente, será responsable de brindar servicio excepcional a los clientes internos y externos de la empresa.También será responsable de entrenar y capacitar a otros miembros del equipo sobre las mejores prácticas en...


  • Santiago, Metropolitana, Chile People GO A tiempo completo

    En People Go nos enfocamos en proporcionar experiencias positivas a nuestros clientes.Buscamos a un Especialista en Atención al Cliente para trabajar en nuestro equipo de ventas y servicio al cliente.Funciones del Puesto:Evaluar las necesidades de los clientes para mejorar nuestra oferta.Ejecutar procesos de venta cruzada para aumentar las ventas.Ofrecer...


  • Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe necesita a un/a Especialista en Atención al Cliente para atender llamadas entrantes y salientes, email y click to call, respondiendo a consultas y requerimientos de clientes. El/la especialista también deberá orientar sobre la oferta académica, admisión y matrículas.Pautas Generales del TrabajoAtender llamadas entrantes y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile The Duracell Company A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en The Duracell Company.Nuestra misión:Ofrecer experiencias de atención al cliente excepcionales a nuestros clientes claveTus tareas:Responder a las consultas y solicitudes de los clientes de manera oportuna y eficazResolver problemas y conflictos con los clientes de manera...


  • Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    Para Page Personnel, nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Atención al Cliente para desarrollar proyecto inicial de 6 meses. Funciones:Atención al cliente con una excelente atención y calidad.Revisión de órdenes de compra con precisión y eficiencia.Ingreso de información a SAP con conocimientos adecuados.Coordinación con área comercial...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Forcenter - Concesionario Automotriz A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el mundo de las ventas automotrices?En Forcenter, ofrecemos la oportunidad de unirte a nuestro equipo dinámico y crecer en tu carrera como especialista en atención al cliente.Nuestro equipo espera encontrar a alguien con:Eficacia y dedicación en la gestión de clientes.Habilidad para crear contenido que llame la...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Global66 A tiempo completo

    En Global66 estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de alto desempeño. Este profesional será responsable de brindar una experiencia de calidad a nuestros clientes a través de la atención personalizada y la resolución de problemas.ResponsabilidadesResolver problemas y consultas de los clientes con prontitud y...


  • Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo parcial

    Ofrecemos una gran oportunidad para aquellos que buscan desafíos emocionantes en un entorno laboral innovador.Como Especialista en Atención al Cliente, te encargará de:Atención al cliente: proporcionar asistencia personalizada a nuestros asegurados y terceros.Gestión de casos: asignar liquidadores y talleres según sea necesario.Monitoreo de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para nuestra sucursal en la ciudad empresarial.El/la candidato/a ideal debe tener habilidades excepcionales para atender llamadas telefónicas y resolver problemas de clientes de manera eficiente.FuncionesAtención al cliente vía teléfono y correo electrónico.Resolución de problemas y seguimiento de...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Buk A tiempo completo

    Estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente que se encargue de brindar experiencias positivas a nuestros clientes y contribuya a nuestro objetivo de crear lugares de trabajo más felices.Responsabilidades:Brindar atención personalizada a los clientesResolver problemas y mejorar la experiencia del clienteParticipar en proyectos de mejora...


  • Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    En Balanced Consulting S.p.A buscamos a un Especialista en Atención al Cliente para desempeñar una función clave en nuestra Sucursal de Ñuñoa. Se requiere experiencia en comunicación efectiva con clientes, agendando citas y realizar seguimiento de las mismas.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran capturar clientes para mantenciones,...


  • Santiago, Metropolitana, Chile PeopleGo A tiempo completo

    Información del Puesto Se busca a un profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente para ocupar el cargo de Especialista en Ventas y Atención al Cliente. Responsabilidades: Desarrollar habilidades de venta para cumplir con las metas comerciales establecidas por la empresa. Brindar asistencia técnica y atención al cliente de alta...


  • Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    Información sobre la funciónNuestra empresa busca especialistas en atención al cliente para unir su equipo. Como asesor, brindarás atención a los clientes y les ofrecerás información sobre sus beneficios estatales, como pensión garantizada universal y fechas de pago.Misión claveBrindar una experiencia excelente a nuestros clientes y mantener...


  • Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    Empresa líder en el rubro automotriz requiere un Especialista en Atención al Cliente para desempeñar su función en una de sus sucursales en Santiago.El objetivo principal del puesto es comunicar a los clientes la información necesaria para una visita al Servicio Técnico, agendar citas y realizar seguimiento de las mismas. Además, se busca captar...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Néxum Executive Search S.A. A tiempo completo

    Funciones del CargoNuestro equipo busca a un especialista en atención al cliente que se encargue de cubrir las necesidades de nuestros clientes en USA, Canadá y Asia.ResponsabilidadesActualizar y mantener la información de los clientes en nuestra base de datos.Revisar y procesar órdenes de compra, asignando códigos SKU y verificando la informacion...


  • Santiago, Metropolitana, Chile None A tiempo completo

    Resumen del cargo Buscamos Especialistas en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención telefónica de servicio al cliente y admisión de importante Institución de Educación Superior en Santiago Centro. Datos básicos sobre el puesto Se trabaja con 45 horas semanales en turnos rotativos, de lunes a domingo entre las 08:00 y las 21:00...


  • Santiago, Metropolitana, Chile ATCOM Outsourcing S.A A tiempo completo

    ATCOM Outsourcing S.A.Nuestra empresa está en búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Atención al Cliente. El objetivo principal es brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes y asegurarnos de que se sientan satisfechos con nuestras soluciones.Características del puesto:Atender a los clientes de manera efectiva y...