Ingeniero de Acceso Fijo de Oficina

hace 2 meses


Santiago, Metropolitana, Chile CLARO-VTR A tiempo completo

Descripción del Puesto:

El Ingeniero de Acceso Fijo de Oficina es responsable de realizar y coordinar las actividades del proceso de Gestión de Incidencias de la red en operación para Claro-VTR. El objetivo principal es lograr la detección de incidencias, ejecutar y coordinar acciones correctivas, y contribuir a la continuidad, disponibilidad operacional, disminución de incidencias y menor afectación de clientes.

Responsabilidades:

  • Realizar la gestión de incidencias de la red en operación para Claro-VTR.
  • Ejecutar y coordinar acciones correctivas para resolver las incidencias detectadas.
  • Contribuir a la continuidad y disponibilidad operacional de la red.
  • Disminuir la frecuencia de incidencias y minimizar su impacto en los clientes.
  • Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y KPI's de gestión establecidos por la empresa.

Requisitos:

  • Titulación mínima: Ingeniero en Telecomunicaciones, Electrónico, Informático o afín.
  • Experiencia previa en empresas de telecomunicaciones en áreas de plataformas de servicios móviles, fijos o de infraestructura.
  • Conocimientos específicos en gestión de equipos con sistemas operativos Windows/Linux, herramientas de ofimática (Microsoft Office), herramientas de gestión de trabajos programados (Remedy), herramientas de monitoreo (U2000, Netact, etc.) y shell scripting.
  • Deseable conocimiento en redes IP, redes de telecomunicaciones de 3ra y 4ta generación.


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en gestión de incidencias y monitoreo de plataformas TELCO/TI para unirse a nuestro equipo en CLARO-VTR.ResponsabilidadesRealizar y coordinar las actividades del proceso de gestión de incidencias de la red en operación.Ejecutar y coordinar acciones correctivas para lograr la detección de...


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  • Ingeniero de Acceso Fijo

    hace 4 semanas


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    hace 3 semanas


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