Especialista en Calidad y Reclamos

hace 2 meses


Santiago, Metropolitana, Chile Marsol S.A A tiempo completo

En Marsol S.A, estamos en búsqueda de un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Especialista en Calidad y Reclamos. Este puesto es fundamental para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua de nuestros procesos.

Objetivos del Cargo:

  • Recibir, asignar y generar seguimiento de la gestión de reclamos para brindar una atención oportuna y eficaz a nuestros clientes.
  • Trabajar en la mejora continua con las diversas áreas responsables de la solución de reclamos para asegurar la satisfacción del cliente.
  • Controlar la ejecución de planes de acción definidos para garantizar la eficiencia en la resolución de reclamos.
  • Administrar el proceso total de aplicación de NPS (Net Promotor Score) para medir la satisfacción de nuestros clientes.

Requisitos del Perfil:

  • Conocimientos y experiencia en gestión de reclamos y atención al cliente.
  • Manejo de SAP y herramientas de gestión de calidad.
  • Nivel de Excel intermedio para la elaboración de informes y análisis de datos.

Beneficios:

  • Bono de alimentación.
  • Bono de movilización.
  • Bono de vacaciones.
  • Seguro complementario de salud.
  • Tarde libre de cumpleaños.

Si eres un profesional apasionado por la calidad y la atención al cliente, y buscas un desafío emocionante en una empresa líder en su sector, no dudes en postular a este cargo.



  • Santiago, Metropolitana, Chile Turner & Townsend A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile ICB A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile Walmart Chile A tiempo completo

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  • Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page A tiempo completo

    Descripción del cargo Buscamos a un Especialista en Calidad de Energía Renovable para unirse a nuestra empresa multinacional líder en el sector energético.ResponsabilidadesGestionar las No Conformidades y/o reclamos post-venta, incluyendo la comunicación con clientes, coordinación interna y colaboración con proveedores y fábricas en el...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Michael Page estamos buscando a un Especialista de Calidad para un proyecto importante en el sector energético.Resumen del Trabajo:Gestionar las No Conformidades y/o reclamos Post Venta, incluyendo la comunicación con clientes, coordinación interna y colaboración con proveedores y fábricas extranjeras.Gestionar las No...


  • Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page A tiempo completo

    Descripción del PuestoSobre el ProyectoMichael Page busca un Especialista de Calidad con experiencia en energías renovables para un proyecto importante en la industria.Objetivos del RolGestionar No Conformidades y reclamos post-venta, incluyendo comunicación con clientes, coordinación interna y colaboración con proveedores y fábricas...


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  • Especialista de Calidad

    hace 2 semanas


    Santiago, Metropolitana, Chile Michael Page A tiempo completo

    Compañia MultinacionalSobre nuestro clienteEn Michael Page estamos en búsqueda de un Especialista de Calidad para un proyecto importante con una multinacional de energía renovable.Descripción del puestoLas principales funciones serán:Gestionar No Conformidades y reclamos post venta, incluyendo comunicación con clientes, coordinación interna y...


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    Resumen del puestoEn CALADERO AUSTRAL estamos buscando un Especialista en Calidad de Productos para liderar la garantía de calidad de nuestros productos.


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    Descripción del PuestoNuestro cliente busca un Especialista en Calidad de Proyectos para apoyar en la ejecución de proyectos en el Hospital Marga Marga.


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    Resumen del EmpleadoEn Frigocer, estamos buscando a un Especialista en Calidad Alimentaria para liderar nuestro equipo de calidad y garantizar la excelencia en nuestros productos.Sobre el PuestoEl Especialista en Calidad Alimentaria será responsable de monitorear y controlar la calidad de nuestras materias primas, así como asegurarse de que se cumplan con...


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    Descripción del PuestoRyQ Ingeniería busca a un Especialista en Calidad de Proyectos para trabajar en la implementación de un plan de calidad en el Aeródromo El Loa, en Calama.Requisitos del PuestoTitulado en Ingeniería en Construcción, Construcción Civil o carrera relacionada.Al menos 2 años de experiencia en Obras de infraestructura de tipo vial...


  • Santiago, Metropolitana, Chile AmSpec Group A tiempo completo

    La AmSpec Group busca a un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Especialista en Calidad Ambiental, quien se encargará de garantizar que nuestros procesos y productos cumplan con las normas de calidad más elevadas.Sobre la posición:Este es un puesto a tiempo completo, ubicado en Providencia, con una jornada laboral de lunes a viernes de...