Especialista en Soporte Nivel 1 de Telecomunicaciones
hace 4 días
XinerLink, importante empresa de telecomunicaciones, requiere incorporar a un especialista en soporte nivel 1.
Funciones:
- Realizar monitoreo continuo de los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.
- Diagnosticar y registrar problemas con los servicios alarmados.
- Contactar con interlocutores válidos de los clientes y áreas internas para obtener información, diagnosticar y reportar avances sobre la solución de reclamos.
- Proporcionar soporte técnico de primer nivel que permita una eficiente atención de los requerimientos de los clientes.
- Gestionar los productos y servicios entregados por la compañía.
- Manejar las diferentes aplicaciones de la compañía y gestionar las tecnologías suministradas por esta.
- Realizar seguimiento y análisis de reclamos repetidos, lo que servirá de base para planificar acciones correctivas o preventivas.
- Verificar la correcta operación del sistema de monitoreo e informar cualquier anomalía que se presente.
- Comunicar, coordinar y gestionar con áreas internas la atención y resolución de incidentes y fallas masivas.
- Informar a los clientes tanto internos como externos el estado y la resolución de tickets y fallas.
- Participar en la escalada e insistencia de tickets y requerimientos en nuestras áreas y niveles.
Condiciones laborales:
- Disponibilidad de trabajo 7x24.
- Turnos rotativos de mañana, tarde y noche.
- Modalidad: Híbrido.
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Valdivia, Los Ríos, Chile XinerLink A tiempo completoXinerLink solicita a un candidato calificado y motivado para participar como soporte técnico de primer nivel.Proceso de selección:Se realizarán entrevistas personalizadas con el candidato.El proceso de evaluación incluye pruebas prácticas para determinar la capacidad del candidato para desempeñar las responsabilidades del cargo.Los candidatos...
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Técnico en Telecomunicaciones- Valdivia
hace 3 semanas
Valdivia, Los Ríos, Chile Emetel Limitada A tiempo completoBuscamos personas como tú para ayudarnos a ser parte de la digitalización por medio de Internet fija al hogar y Televisión para todos, con el fin de construir un mundo más conectado y mejor. Si estás buscando una carrera interesante, la industria de las TELCO es una de ellas, ven con nosotros y únete a nuestro Equipo. Tenemos más de 30 años en el...
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Especialista en Servicios de Monitoreo
hace 2 días
Valdivia, Los Ríos, Chile XinerLink A tiempo completoXinerLink busca a un especialista en servicios de monitoreo para unirse a nuestro equipo. La función implica realizar un seguimiento constante de los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados. Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados para identificar y solucionar las causas raíces de los problemas....
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Responsable de Soporte Técnico
hace 2 días
Valdivia, Los Ríos, Chile XinerLink A tiempo completoXinerLink busca incorporar a un profesional con experiencia en soporte técnico para atender las necesidades de nuestros clientes. En esta posición, se requiere una excelente capacidad de comunicación y resolución de problemas para garantizar una atención eficiente a los clientes. Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados para...
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OPERADOR Y OPERADORA MONITOREO
hace 4 días
Valdivia, Los Ríos, Chile XinerLink A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nivel 1.Funciones:Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados.Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información, diagnóstico y reporte de...
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OPERADOR Y OPERADORA MONITOREO
hace 2 días
Valdivia, Los Ríos, Chile XinerLink A tiempo completoImportante empresa de telecomunicaciones requiere incorporar a Soporte Nivel 1. Funciones: Monitorear los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados. Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados. Contactar a interlocutor válido con el cliente y las áreas internas para información, diagnóstico y...
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Técnico de Atención al Cliente
hace 1 día
Valdivia, Los Ríos, Chile XinerLink A tiempo completoSe requiere un responsable de soporte técnico con excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. En esta posición, se encarga de brindar asistencia técnica a los clientes y resolver problemas técnicos de manera eficiente. Realizar diagnósticos y registros de servicios alarmados para identificar y solucionar las causas raíces de...
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Especialista en Servicio de Restaurante
hace 5 días
Valdivia, Los Ríos, Chile Hogar de Cristo A tiempo completoPerfil del Candidato Se busca un profesional con experiencia en servicio de restaurante y gestión de alimentos, quien pueda trabajar en equipo y tenga habilidades para gestionar eficientemente los recursos materiales y de información puestos a su disposición. Responsabilidades del Cargo El Especialista en Servicio de Restaurante tendrá las...
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Técnico(a) Soporte Terreno POS Valdivia
hace 1 semana
Valdivia, Los Ríos, Chile Gocar Ltda. A tiempo completoCompany Description: GOCAR LTDAJob Description: Somos una empresa líder en soluciones integrales de tecnologías de la información, comprometidos con la excelencia y el trabajo colaborativo. En esta ocasión, estamos buscando colaboradores apasionados por el Soporte Terreno para un importante cliente de equipos POS en Valdivia. Si te gusta trabajar en un...
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Valdivia, Los Ríos, Chile Gocar Ltda. A tiempo completo¿Quiénes Somos?GOCAR LTDA es una empresa líder en soluciones integrales de tecnologías de la información, comprometida con la excelencia y el trabajo colaborativo.Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados que trabajan juntos para proporcionar servicios de alta calidad a nuestros clientes.En esta ocasión, estamos buscando un Técnico...
