Especialista en Ventas de Motocicletas Usadas

hace 3 semanas

Santiago, Metropolitana, Chile inchcape A tiempo completo

Resumen del Empleo

Nuestra empresa, Inchcape Americas, busca un Especialista en Ventas de Motocicletas Usadas para nuestra sucursal en la Cabañita. Como parte de nuestro equipo de ventas, tendrás la oportunidad de trabajar con tecnología de vanguardia y colaborar con colegas apasionados por la movilidad.

Sobre el Puesto

En este rol, serás responsable de lograr y superar las metas de volumen y margen establecidas por la empresa, rentabilizar el negocio a través de la colocación de financiamientos y seguros en línea con los objetivos definidos por la compañía. También cumplirás el proceso de ventas definido por la marca, garantizando la satisfacción y fidelización de los clientes desde su primer contacto hasta el proceso de postventa.

Duties y Responsabilidades

  • Asesorar al cliente de acuerdo a sus requerimientos, necesidades y consultas, cumpliendo el protocolo de atención de calidad al cliente, de acuerdo a los estándares de servicio definidos por Inchcape y la marca.
  • Cumplir los procesos de ventas definidos por la compañía, trabajar prolijamente las herramientas de gestión estipuladas, en términos de calidad de información, seguimientos al día, trabajo de tráficos derivados, test driver, productos financieros (crédito, seguros, etc).
  • Entregar el servicio de consignación al cliente para que venda su moto en la división de usados de Harley Davidson. Se debe cumplir con el protocolo en cuanto a la firma de contratos, coordinar con servicio técnico el chequeo de la moto, asesorar al cliente en el precio de venta, entre otros estándares de servicio definidos por Inchcape y la marca.
  • Cumplir los cursos establecidos por la compañía y la marca.
  • Crear, desarrollar y mantener una cartera de clientes a través de la gestión de los distintos puntos de contacto (página web, teléfono, salón de ventas, base de datos ya existentes, etc.) a fin de generar oportunidades de venta, y contribuir a la rentabilización de la cartera asignada por medio del seguimiento y renovación de clientes ya fidelizados y conversión de futuros clientes.
  • Cerrar la operación de venta con el cliente, logrando el cumplimiento de las metas comerciales establecidas por Retail Inchcape y los estándares de atención al cliente.
  • Entregar la moto al cliente en tiempo y forma de acuerdo a los estándares de calidad definidos para este proceso por la marca.
  • Realizar seguimiento postventa, verificando la satisfacción del cliente con su vehículo, dando solución a sus consultas, coordinando primer agendamiento servicio (en caso corresponda), indagando sobre nuevas oportunidades de negocio.
  • Participación en actividades de la marca, paseos, cursos On Road/Off Road, lanzamientos.

Condiciones Laborales

El puesto se encuentra disponible en la sucursal de la Cabañita, Av. Las Condes 12911, Región Metropolitana. El horario de trabajo es de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y sábado de 10:00 a 14:00 hrs.

Requisitos

  • Formación profesional en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Ingeniería Mecánica o carrera afín.
  • Al menos 2 años de experiencia en ventas (excluyente).
  • Experiencia en el rubro automotriz, idealmente en segmento premium.
  • Manejo de plataformas de gestión como SAP y Salesforce.
  • Ser usuario de motocicleta con Licencia Clase C al día (excluyente).

Pagos y Beneficios

El salario estimado para este puesto es de $800,000 CLP mensuales, más beneficios adicionales según políticas de la empresa.

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