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Técnico(a) Soporte Terreno POS Valdivia
hace 3 semanas
Valdivia, Los Ríos, Chile Gocar Ltda. A tiempo completoCompany Description: GOCAR LTDA Job Description: Somos una empresa líder en soluciones integrales de tecnologías de la información, comprometidos con la excelencia y el trabajo colaborativo. En esta ocasión, estamos buscando colaboradores apasionados por el Soporte Terreno para un importante cliente de equipos POS en Valdivia. Si te gusta trabajar en...
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Técnico(a) Soporte Terreno POS Valdivia
hace 6 días
Valdivia, Los Ríos, Chile Gocar Ltda. A tiempo completoDescripción del CargoEn GOCAR LTDA estamos buscando un Técnico(a) Soporte Terreno POS Valdivia apasionado por el trabajo en terreno para brindar servicio a un importante cliente de equipos POS en Valdivia.Entre las principales responsabilidades de este cargo se encuentran:Asistir a la bodega de la zona para retirar los equipos nuevos y hacer la reversa de...
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Valdivia, Los Ríos, Chile Energia A tiempo completoMinisterio Ministerio de Salud Institución / Entidad Servicio de Salud Los Ríos / Hospital Base de Valdivia Cargo REEMPLAZO CIRUJANO DENTISTA ESPECIALISTA EN ENDODONCIA HOSPITAL BASE VALDIVIA (44 HORAS) Nº de Vacantes 1 Área de Trabajo Salud Región Región de Los Ríos Ciudad Valdivia Tipo de Vacante Suplencia/Reemplazo ...
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Valdivia, Los Ríos, Chile Energia A tiempo completoMinisterioMinisterio de SaludInstitución / EntidadServicio de Salud Los Ríos / Hospital Base de ValdiviaCargoREEMPLAZO CIRUJANO DENTISTA ESPECIALISTA EN ENDODONCIA HOSPITAL BASE VALDIVIA (44 HORAS)Nº de Vacantes1Área de TrabajoSaludRegiónRegión de Los RíosCiudadValdiviaTipo de VacanteSuplencia/ReemplazoObjetivo del CargoBrindar atención clínica en...
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Especialista en Programas Específicos
hace 1 día
Valdivia, Los Ríos, Chile Ciudad del Niño A tiempo completoDescripción del Puesto:Se busca un profesional para el cargo de Especialista en Programas Específicos para el Centro de Cumplimiento LAE (Libertad Asistida Especial Los Ríos), en Región de Los Ríos. Fundación Ciudad del Niño.Objetivos del Cargo:El espe- cialista en programas específicos se enfoca principalmente en el abordaje de aquellos casos...
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Líder de Equipos en Industrias Alimentarias
hace 7 días
Valdivia, Los Ríos, Chile Talentfinder A tiempo completoBuscamos a un especialista en gestión de producción para llevar a cabo las funciones de dirección y supervisión de nuestras plantas industriales.El cargo requiere una excelente capacidad de liderazgo, gestión de recursos humanos y experiencia en proyectos de agroalimentos.Puntos clave:Gestión de proyectos y equiposMejora continua y control de...
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Técnico de Servicio al Cliente en Redes
hace 4 días
Valdivia, Los Ríos, Chile XinerLink A tiempo completoXinerLink busca incorporar a un técnico de servicio al cliente en redes.Responsabilidades:Monitorear permanentemente los servicios configurados en la plataforma correspondiente a los clientes asignados.Diagnosticar problemas y registrarlos correctamente.Mantener comunicación constante con los clientes y áreas internas para resolver reclamos y proporcionar...
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Auxiliar de bodega
hace 3 semanas
Valdivia, Los Ríos, Chile Compass Group Chile A tiempo completoEmpresa multinacional de servicios de alimentación y soporte está en busca de auxiliar de bodega para Recinto Penitenciario Valdivia, Región de los Ríos. Descripción del cargo: Realizar las actividades de recepción, almacenamiento y entrega de las materias primas e insumos para el área de producción, cumpliendo con las normas de calidad, higiene...
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Especialista en Operaciones de Madera
hace 3 días
Valdivia, Los Ríos, Chile ARAUCO A tiempo completoCon más de 50 años de trayectoria, ARAUCO es una empresa global con operaciones y clientes en distintos países. Nuestra cultura organizacional nos une y nos permite trabajar en equipo para lograr nuestros objetivos.Buscamos personas con título Técnico Nivel Superior en Mantención Electrónica, Automatización y control industrial, Mantenimiento...
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Psicólogo laboral
hace 1 semana
Valdivia, Los Ríos, Chile Consultora Sodcai A tiempo completoIngeniero Comercial | Especialista en Gestión de Personas, Reclutamiento y Proyectos de Empleabilidad | Jefe de ProyectosSe requiere Profesional Psicólogo/a, especialización en el área Laboral, con una carrera de, a lo menos, ocho semestres de duración otorgado por una Universidad del Estado o reconocida por éste.Experiencia deseada de al menos 2 años...